Stratégies de marketing par e-mail: guide de base

Dans cet article, vous découvrirez certaines des meilleures stratégies et outils de marketing par e-mail et comment créer un plan de publicité par e-mail.

Commençons!

Qu’est-ce que le marketing par e-mail ?

Le marketing par e-mail vous aide à vous connecter avec votre public pour promouvoir votre marque et augmenter les ventes. Vous pouvez faire beaucoup de choses avec les e-mails, comme vendre des produits, partager des nouvelles, améliorer votre taux d’abandon de panier ou raconter une histoire.

Aujourd’hui, nous sommes inondés de différents types de campagnes d’email marketing, et oui, certaines d’entre elles ressemblent encore à du spam, mais force est de constater l’impact qu’un message bien ficelé peut avoir sur vos clients, sans oublier le CRM ( Gestion Client Relations) et fidéliser les clients potentiels.

Le marketing par e-mail fonctionne-t-il vraiment ?

Lorsque vous souhaitez communiquer quelque chose sur votre marque ou vendre vos produits et/ou services, le marketing par e-mail est l’un des moyens les plus rentables de le faire.

En fait, une étude de 2015 du DMA a révélé que pour chaque 1 $ dépensé, les e-mails ont un retour sur investissement (ROI) moyen de 38 $. Lorsque les acheteurs sont prêts à acheter quelque chose, ils recherchent souvent les e-mails de vos magasins préférés.

Pourtant, les gens reçoivent de plus en plus d’e-mails tout le temps, et il peut être difficile de se démarquer dans des boîtes de réception encombrées.

Comment obtenir une liste de diffusion ?

Vous verrez le ROI (Retour sur investissement) le plus élevé lorsque vous créez une liste de diffusion d’abonnés engagés, composée de personnes qui souhaitent recevoir vos messages (et qui ont volontairement accepté de participer).

Il existe de nombreuses façons de trouver des personnes qui seront impatientes de recevoir vos e-mails, mais nous en avons rassemblé quelques-unes qui fonctionnent le mieux.

Je suis prêt pour l’email marketing, mais quelle plateforme dois-je utiliser? …

Que vous commenciez votre première campagne de marketing par e-mail ou que vous soyez un professionnel chevronné de la messagerie, une plateforme de marketing par e-mail comme GetResponse vous donne les outils dont vous avez besoin pour briller et créer des campagnes de marketing par e-mail efficaces.

Bien que la création d’une liste propre puisse nécessiter plus de travail au début de votre stratégie de marketing par e-mail, les listes GetResponse disposent d’outils intégrés pour vous aider tout au long du processus.

Fonctionnalités GetResponse

En utilisant le générateur de campagne de GetResponse, il est facile de trouver les bons modèles d’e-mails pour n’importe quel message, que vous souhaitiez accueillir de nouveaux abonnés, informer les clients d’une vente ou souhaiter un joyeux anniversaire à quelqu’un.

Avec un large éventail de fonctionnalités qui font tout, de l’automatisation des e-mails aux outils de suivi en passant par l’optimisation de vos e-mails à l’aide de split A/B testing, GetResponse est sans aucun doute l’une des meilleures options à choisir comme plateforme de marketing par e-mail.

Combien coûte GetResponse?

Le forfait de base de GetResponse coûte 15 $ par mois. La bonne nouvelle est que GetResponse propose un essai gratuit de 30 jours qui ne nécessite aucun détail de carte de crédit…

C’est une bonne chose puisque vous disposez d’un mois complet pour tester et expérimenter le programme afin de déterminer s’il correspond à vos besoins.

Si vous débutez dans le marketing par e-mail et que vous avez besoin d’aide, ne vous inquiétez pas, GetResponse offre un accès gratuit à une assistance de classe mondiale 24h/24 et 7j/7 en espagnol pour vous aider à tirer le meilleur parti de votre compte.

Guides de marketing par e-mail GetResponse

Le marketing par e-mail est l’un des moyens les plus rentables de promouvoir votre entreprise, que votre objectif soit de développer votre marque ou de vendre plus de choses, GetResponse vous donnera des stratégies de marketing par e-mail efficaces et tout ce que vous devez savoir pour tirer le meilleur parti de cette plate-forme….

Apprenez à créer un plan de marketing par e-mail, à concevoir des e-mails efficaces tout au long de votre entonnoir de vente, à les tester et à améliorer vos taux de livraison. Découvrez ensuite la puissance du marketing automation et comment mesurer le succès de vos e-mails.

Guides de conception d’e-mails GetResponse

La présentation est tout. Dans cet esprit, GetResponse vous donnera les meilleurs conseils pour envoyer des e-mails. GetResponse couvre toutes les facettes de la conception: contenu, modèles, identité, couleur, images, mise en page, polices et appels à l’action.

Le design est autant une science qu’un art, et GetResponse élimine les conjectures de ce qui peut sembler être la partie la plus difficile de l’envoi de bons e-mails.

Référence de conception d’e-mail GetResponse

Si vous souhaitez crypter vos propres e-mails, vous êtes libre de le faire. Mais il s’agit d’une compétence avancée qui nécessite de bonnes connaissances techniques…

Voici ce dont vous avez besoin pour vous lancer dans l’encodage, que vous soyez débutant, que vous vous posiez des questions sur les bases des e-mails HTML ou que vous recherchiez un guide d’encodage.

GetResponse rassemble également quelques ressources supplémentaires dont vous pourriez avoir besoin pour devenir un professionnel de la messagerie certifié.

Puis-je tester mes e-mails avec GetResponse ?

Bien sûr vous pouvez!

Avec les outils de test A/B, comme ceux proposés par GetResponse, vous pouvez exécuter des tests fractionnés et découvrir les performances de vos différents e-mails, pages de destination, etc.

De plus, vous pouvez tester les lignes d’objet, le contenu, les noms et les heures de soumission. Vous pouvez également tester votre portée ; c’est le nombre de personnes qui reçoivent vos e-mails. Optimisez toujours vos e-mails pour de meilleurs résultats.

Comment tester vos e-mails avec GetResponse?

Tout d’abord, choisissez le facteur qui définit le succès pour vous. Il peut s’agir de clics, d’ouvertures ou d’argent gagné. GetResponse collectera les résultats et vous montrera la version gagnante. Et vous pouvez également l’automatiser. Dites simplement à GetResponse de soumettre automatiquement la campagne gagnante. C’est vraiment assez facile.

Créer des pages de destination avec GetResponse

Les pages de destination ( pages de destination) offrent un moyen de développer votre liste de diffusion.

En utilisant vos meilleures images et contenus, les pages de destination donnent aux gens un appel clair à l’action et augmentent les abonnements aux e-mails.

Comment créer une liste de diffusion

Créez un formulaire d’inscription sur votre site Web

Lorsque les gens visitent votre site Web pour la première fois et aiment ce qu’ils voient, ils voudront un moyen de rester au top de votre marque.

Créez un formulaire pour les abonnements à la newsletter et installez une fenêtre pop-up pour collecter les données clients de vos visiteurs.

Boostez vos abonnements avec les réseaux sociaux

Si vous n’avez pas une grande liste de diffusion, mais que vous avez un réseau social engagé, profitez de cette ressource. Partagez votre formulaire d’inscription sur vos réseaux sociaux.

Comment développer une liste de diffusion

Organisez un concours ou offrez des rabais

C’est bien d’inciter les gens à s’inscrire à votre liste de diffusion, et nous savons que les concours fonctionnent.

Essayez d’offrir un prix pour un nouvel abonné chanceux ou un code de réduction pour le premier achat.

Rendez vos e-mails faciles à partager

Lorsque vous créez des e-mails attrayants contenant de nombreuses informations précieuses, les gens voudront les partager. Les outils de marketing par e-mail offrent des fonctionnalités (telles que des boutons de partage et des créateurs de publications sur les réseaux sociaux) qui permettent aux nouvelles concernant vos e-mails de se répandre rapidement.

Puis-je acheter une liste de diffusion ?

Il est déconseillé d’ acheter des listes de diffusion…

Les listes achetées sont inefficaces. Si vous envoyez des e-mails à une liste de personnes dont vous avez acheté les informations de contact, tous les e-mails seront identifiés comme spam et vous obtiendrez également des taux de désabonnement élevés.

Certains filtres anti-spam signaleront une campagne par e-mail si quelqu’un avec la même adresse IP a déjà envoyé du spam.

Il est important que vous respectiez les lois contre le spam. Il y a 3 règles principales que vous devez suivre:

N’utilisez pas de listes de tiers

Cela inclut les listes de diffusion achetées ou louées et les listes extraites de sources tierces, y compris les sites Web publics.

Obtenir la permission

Tous les membres de votre liste devraient avoir choisi de ne pas recevoir de courriels de votre part, et leur autorisation devrait être expresse et vérifiable.

Comprend un lien de désabonnement

Les lois fédérales anti-spam vous obligent à donner aux gens un moyen de se désinscrire de votre liste pour chaque campagne que vous envoyez.

Conseils pour le marketing par courriel

1. Créez une stratégie de marketing par e-mail

Pour faciliter la planification, nous avons mis en évidence certaines des meilleures pratiques que vous devrez garder à l’esprit lors de la conception d’une stratégie pour votre marketing par e-mail.

Définir votre audience

Peu importe ce que vous vendez, vous devez avoir une idée précise de qui est votre public afin de communiquer efficacement avec eux…

GetResponse vous permet de creuser un peu plus pour segmenter les utilisateurs au sein de votre public afin que vous puissiez leur envoyer des e-mails personnalisés et ciblés qui aident à augmenter l’engagement, à établir des relations de confiance et à générer un retour sur investissement plus élevé.

Sources d’inscription

Certaines des données les plus précieuses fournies par votre formulaire d’inscription sont comment et où les abonnés s’inscrivent à votre liste.

Si vous avez une entreprise de commerce électronique et que votre boutique est connectée à GetResponse, savoir où vos clients ont rejoint votre liste peut vous donner une meilleure idée de la façon de les atteindre et de l’endroit où vous voudrez peut-être concentrer vos efforts de marketing à l’avenir.

Segments et groupes

Une fois que vous avez identifié de plus petits groupes de personnes au sein de votre public plus large, vous pouvez créer des groupes et des segments pour envoyer des e-mails plus pertinents et personnalisés à vos destinataires, et plus la campagne est pertinente, meilleurs sont les résultats.

Il y a des moments où vous voudrez cibler toute votre liste, mais cibler les utilisateurs et tirer parti des outils de ciblage de GetResponse peut augmenter considérablement les taux de clics et les commandes de commerce électronique générées par vos campagnes.

Décidez quoi écrire

Maintenant que vous savez à qui vous écrivez, il est temps de penser à votre contenu. Que voulez-vous dire à votre public ? Quelle est votre stratégie de marketing de contenu? …

Vous voudrez envoyer des e-mails avec un objectif, qui parlent réellement à vos abonnés, alors gardez toujours à l’esprit ce à quoi ils se sont abonnés.

Définissez vos objectifs de fréquence et d’expédition

Il n’y a rien d’écrit sur la fréquence à laquelle vous devez envoyer des e-mails à vos clients, mais si vous envoyez trop souvent, vos abonnés sont susceptibles de se déconnecter de ce que vous avez à dire ou de se désabonner complètement.

Certains utilisateurs qui ont un blog ou un site Web d’ actualités peuvent choisir d’envoyer des mises à jour quotidiennes à leurs abonnés, tandis que d’autres utilisateurs n’envoient que deux fois par mois pour garder les abonnés enthousiasmés par leurs e-mails.

Choisissez d’envoyer votre campagne email à votre rythme et vérifiez les taux de désabonnement et de clics pour ajuster la fréquence si nécessaire.

Faire un horaire

Une façon de vous assurer de rester sur la bonne voie consiste à créer un calendrier de contenu pour planifier vos campagnes, vos articles de blog, vos articles sur les réseaux sociaux, etc.

Votre programme de marketing par e-mail dépendra de votre créneau, des types de contenu que vous envoyez (stratégie de marketing de contenu) et de votre fréquence d’envoi.

2. Considérez le design dans votre stratégie de marketing par e-mail

Lorsque vous concevez des campagnes par e-mail, concentrez-vous sur votre message et gardez votre conception simple.

Vous souhaitez avoir plus de contrôle sur la conception de votre e-mail? …

Vous avez la possibilité de coder votre propre modèle HTML et de l’importer dans GetResponse.

Nous vous suggérons d’organiser tous les éléments de votre campagne dans une hiérarchie, en plaçant les informations les plus importantes ou le point principal en haut afin que les gens puissent rapidement analyser votre e-mail s’ils manquent de temps.

3. Appliquez des tests dans votre stratégie de marketing par e-mail

Tous les clients de messagerie sont créés différemment, ce qui signifie que la campagne que vous avez conçue dans GetResponse peut être légèrement différente dans les boîtes de réception de vos abonnés…

Assurez-vous de vérifier les e-mails sur les appareils mobiles car ils peuvent sembler différents dans les mises en page réactives.

Envoyer des e-mails de test à des amis

Si vous avez des amis ou des collègues qui peuvent vérifier vos e-mails pour les fautes de frappe et vous donner des commentaires sur la conception, vous pouvez leur envoyer un e-mail de test afin qu’ils puissent prévisualiser la campagne directement dans leur boîte de réception.

Trouvez la meilleure version avec les tests A/B

Vous ne savez pas quelle ligne d’objet obtiendra le plus d’ouvertures et de clics ? Pensez-vous qu’il peut y avoir un certain moment de la journée où vos clients sont plus susceptibles de faire un achat via votre campagne ? …

L’exécution d’un test A/B vous permet d’expérimenter différentes versions de vos e-mails pour voir comment les modifications que vous apportez affectent vos résultats.

4. Incluez l’automatisation dans votre stratégie de marketing par e-mail

Contrairement aux campagnes classiques, une automatisation est un e-mail ciblé ou une série d’e-mails que vous pouvez définir et oublier…

Qu’il s’agisse d’une série d’e-mails de bienvenue, d’e-mails de suivi après un achat ou de récompenser vos clients avec une incitation spéciale, l’automatisation vous aide à rationaliser vos communications avec vos clients. Vous pouvez le faire en utilisant les répondeurs automatiques GetResponse.

Il est temps de vous concentrer sur la création de contenu et l’augmentation de votre retour sur investissement (ROI). De plus, vous pouvez concevoir, envoyer et suivre des notifications de commande pour informer les clients de leurs achats dans votre magasin.