Meilleurs logiciels et outils de gestion des stocks informatiques en 2020
La gestion des stocks informatiques est un processus qui semble occuper une place croissante dans les organisations modernes. Cela est en partie dû à la taille et à la complexité des environnements informatiques. La feuille de calcul qui était autrefois la norme de facto pour la gestion des informations d’inventaire des actifs informatiques n’est plus suffisante, et une grande variété d’outils ont vu le jour cette promesse de faire de la gestion des stocks informatiques un jeu d’enfant. Certains d’entre eux réussissent même.
> Rechercher> Aujourd’hui, nous essaierons de vous aider à voir clairement à travers ce labyrinthe de produits en examinant certains des meilleurs outils de gestion des stocks informatiques.
Avant de commencer à examiner les outils réels, nous allons brièvement nous écarter et discuter de la gestion des stocks informatiques. Nous expliquerons ce que c’est, au moins de notre point de vue, et pourquoi c’est quelque chose dont toute organisation réputée a besoin. Nous ferons un suivi en examinant les outils de gestion des stocks informatiques, ce qu’ils sont et pourquoi ils sont utiles. Ensuite, nous passerons en revue certaines des fonctionnalités importantes que l’on trouve couramment sur ces systèmes. Et lorsque nous serons tous sur la même longueur d’onde, nous reviendrons sur notre sujet principal, les outils de gestion des stocks informatiques. Nous allons brièvement passer en revue certains des meilleurs et décrire leurs caractéristiques les plus importantes.
Le quoi et le pourquoi de la gestion des stocks informatiques
La première question que nous tenterons de poser est simple: qu’est-ce que la gestion des stocks informatiques? Cependant, la question est plus facile que sa réponse. Commençons par l’évidence. La gestion des stocks est le processus consistant à maintenir une liste de tous les actifs informatiques appartenant à une organisation. Par actif informatique, nous entendons les serveurs, les postes de travail, les routeurs, les commutateurs, les pare-feu, les équilibreurs de charge – à peu près tout ce qui se connecte au réseau. Mais il y a plus. Outre la liste des actifs, l’idée derrière le processus est de conserver autant d’informations que possible sur ces actifs.
Les informations que nous conservons sont là où le concept devient confus. Fondamentalement, nous voulons conserver le plus d’informations possible. Cela inclut les éléments évidents, tels que la marque, le modèle et le numéro de série de l’appareil, mais peut également inclure des détails avancés tels que la configuration interne d’un serveur (quantité de RAM, disposition du disque dur, cartes d’interface, etc.). Il peut également inclure des informations telles que l’emplacement de l’équipement et, dans le cas d’un ordinateur personnel, à qui il est attribué. La configuration des appareils est un autre élément régulièrement inclus dans le processus de gestion des stocks informatiques.
Un autre élément important de la gestion de l’inventaire informatique qui s’applique spécifiquement aux ordinateurs (serveurs, ordinateurs de bureau et ordinateurs portables) est le logiciel installé sur chaque ordinateur. Ceci est particulièrement important dans les grandes organisations où la gestion des licences logicielles peut être problématique pour le nombre d’appareils.
Il existe de nombreuses raisons pour lesquelles les organisations auraient mis en place un processus de gestion des stocks informatiques. La raison la plus fondamentale est simplement qu’il s’agit manifestement d’une bonne pratique. Si une organisation choisit de suivre les pratiques ITIL, cela devient alors obligatoire. Il pourrait également être exigé par divers cadres réglementaires ou par les lois locales.
Utilisation d’outils spécialisés pour la gestion des stocks informatiques
La gestion de l’inventaire informatique peut être aussi simple que de conserver une liste d’actifs sur une feuille de calcul. Cependant, les outils automatisés de gestion des stocks informatiques peuvent rendre la tâche beaucoup plus facile. En règle générale, ces outils fournissent une sorte de stockage pour stocker des informations sur les actifs, mais ils en font souvent beaucoup plus. Une caractéristique particulièrement utile du meilleur de ces systèmes est la collecte de données d’inventaire. Certains systèmes découvriront automatiquement les périphériques et les ajouteront à leur base de données. Ils se connecteront souvent à des appareils pour en savoir plus sur eux. Par exemple, certains systèmes analyseront les ordinateurs à la recherche de logiciels installés.C’est beaucoup plus pratique que de devoir le faire manuellement.
Les meilleurs outils pour la gestion des stocks informatiques
Assez de théorie. Commençons et jetons un œil à certains des meilleurs outils de gestion des stocks informatiques. Vous pourriez être surpris que certains des outils de notre liste ne soient pas des outils de gestion des stocks dédiés. Cependant, ils intègrent une fonction de gestion des stocks informatiques à côté de leur fonction principale. Leur principal avantage est qu’ils pourraient être moins chers que d’acheter des outils séparés pour obtenir les mêmes fonctionnalités.
1- Serveur SolarWinds et Application Monitor (ESSAI GRATUIT)
SolarWinds est l’éditeur de certains des meilleurs outils de gestion de système et de réseau. La société s’est bâtie une solide réputation en fournissant d’excellents outils de gestion de système et de réseau. Son produit phare, Network Performance Monitor , est considéré par beaucoup comme le meilleur outil de surveillance de réseau SNMP. Et pour couronner le tout, SolarWinds propose également une poignée d’outils gratuits, chacun répondant à un besoin spécifique de l’administrateur réseau. Le sous – réseau avancé de la calculatrice et le serveur TFTP SolarWinds sont deux exemples de ces outils gratuits.
Le serveur et le moniteur d’application SolarWinds ont été conçus pour gérer les serveurs afin d’aider à surveiller leurs paramètres de fonctionnement, leurs processus et les applications qui s’exécutent sur eux. Vous pouvez facilement passer de très petits à grands réseaux avec des centaines de serveurs, à la fois physiques et virtuels, répartis sur plusieurs sites. L’outil peut également surveiller les services hébergés dans le cloud tels que Amazon Web Services et Microsoft Azure.
>> ESSAI GRATUIT: serveur SolarWinds et Application Monitor
La fonction de gestion de l’inventaire informatique de SolarWinds Server et Application Monitor collecte automatiquement les détails des actifs informatiques, y compris les mises à jour du système, les informations de garantie du serveur, les détails de la machine virtuelle hébergée, les supports amovibles, processeurs, ports USB, mémoire, interfaces réseau, système d’exploitation et mises à jour du micrologiciel. et des informations sur le logiciel, telles que l’éditeur, la version et les dates d’installation. L’outil peut également rapporter rapidement et précisément l’inventaire des actifs avec des graphiques et des tableaux.Ses rapports intégrés indiquent l’utilisation actuelle des actifs ainsi que le numéro de modèle, les dernières dates de mise à jour, les noms des administrateurs qui ont installé les mises à jour, le total des ressources utilisées, le matériel inutilisé, etc. Vous pouvez même sélectionner un serveur spécifique et générer des rapports sur tous les logiciels. et les ressources matérielles qui lui sont associées.
Les prix du serveur SolarWinds et du moniteur d’application commencent à 2 995 $ et varient en fonction du nombre de composants, de nœuds et de volumes surveillés. Une version d’essai gratuite de 30 jours est disponible en téléchargement , si vous souhaitez essayer le produit avant de l’acheter.
2- Assistance Web SolarWinds (ESSAI GRATUIT)
L’ aide Web touristique de SolarWinds est présentée comme un service d’assistance de billetterie et un logiciel de gestion d’actifs abordables. Malgré un nom quelque peu trompeur, ce n’est pas un système hébergé dans le cloud. Web fait référence au fait que vous n’avez besoin d’aucun logiciel client pour y accéder et que vos assistants d’assistance n’ont besoin que d’un navigateur pour avoir un accès complet au système. Jetons un coup d’œil à certaines des fonctionnalités les plus intéressantes du produit.
>> ESSAI GRATUIT: Service d’assistance Web SolarWinds
Le site Web d’assistance de SolarWinds est également un produit de gestion des actifs informatiques vous permet de découvrir automatiquement vos actifs logiciels et matériels et de gérer les allocations d’actifs, l’historique et les demandes de partenaires de service, le tout depuis votre console facile à utiliser sur le Web. Chaque actif d’inventaire est identifié de manière unique par un AssetID, qui peut être constitué d’un numéro auto-incrémenté, d’un code-barres ou de toute chaîne de texte. Lorsque vous utilisez des codes-barres, vous pouvez rechercher des actifs à l’aide d’un lecteur de codes-barres.
Le service d’ assistance Web de SolarWinds offre d’excellentes capacités de gestion des changements. Les demandes de changement peuvent être créées avec l’outil avec des workflows d’approbation automatisés. La gestion des SLA est tout aussi bonne avec les notifications programmées. Il s’intègre également à Active Directory et LDAP, ainsi qu’à des systèmes de gestion d’actifs tiers. Une autre fonctionnalité très utile est la conversion automatique des e-mails en tickets, qui vous permet de configurer une boîte aux lettres de service d’assistance dans laquelle tout e-mail reçu est automatiquement converti en ticket.
Les rapports et le suivi sont également quelques-unes des caractéristiques importantes de cet excellent logiciel. Ses rapports et tableaux de bord intégrés vous permettent de suivre l’état des tickets, les performances des techniciens et les besoins du service client. Il existe également des enquêtes de rétroaction automatisées que vous pouvez demander aux utilisateurs de compléter une fois le ticket résolu, ce qui vous permet de rester au top de la satisfaction client et des performances du service d’assistance.
La tarification du service d’assistance Web SolarWinds est basée sur le nombre de techniciens d’assistance dont vous disposez. Le prix commence à 700 $ par technicien, quel que soit le nombre d’utilisateurs finaux. Un essai gratuit de 14 jours de SolarWinds peut être téléchargé . Pour plus d’informations, une visite guidée et une démonstration en direct sont également disponibles sur le site Web de SolarWinds.
3- Conseiller en inventaire du réseau
Le Network Inventory Advisor est un logiciel dédié d’inventaire de réseau comme vous l’auriez probablement deviné par son nom. On dit que l’outil convient à toute taille d’organisation, des petites entreprises aux grandes entreprises. La principale caractéristique de ce produit est sa capacité à collecter des informations sur tous les actifs matériels et logiciels d’un réseau.
Les informations collectées par Network Inventory Advisor incluent les installations logicielles, les versions logicielles, les licences et les détails matériels, ce qui en fait un outil indispensable lors de la préparation d’un audit. L’une des meilleures caractéristiques de l’outil est sa capacité à collecter des informations sur les licences pour plus de 500 éditeurs de logiciels indépendants, y compris de grands noms comme Microsoft, Adobe ou Autodesk.
> Le> Network Inventory Advisor offre un balayage sans agent des ordinateurs Windows, Macintosh et Linux, ainsi que des périphériques réseau compatibles SNMP. Avec la possibilité de créer plusieurs groupes de réseaux, il est possible de collecter des données de numérisation à partir de plusieurs réseaux avec une seule installation du logiciel. De plus, vous pouvez également configurer cet outil pour envoyer des alertes s’il détecte un changement dans le réseau.
En ce qui concerne le prix, le Network Inventory Advisor est disponible dans pas moins de huit niveaux de licence pour 25, 50, 100, 200, 300, 400 et 500 nœuds plus un niveau de nœud illimité à des prix allant de 89 $ pour le Version à 25 nœuds à 989 $ pour illimité. Un petit supplément vous fournira des mises à jour de produit à vie. À des fins de test, la version à 25 nœuds peut être utilisée gratuitement pendant 15 jours.
4- ManageEngine AssetExplorer
Le ManageEngine AssetExplorer est un réseau de gestion des actifs logiciels – à base informatique qui peut vous aider à surveiller et de gérer les actifs du réseau. Il couvre toutes les phases du cycle de vie d’un appareil, de la phase de planification à l’élimination. Cet outil vous offre plusieurs moyens d’assurer une découverte complète de tous les actifs de votre réseau. Vous pouvez utiliser l’outil pour gérer les actifs logiciels et matériels, garantir la conformité aux licences logicielles et suivre les bons de commande et les contrats. L’outil est très facile à installer et fonctionne hors de la boîte.
> Le> ManageEngine AssetExplorer analyse et audite tous les postes de travail connectés via LAN, WAN et VPN dans toute votre entreprise. Il vous donne des informations complètes sur la propriété de chaque actif ainsi que ses informations d’inventaire matériel et logiciel et vous aide à avoir une idée claire de qui possède quoi. Il permet de maintenir les informations à jour sur tous vos actifs en analysant régulièrement les logiciels, le matériel et d’autres informations propriétaires. Vous pouvez suivre et gérer n’importe quel poste de travail ou périphérique réseau sur votre réseau tels que des machines, des imprimantes, des routeurs, des commutateurs, etc. pour Windows, Linux, Mac, Solaris et AIX.
Le ManageEngine AssetManager est disponible dans une version gratuite qui est limité à 25 actifs. Il existe également une édition professionnelle disponible en différents niveaux de licence, de 250 à 10 000 éléments, à des prix allant de 995 USD à 11 995 USD. Vous pouvez également obtenir une version d’essai gratuite et entièrement fonctionnelle de 30 jours limitée à 250 les atouts.
5- Gestion des stocks Spiceworks
Que vous ayez besoin de surveiller des périphériques critiques, de dépanner, de sauver des utilisateurs ou de gérer votre inventaire, Spiceworks a le bon outil pour vous. Mieux encore, ces outils sont gratuits. Il s’agit d’un effort communautaire. La gestion de l’inventaire des outils Spiceworks comprend une analyse automatique, des alertes personnalisables, des logiciels et du matériel de suivi, etc. Ce produit a été conçu dès le départ pour s’intégrer à d’autres produits Spiceworks .Il est facile à utiliser et ne prend que quelques minutes pour terminer l’analyse initiale grâce aux modèles préconfigurés et à la prise en charge immédiate de la plupart des périphériques réseau. L’outil est disponible sous forme de service cloud ou d’installation locale.
> L’ outil de gestion des stocks Spiceworks > peut gérer tous vos actifs, le tout en un seul endroit. Il découvrira automatiquement des informations détaillées sur l’appareil pour vous aider à résoudre les problèmes des utilisateurs, à garder une longueur d’avance sur les problèmes potentiels de l’appareil et à être prêt pour l’audit de votre appareil et les discussions budgétaires. Cet outil peut également mettre à jour automatiquement tous vos logiciels. Il détectera les logiciels indésirables ou problématiques sur vos postes de travail et serveurs Windows et Mac. L’outil vous permet également de détecter et d’inventorier les services cloud et de générer des rapports.
Le reporting est une autre force de l’ outil de gestion des stocks Spiceworks . Que vous souhaitiez des données faciles à exporter ou une interface de création de rapports conviviale avec des rapports intégrés que vous pouvez planifier, vous pouvez rapidement générer des rapports élégants et personnalisés sur tous vos actifs réseau. Une autre caractéristique que nous avons adorée de ce produit est la façon dont vous pouvez planifier vos analyses d’inventaire quand vous le souhaitez avec le scanner automatisé sur site. Vous pouvez définir l’heure et / ou la fréquence à laquelle vous devez vous assurer que tout est à jour sans ralentir votre réseau à des moments inopportuns.
6- Lansweeper
L une de balayeuse devise est simple mais très éloquent: « logiciel de gestion d’actifs IT qui trouve et gère tous les actifs au sein de votre entreprise. » Le produit est un logiciel d’inventaire de réseau sans agent avec plus de 300 rapports les paramètres réseau, le service d’assistance intégré et la possibilité de s’adapter à des milliers d’actifs réseau.
> Le> moteur Lansweeper Deepscan découvrira chaque actif de votre réseau. Il vous suffit de le pointer dans la bonne direction et l’outil le prendra à partir de là. Et avec plus de 15 ans de développement, il n’y a pas d’environnement ou d’actif que l’outil ne puisse gérer. Il existe également de très bonnes fonctionnalités avancées pour cet outil, telles que le déploiement automatisé de logiciels, la gestion du réseau SNMP, la gestion Active Directory et la surveillance de la conformité des licences.
Lansweeper fournira une profondeur d’informations inégalée. En tant que seule source d’informations fiables sur le matériel, les logiciels et les utilisateurs, vous pouvez compter sur une vue d’ensemble complète et à jour pour diriger et prendre en charge toutes les tâches, projets et décisions liés au réseau.
Prix Lansweeper est basé sur la quantité d’actif administré. C’est gratuit pour jusqu’à 100 éléments. Pour gérer plus d’actifs, vous avez besoin d’un abonnement annuel. Les prix d’abonnement annuels commencent à 495 $ pour un maximum de 500 actifs et vont jusqu’à 4 495 $ pour un maximum de 5 000 actifs. Des licences plus grandes et de taille personnalisée sont également disponibles en contactant Lansweeper .
7- Audit ouvert
Open-AudIT est une application qui prétend pouvoir vous dire exactement ce qui se trouve sur votre réseau, comment il est configuré et quand il change. L’outil fonctionnera sur les systèmes Windows et Linux. Ce produit est essentiellement une base de données d’informations qui peuvent être consultées via une interface Web. Les données sur le réseau sont saisies via Bash Script (pour les hôtes Linux) ou VBScript (pour les machines Windows). L’ensemble de l’application est écrit en PHP, bash et VBScript. C’est un produit open source, donc apporter des modifications et personnaliser le produit pour mieux répondre à vos besoins est rapide et facile.
> Open-AudIT > L’édition communautaire est gratuite et, comme son nom l’indique, est maintenue par la communauté. L’édition professionnelle comprend des modules supplémentaires qui améliorent la découverte, simplifient l’administration et augmentent les capacités de création de rapports. Son prix varie de 249 $ pour jusqu’à 100 nœuds à 2500 $ pour 3000 nœuds. La version Enterprise ajoute encore plus de fonctionnalités. Les prix sont disponibles en contactant Opmantek , le fabricant d’ Open-AudIT .
