Corrige l’erreur qui empêche le téléchargement d’applications à partir du Microsoft Store dans la mise à jour d’avril 2018 de Windows 10
À mesure que les utilisateurs qui mettent à jour leurs ordinateurs vers la mise à jour Windows 10 avril 2018 augmentent , de plus en plus d’erreurs sont détectées. Parmi tous, on peut en trouver des plus spécifiques, tandis que d’autres sont beaucoup plus génériques. L’une de ces erreurs qui est la plus répandue est celle qui empêche certains utilisateurs de télécharger des applications depuis le Microsoft Store. Si vous faites partie des personnes concernées, nous allons vous montrer comment résoudre l’erreur qui vous empêche de télécharger des applications à partir d’Internet , en particulier à partir du Microsoft Store dans Windows 10 April 2018 Update.
La vérité est que c’est un problème qui n’affiche pas de message d’erreur, mais nous pouvons facilement le détecter, car en cliquant sur le bouton Get now, nous verrons qu’il ne fait rien et que l’application n’est ni téléchargée ni installée.
Étapes à suivre pour résoudre le problème qui empêche le téléchargement d’applications à partir du Microsoft Store dans la mise à jour d’avril 2018 de Windows 10
Plus précisément, en allant sur le Microsoft Store et à la recherche d’une application que nous voulons installer sur l’ordinateur, dès que nous cliquons sur le bouton Obtenir, nous verrons même que le pointeur de la souris peut commencer à tourner comme si le processus de téléchargement commençait , mais après un certain temps, nous verrons que tout reste inchangé et que l’application n’est ni téléchargée ni installée.
Si nous recherchons des informations sur cette erreur dans les forums de support de Microsoft, nous pouvons vérifier que l’entreprise est consciente du problème et que Redmond travaille sur une solution. Tout indique que le problème serait résolu avec les correctifs Windows 10 pour le mois de juin, en particulier ils arriveront le mardi 12 juin , mais rien n’est officiellement confirmé.
Jusqu’à ce que cela se produise, nous ne pouvons qu’attendre ou essayer de le résoudre temporairement, car après avoir ignoré le problème, il peut être reproduit plus tard. Pour ce faire, la première chose à faire est de se déconnecter et de se reconnecter dans le Microsoft Store . Cela semble évident mais le problème semble être que la boutique, même si nous sommes authentifiés, ne peut pas traiter notre demande de téléchargement de l’application dans notre compte. Par conséquent, vous déconnecter et vous reconnecter peut temporairement résoudre le problème pour nous.
Une autre chose que nous pouvons essayer, puisque certains utilisateurs ont affirmé avoir pu télécharger des applications à partir du Microsoft Store de cette manière, est de réinitialiser complètement l’application du magasin . Pour ce faire, nous devons accéder à la page Paramètres de mise à jour de Windows 10 avril 2018 et accéder à l’option Applications> Applications et fonctionnalités, rechercher Microsoft Store, entrer les options avancées et cliquer sur le bouton Réinitialiser.
