Tutoriels

Comment se désinscrire ou résilier le contrat chez MásMovil? – Rapide et facile

Accueillir à nouveau! Nous avons préparé un petit guide pour que vous appreniez tout ce dont vous avez besoin pour pouvoir vous désinscrire ou résilier le contrat chez MásMovil rapidement et facilement . Il est très courant que les utilisateurs recherchent des sociétés de téléphonie mobile qui proposent un grand nombre d’offres et d’avantages.

Cependant, il est également courant qu’au bout d’un certain temps, les utilisateurs décident de quitter leur entreprise de téléphonie mobile, comme par exemple en se désabonnant d’Orange . Cela se produit lorsqu’ils souhaitent rechercher de meilleures alternatives sur le marché actuel.

C’est pourquoi les compagnies de téléphone offrent toujours de plus en plus de rabais, sinon elles courent le risque de perdre un grand nombre de clients.

À la fois, nous prévoyons que ce processus est très facile à compléter, vous ne devriez donc pas trop vous inquiéter. Dans cet article, nous vous montrerons en détail comment vous pouvez vous désinscrire de MásMovil dans les deux sens.

Instructions pour mettre fin au contrat dans MásMovil à partir du téléphone

En revanche, si vous ne le savez pas, nous vous informons que miracomosehace.com vous explique comment annuler les services Jazztel . Mais ensuite, nous vous montrons comment le faire dans le cas de MásMovil.

Le processus peut être un peu fastidieux au début, car vous devez attendre que l’équipe du service client prenne votre appel, ce qui peut prendre plusieurs heures. Cependant, nous vous recommandons de l’essayer car une fois qu’ils ont répondu à votre demande, la procédure de désinscription avance très rapidement.

  • Pour commencer, ce que vous devez faire est d’appeler l’un des numéros de téléphone suivants: 2373 (dans le cas où vous appelez depuis un téléphone portable, c’est également gratuit) ou 911333333 (si vous appelez d’un numéro d’un autre opérateur, mais vous devez payer).
  • Lorsque vous êtes traité, vous devez demander à être contacté par l’équipe de traitement des congés.
  • Une fois que vous êtes contacté par cette équipe, vous devez demander la résiliation immédiate de votre contrat MásMovil. Pour ce faire, vous devez indiquer les informations de votre compte, c’est-à-dire le numéro de téléphone et votre identité afin qu’ils puissent effectuer la vérification respective.
  • Vous devez également garder à l’esprit que les heures d’ouverture du service client sont du lundi au dimanche, de 9 heures du matin à 11 heures du soir.
  • En revanche, une fois que vous demandez l’annulation de votre compte, vous devez attendre au moins 2 jours ouvrés pour que le processus prenne effet.
  • Prêt! De cette façon, vous aurez déjà terminé correctement le contrat dans MásMovil depuis votre mobile.

Que faire pour se désinscrire du navigateur

Ensuite, nous vous montrerons les étapes à suivre pour pouvoir finaliser le contrat dans MásMovil dans le confort de votre navigateur préféré, c’est aussi un processus assez simple qui ne vous prendra pas plus de 5 minutes.

 

  • Pour commencer, vous devez saisir votre compte email associé au service et envoyer un email à l’adresse suivante: [email protected]. Dans le sujet de l’e-mail, vous devez entrer le numéro que vous souhaitez vous désinscrire de MásMovil .
  • Ensuite, dans le corps de l’e-mail, vous devez saisir à nouveau le numéro de téléphone, et vous devez également donner une brève explication de votre cas.
  • Après quelques heures, l’équipe du service client de l’opérateur MásMovil vous répondra en vous indiquant les documents que vous devez envoyer pour traiter la demande. Vous devez simplement vous conformer à la lettre avec toutes les instructions qui sont placées dans cet e-mail.

  • Ainsi, lorsque vous avez soumis toute la documentation requise, vous devez attendre au moins deux jours ouvrables pour que l’ensemble du processus soit terminé. Cependant, dans certains cas, la procédure de désinscription de MásMovil peut être effectuée en une seule journée, mais cela dépendra de l’équipe du service client de MásMovil.

Nous avons déjà terminé! Avant de partir, nous tenons à vous informer que vous pouvez également résilier le contrat de la ligne Yoigo . Si ces informations vous ont été utiles, n’oubliez pas de les partager avec tous vos contacts via les réseaux sociaux. Rendez-vous dans le prochain épisode!

Articles Similaires

Deja una respuesta

Tu dirección de correo electrónico no será publicada. Los campos obligatorios están marcados con *

Botón volver arriba