Comment annuler ou suivre un envoi depuis El Corte Inglés – Commandes El Corte Inglés
Avoir la possibilité d’ annuler ou de suivre un envoi depuis El Corte Inglés est l’une des fonctions les plus utiles dont il dispose sur sa plateforme en ligne. Les fonctions de suivi d’ un envoi, comme sur AliExpress , sont l’un des outils qui satisfont le plus les utilisateurs à être attentifs à leurs produits.
Et c’est que la tendance ces dernières années est de commander à Rappi avec son application , ou de payer plusieurs expéditions de produits à domicile comme à El Corte Inglés. Cela est dû au confort ou à la facilité d’avoir la livraison de nombreux produits sans quitter la maison et en peu de temps.
Mais que faire si ce qui a été commandé n’est plus nécessaire? C’est là qu’interviennent les fonctions d’ annulation ou de modification d’une commande dans Rappi , ou dans ce cas, l’ annulation d’un envoi depuis El Corte Inglés . Cela peut éviter beaucoup d’inconvénients pour les utilisateurs qui commandent quelque chose par erreur et sont à temps pour annuler leur commande.
Comment annuler un envoi depuis El Corte Inglés?
Grâce à l’expérience et à la mission de couvrir tout besoin présenté par un client ou un utilisateur d’El Corte Inglés, un seul compte utilisateur est nécessaire pour gérer l’envoi . Cela signifie que pour annuler l’envoi, vous devez entrer «Mes commandes» une fois que vous vous connectez au compte .
Au moment de la saisie, la liste des commandes peut être consultée et l’envoi à annuler peut être sélectionné. Il vous suffit de sélectionner dans la commande et vous devriez pouvoir cocher le bouton «Options» qui, lorsqu’il est pressé, affichera un menu contenant l’icône d’annulation.
Si l’ envoi ne peut pas être annulé via les actions indiquées, vous pouvez contacter les bureaux d’El Corte Inglés au numéro de téléphone 900 373 111. Cette situation peut survenir car l’envoi a déjà été livré à l’agence de transports ou l’achat a été effectué sans enregistrement.
Suivre un envoi depuis El Corte Inglés
Il est normal que de nombreux utilisateurs se sentent curieux ou souhaitent être attentifs au suivi de leurs expéditions El Corte Inglés . Pour vérifier l’état des expéditions, il est également nécessaire d’être dans un compte de la plateforme de cette société.
Une fois à l’intérieur, vous devez cliquer sur l’option » Consulter toutes mes commandes » qui se trouve dans la partie gauche du compte utilisateur. À partir de là, vous pouvez voir l’état de la commande qui peut varier entre «reçu», «en cours de livraison», «en préparation», etc.
Il peut y avoir une situation où une commande vient d’être passée et que vous souhaitez confirmer le statut de l’envoi. Si aucune information à son sujet n’apparaît, il n’y a pas lieu de s’inquiéter car la commande sera enregistrée après quelques minutes.
Un e-mail de confirmation de commande n’est pas reçu
L’e-mail de l’utilisateur devrait recevoir un e-mail de confirmation après avoir passé la commande respective, sinon, il est très probable que cela soit dû à un problème technique spécifique . Il est préférable d’attendre patiemment quelques minutes avant de signaler toute erreur.
Vous pouvez également vérifier les différentes boîtes de réception pour le spam ou les e-mails indésirables, la chose normale est que certains e-mails pénètrent dans ces sections par accident.
Si des heures irrégulières se sont écoulées ou plus qu’elles ne le devraient, la meilleure option est de contacter l’entreprise via le numéro de téléphone gratuit 900 373 111. Ou écrire un e-mail pour attendre une réponse à l’adresse suivante: customers @ elcorteingles.est.
Nous espérons que ces informations ont été complètes et suffisantes pour tenir tout utilisateur informé de sa commande et de la manière d’en assurer le suivi.
