Comment annuler ou supprimer un achat dans Mercado Libre Que se passe-t-il si je le fais?

En ces temps, il est très courant pour nous tous d’utiliser un service d’application ou des pages Web pour notre confort et notre sécurité. Nous avons pris soin de vous montrer quelques informations plus tard si vous souhaitez acheter, vendre ou annuler un achat Mercado Libre.

Quelle est la fonction de Mercado Libre?

Mercado Libre est le site Web qui dirige les opérations de commerce en ligne en Amérique latine dans plus de 10 pays. La fonction principale de Mercado Libre est de vous proposer des milliers de produits de milliers de catégories pour votre achat à travers des catalogues numériques fournis par les vendeurs desdits articles ou les producteurs d’un service.

L’objectif de cette plateforme est de faciliter l’exercice de la vente à tous ses utilisateurs et de leur fournir un moyen sûr de le faire. Cette société de technologie de commerce en ligne créée en 1999 opère actuellement dans 18 pays et est la 7ème plateforme mondiale dans le domaine du commerce électronique.

Avec un appareil et une connexion Internet, nous pouvons faire des achats dans Mercado Libre ainsi que proposer un produit ou un service à la vente. Cette page aide les particuliers ainsi que les entreprises et les entreprises à élargir la publicité de leurs articles et services .

Il fournit à l’acheteur une méthode sécurisée par laquelle il peut effectuer un achat sans que l’argent ne soit remis au vendeur jusqu’à ce que le vendeur ait livré le produit ou fourni le service de manière satisfaisante. De même, il dispose d’un système de réputation à la fin de chaque service spécifique où les vendeurs sont notés par les acheteurs.

Comment acheter chez Mercado Libre?

Pour acheter via la page Mercado Libre , vous devez avoir une inscription officielle sur la page , c’est-à-dire un utilisateur à qui vous fournissez vos données afin que le serveur les dispose pour faciliter le vendeur lorsque vous décidez d’acheter quelque chose .

Il existe plusieurs méthodes pour effectuer un paiement dans Mercado Libre, cela peut être via le système Mercado Pago, en effectuant le paiement avec une carte de crédit, ou cela peut être personnellement convenu avec le vendeur .

Vous pouvez conclure un accord avec le vendeur pour effectuer le paiement via des virements d’ argent par PayPal, ou d’autres plates-formes d’argent en ligne, vous pouvez même effectuer des virements d’argent directement sur le compte du vendeur. À ce propos, Mercado Libre est très flexible puisqu’il leur permet d’accepter le paiement directement avec le vendeur sans avoir à utiliser la plateforme.

Une fois que la manière d’annuler le produit ou le service a été convenue entre l’acheteur et le vendeur, vous devez décider comment il sera livré, s’il s’agit d’un article, ils peuvent faire appel à une société de livraison de colis ou convenir d’un lieu sûr pour la livraison. est fait personnellement.

Mercado Libre propose un système de protection des acheteurs , qui restitue tout votre argent, ou une partie de celui-ci, selon le montant, s’il y a un problème avec l’achat, tant que vous répondez aux exigences dudit programme.

Que se passe-t-il si j’annule ou supprime un achat dans Mercado Libre?

En cas de regrets d’avoir effectué un achat ou de devoir le supprimer pour quelque raison que ce soit, cela est possible en effectuant une série d’étapes. La première chose si vous avez déjà payé l’achat, c’est d’aller dans le menu de l’achat que vous avez effectué et de cliquer sur l’option «annuler l’achat» et après cela, vous devez remplir un formulaire que Mercado Libre vous fournit pour connaître en détail ta situation.

Quelle que soit la raison, votre argent vous sera restitué dans un délai imparti. Si l’option «annuler l’achat» n’est pas affichée dans le menu, vous pouvez quand même l’annuler en allant dans la section «aide», puis «j’ai un problème avec le produit» et enfin «je souhaite annuler l’achat».

Il est un peu plus complexe de démarrer la procédure d’ annulation pour choisir cette option mais c’est certainement efficace. Si le colis est déjà expédié avec votre achat, vous pouvez le retourner lorsque vous le récupérez ou décidez de ne pas le récupérer auprès de la société de livraison.

Si vous décidez d’annuler officiellement un achat via la page Mercado Libre, il ne se passera absolument rien, votre argent vous sera retourné au cas où vous auriez déjà payé et dans le cas où le vendeur a déjà expédié l’achat, vous devez le retourner au moment où il arrive vous .