Comment annuler une carte Uber – Supprimer la carte Uber

Travis Kalanick et Garret Camp sont les créateurs d’Uber , l’ un des meilleurs moyens de transport pour les utilisateurs qui aiment se déplacer confortablement dans la ville; mais dans de nombreux cas, vos clients doivent se désabonner d’UBER ; soit en raison de problèmes, soit pour changer de compte. Nous expliquons ici comment vous pouvez annuler ou supprimer une carte dans UBER.

Les premières étapes pour annuler une carte Uber

Lancez l’application dans votre compte, comme vous le faites normalement, puis dans le coin supérieur gauche de l’écran, touchez l’icône du menu ; Une fois que le menu apparaît, appuyez sur paramètres , puis sur paramètres de confidentialité, puis sélectionnez supprimer votre compte. 

UBER vous demandera de vérifier votre mot de passe, de le noter et d’appuyer sur vérifier; Ils vous enverront sur une page où UBER vous informera que votre compte sera désactivé et dans 30 jours, il sera supprimé. 

Ils vous montreront également le nombre de voyages que vous avez effectués avec UBER tout le temps que vous utilisiez leurs services; pour terminer le processus, cliquez sur continuer;  ils vous demanderont ensuite de partager des détails sur les raisons pour lesquelles vous souhaitez supprimer votre compte UBER.

Pour vous démarquer, il est bon que vous sachiez qu’il n’est pas nécessaire de remplir ce questionnaire, mais si vous souhaitez partager vos plaintes ou problèmes que vous avez à propos de l’entreprise, il est temps de le faire. Une fois que vous avez terminé, sélectionnez confirmer .

Avant d’effectuer cette opération, UBER vous demande à nouveau si vous êtes sûr de confirmer l’action de désabonnement, enfin sélectionnez l’option Supprimer pour la rendre définitive.

Comment faire si vous avez besoin de l’aide d’Uber pour annuler votre compte?

Vous savez maintenant que dans UBER, vous ne pouvez supprimer votre compte que de l’application ; Mais si vous avez des questions ou des problèmes pour l’éliminer, nous vous montrons ici comment demander de l’aide à UBER depuis un ordinateur ou une tablette. 

Allez sur la page d’aide pour supprimer votre compte UBER , puis allez en bas de page et cliquez sur «Je n’ai pas pu supprimer mon compte»; il vous redirigera vers une autre page; Dans celui-ci, affichez le bas et cliquez sur Se connecter pour obtenir de l’aide.

Entrez ensuite votre adresse e-mail ou votre numéro de téléphone et cliquez sur Suivant ; il vous sera ensuite demandé de saisir votre mot de passe. Gardez à l’esprit que si vous ne vous êtes pas connecté depuis votre compte UBER dans votre navigateur, UBER peut vous demander de vérifier votre compte par SMS et vous demandera si vous êtes un robot. 

Lorsque vous avez pu vous connecter et vous connecter, cela vous ramènera à la page indiquant que je n’ai pas pu supprimer mon compte; Vous pouvez entrer pour expliquer le problème que vous rencontrez et sélectionner l’option à  envoyer .

Uber vous répondra et vous aidera à supprimer votre compte utilisateur. Mais rappelez-vous qu’UBER conservera certaines de vos données personnelles après avoir annulé votre compte pour des raisons légales, ou pour recouvrer toute dette impayée si tel est le cas.

Mettre à jour ou supprimer un mode de paiement sur Uber

Si vous souhaitez supprimer un mode de paiement, vous devez tout d’abord annuler les voyages Uber pour éviter les problèmes. Après cela, vous pouvez supprimer ou mettre à jour votre compte bancaire en tant que mode de paiement, vous trouverez ici les étapes à suivre. 

La première chose est d’ entrer dans l’application UBER, cliquez sur l’icône de profil; En bas à droite de l’application, sélectionnez la rubrique «paiement» et choisissez la carte que vous souhaitez supprimer. Appuyez ensuite sur l’icône à trois points dans le coin supérieur droit, sélectionnez «modifier» ou «supprimer» et cliquez sur «enregistrer» dans la fenêtre de confirmation. 

Les comptes actifs UBER doivent toujours avoir un mode de paiement si vous souhaitez supprimer le seul mode de paiement, vous en ajoutez un autre en premier; avec UBER le peut résilier seulement en quelques étapes , ou supprimer une carte comme paiement UBER.

Si vous rencontrez un problème pour annuler une carte Uber, vous pouvez contacter Uber via Uber Trip Help pour obtenir une aide personnalisée; De cette manière, vous répondrez à toutes vos questions concernant le traitement des méthodes de paiement.