Comment contacter Wallapop? – Résolvez vos problèmes sur le téléphone du service client

Vous rencontrez un problème et ne savez pas comment contacter Wallapop? Dans cet article, vous pourrez explorer les différentes manières ou moyens d’y parvenir . Soit parce que l’application ne fonctionne pas, vous ne pouvez pas vous connecter, soit il est impossible d’effectuer d’autres actions au sein de la plateforme. Vous pouvez toujours compter sur les moyens de contact des développeurs, avec lesquels vous obtiendrez l’assistance adaptée à votre problème.

Envoyez un e-mail à l’adresse officielle de Wallapop

Il existe des moyens qui ne changent jamais, et aujourd’hui plus que jamais, l’utilisation du courrier électronique a pris une grande pertinence pour résoudre les problèmes des applications. Wallapop ne fait pas exception, par conséquent, vous pourrez obtenir une réponse concise des développeurs au cas où vous présenteriez des éventualités sur la page ou l’application.

Cela dit, il suffit d’écrire un e-mail et de détailler les spécificités du problème, telles que les échecs de connexion ou la vente et l’achat . Il permet également de joindre une image, montrant les éléments qui définissent le mieux la situation, pour vous guider plus précisément.

C’est l’un des meilleurs moyens de contacter Wallapop pour résoudre tout doute ou problème, et cela donne toujours d’excellents résultats. Surtout, pour ceux qui utilisent le courrier électronique pour tout.

Prendre contact depuis les réseaux sociaux

D’autre part, si vous êtes fan des réseaux sociaux, vous pouvez toujours essayer de contacter le service technique de Wallapop via l’un de leurs comptes. Autrement dit, vous pouvez envoyer un message privé sur Facebook, Twitter ou Instagram.

Chacun de ces comptes est géré par le personnel de la plateforme, qui sera formé pour répondre à toutes vos questions . Ils peuvent également vous renseigner lors de toute éventualité que vous pourriez rencontrer sur la plateforme ou l’application mobile.

Comment contacter Wallapop lors d’un processus d’achat et de vente?

Désormais, si votre problème est lié au processus d’achat ou de vente, vous pouvez contacter le support à partir de cet endroit . Ce que vous devez faire pour y remédier est de vous connecter depuis l’application sur votre mobile et si vous ne l’avez pas, vous pouvez facilement la télécharger et l’installer .

De cette façon, si vous avez eu un problème quelconque, la plateforme vous montrera comment contacter Wallapop au moyen d’une notification. Si, par exemple, vous avez une éventualité avec l’expédition du colis, à partir de ce même avis, vous pouvez sélectionner l’option «Contactez maintenant».

Lorsque vous cliquez dessus, une case apparaîtra devant vous avec plusieurs champs à remplir pour traiter la demande. Dans celui-ci, vous devez indiquer la raison pour laquelle vous recherchez un support technique , où, en plus, votre nom d’utilisateur et l’e-mail lié au profil apparaîtront.

Ensuite, cliquer sur «Envoyer» ouvrira automatiquement une nouvelle conversation dans Wallapop, d’où vous recevrez des nouvelles de votre réclamation. Si le message a été envoyé correctement, une notification apparaîtra dans le même chat que le texte a été reçu correctement.

Dans ce cas, il vous suffit d’attendre que le message soit lu et vérifié, ce qui se fait généralement sous peu. De là, vous n’aurez qu’à suivre les étapes et les instructions de l’équipe pour résoudre votre problème.

Téléphone de contact, le moyen le plus direct

D’autre part, vous pouvez également trouver le service technique de la plateforme et de manière beaucoup plus directe. Autrement dit, une façon de contacter Wallapop et de résoudre vos problèmes en direct consiste à utiliser leur numéro de téléphone.

Mais, vous devez toujours faire attention au nombre de personnes que vous obtenez sur le Web, car il y a beaucoup de gens qui cherchent à tromper en fournissant un faux. Par conséquent, il est conseillé de toujours demander via les réseaux sociaux ou par courrier électronique un contact officiel.

Il n’a aucun type de nature propriétaire, puisque ledit numéro est conçu pour recevoir des plaintes concernant des problèmes liés à Wallapop. C’est une équipe qui se fera un plaisir de vous assister dans toutes les situations.