Comment envoyer, retourner ou rembourser un produit cadeau sur Amazon
Si vous êtes une personne qui aime offrir des cadeaux originaux, Amazon est sans aucun doute la bonne boutique en ligne pour vous. Et ne vous inquiétez pas, même si votre achat est un cadeau, il peut être retourné. Nous vous expliquerons tout ci-dessous.
Shopping sur Amazon
Amazon est l’un des plus grands magasins en ligne au monde . Au cours de votre vie, vous avez sûrement rencontré quelqu’un qui a effectué ou fait des achats sur ce site Web.
Pour acheter sur Amazon en toute sécurité, vous pouvez vous connecter à Amazon ou créer un compte Amazon totalement gratuitement, à moins que vous ne souhaitiez profiter des avantages du compte Prime , que vous pouvez payer mensuellement ou annuellement. La principale étape pour pouvoir profiter des services d’achat et de vente d’Amazon est de se connecter ou de s’inscrire sur la page officielle ou dans l’application Amazon.
Après cela, il ne reste plus qu’à rechercher le ou les articles que nous souhaitons acheter. Nous aurons deux options pour effectuer l’achat, l’une est « ajouter au panier », lorsque nous ajoutons un produit au panier, nous pouvons continuer à naviguer pour observer et acheter plus de produits.
Si nous sélectionnons l’option « acheter maintenant », nous sommes automatiquement dirigés vers le site pour payer le produit, nous ne pourrons plus effectuer d’achats au cours de cette commande. Cette option est généralement utilisée lorsque nous savons déjà ce que nous allons acheter et qu’il s’agit d’un article unique.
Une fois la commande terminée, nous sélectionnerons le mode de paiement , soit par carte de crédit , soit par monnaie électronique. Après cela, nous sélectionnerons le mode d’expédition, fournirons l’adresse à laquelle nous voulons que la commande arrive et nous confirmerons l’achat.
Que sont les produits cadeaux sur Amazon et comment les envoyer?
La plateforme Amazon offre à ses clients la possibilité d’envoyer des cadeaux, c’est-à-dire des produits achetés dans cette boutique en ligne, à des tiers. Cette procédure se fait de la même manière qu’un achat courant sur Amazon. Cependant, il a quelques spécifications que nous détaillerons ci-dessous.
Pour envoyer un ou plusieurs produits cadeaux Amazon, il vous suffit de les sélectionner et de cocher l’option » cette commande contient un cadeau «, puis de terminer l’achat de la manière habituelle et de cocher la case » ajouter des options cadeaux «.
L’option de produit cadeau vous permet d’ inclure un message personnalisé pour la personne à qui la commande est adressée, d’envoyer au destinataire un message personnel par courrier après réception de l’achat, de masquer ou d’omettre toute preuve de paiement sur l’emballage ou dans celui-ci et l’emballage cadeau ou choisissez d’expédier dans une boîte Amazon. Tout ceci est complétement gratuit.
Le message personnel que vous décidez d’envoyer est imprimé sur l’emballage, où l’ adresse et le nom que vous avez fournis seront affichés , car, avec ce reçu, le destinataire de la commande peut effectuer des modifications ou des retours.
Comment retourner ou rembourser un produit cadeau sur Amazon?
Si vous êtes le destinataire du produit cadeau , le processus de remboursement sera appliqué après le retour du produit cadeau, et il est traité comme une carte-cadeau Amazon.com qui sera appliquée au compte avec lequel vous souhaitez effectuer cela. procédure Si vous n’en avez pas, vous devez créer un compte Amazon .
Il est important de connaître les politiques d’ Amazon concernant les remboursements. Dans ceux-ci, il est établi que le produit doit être totalement le même que celui où il a été reçu, y compris les accessoires et les manuels, s’ils sont fournis avec le produit.
Dans le cas de ne pas avoir été celui qui a acheté le cadeau, le retour de celui-ci peut être soumis à des modifications de réduction de prix . Après avoir traité et autorisé le retour du produit cadeau, il n’y a aucune possibilité qu’Amazon vous retourne le même produit.
Si vous êtes la personne qui a acheté le produit cadeau , vous devez entrer dans le centre de retour Amazon, noter le numéro de commande de l’achat, le produit à retourner et la raison du retour. Ensuite, choisissez votre option d’expédition et demandez une étiquette de retour, la plupart des retours en nécessitent une, mais il y a des exceptions où elles ne sont pas nécessaires. Attendez maintenant l’autorisation d’Amazon pour le retour et incluez-le dans le colis à retourner.
