Comment puis-je signaler un Uber? – Signaler Uber

Dans le monde d’aujourd’hui, la sécurité est primordiale. Quand on sort dans les rues de la ville et monte dans un taxi, on peut se heurter à diverses mauvaises expériences, qui peuvent entraîner un mauvais résultat. C’est pourquoi vous devez toujours être très conscient des signes négatifs d’un trajet en taxi , et pouvoir réagir en fonction de la situation, dans ce cas signaler l’ Uber .

Bien qu’Uber soit une application qui a fait ses preuves sur le marché actuel, il n’est pas sûr pour un utilisateur d’avoir de mauvaises expériences avec un conducteur, au point de devoir signaler l’incident directement à Uber .

Si tel est votre cas et que vous devez signaler un chauffeur, nous vous expliquerons ici ce que vous devez faire pour que votre cas ne reste pas impuni. Voir ci-dessous.

Signaler un pilote Uber: le processus

Il est probable que pendant votre voyage vous vous êtes senti mal à l’aise, que le conducteur ait été imprudent au volant ou ait été impoli. De nombreux aspects peuvent être totalement impardonnables dans les guides de la communauté Uber.

Dans le cas où vous pensez que le chauffeur a rompu avec l’un d’entre eux, nous vous montrerons ci-dessous comment vous devez signaler un chauffeur facilement et simplement, afin que ce que vous avez vécu avec le chauffeur ne soit pas laissé sans la supervision de ses employeurs.

Tout ce processus peut être effectué à partir de la même application Uber, il suffit donc de l’ouvrir et de suivre étape par étape:

• Une fois dans l’application Uber, entrez dans le menu de l’application. Ici, entrez dans la section Vos voyages.
• Ensuite, vous devrez sélectionner le trajet spécifique avec le chauffeur spécifique que vous souhaitez signaler.
• Ici, vous entrerez dans la section Aide , où vous pouvez voir parmi plusieurs options une qui dit Commentaires sur le pilote. Ce sera là où vous entrerez.
• Ensuite, vous verrez une boîte où il vous sera demandé de décrire l’expérience que vous avez vécue avec le chauffeur pendant le voyage. Nous vous recommandons d’être aussi détaillé que possible à ce sujet, afin que tout ce qui s’est passé pendant le voyage soit enregistré et que l’équipe Uber puisse réagir de manière appropriée. Soyez honnête et descriptif.
• Lorsque vous avez terminé, tout ce que vous avez à faire est de cliquer sur le bouton Soumettre.

N’oubliez pas que tous les cas signalés sont soigneusement analysés par l’équipe Uber, qui cherchera à prendre les mesures appropriées avec le conducteur. Et en fonction de la conclusion à laquelle l’ équipe d’assistance parvient après que vous les ayez contactés , le compte du conducteur pourrait être supprimé.

Mesures de sécurité avec les partenaires de conduite d’Uber

Avant de signaler un pilote Uber , vous voulez probablement en savoir un peu plus sur le choix des pilotes Uber et sur le guide de la communauté . Ce dernier est une série de lignes directrices où les termes et conditions de l’utilisateur sont envisagés, ainsi que les comportements que le client et le conducteur doivent montrer.

Les deux doivent être polis et ponctuels, mais en ce qui concerne le conducteur, il ne peut pas être imprudent au volant, impoli ou être une sorte de menace pour l’utilisateur.

Pour que cela ne se produise pas, les chauffeurs sont choisis avec soin et sont périodiquement vérifiés à travers différentes évaluations par leurs superviseurs. De plus, les conducteurs ont une note attribuée par les utilisateurs , ce qui vous donnera une idée de ce que c’est que de voyager avec l’un de ces conducteurs.

Cependant, si vous avez une mauvaise expérience, vous devez toujours évaluer le conducteur avec une note faible et faire le rapport approprié de l’expérience. Ne restez jamais silencieux face aux mauvaises expériences, car Uber prend ces incidents très au sérieux.