Comment réactiver mon compte Uber?
Être capable de se déplacer dans n’importe quelle ville si vous n’avez pas les connaissances nécessaires sur les itinéraires et les routes, peut être un peu fastidieux. Grâce aux nouvelles technologies, nous disposons d’ un formidable outil de mobilisation appelé Uber .
Cette application aide des milliers de personnes à travers le monde, afin qu’elles puissent se déplacer dans la ville où elles se trouvent en toute sécurité, confortablement et économiquement . Cette application peut être facilement gérée depuis votre téléphone , ce qui vous offre une grande commodité.
Ce service est disponible dans de nombreux pays, car il a gagné en popularité auprès des jeunes et des personnes qui cherchent à économiser entre les voyages. Un problème qui se produit fréquemment est la désactivation des comptes, une situation qui peut gêner la journée de nombreuses personnes.
Ici, nous vous laisserons un guide simple et assez efficace, pour réactiver votre compte Uber sans aucun problème, en gardant à l’esprit qu’il peut s’agir d’un processus différent de celui de la récupération de votre mot de passe ou de votre compte .
Problèmes généraux pour lesquels les comptes Uber sont désactivés
Bien que cela semble être un problème rare, les comptes Uber sont désactivés dans le seul but de protéger tous leurs utilisateurs. Voici une liste des raisons pour lesquelles votre compte a été suspendu d’une manière ou d’une autre.
- Manque de données personnelles : C’est quelque chose de commun qui peut arriver, Uber s’efforce de toujours protéger ses utilisateurs, pour cette raison, ils essaient de faire montrer à leurs employés autant d’informations que possible, qui doivent également être réelles. Votre compte peut être suspendu s’il nécessite une vérification supplémentaire, qui n’a pas été soumise.
- Rupture de contrat: Pour l’entreprise, cela représente une cause sérieuse au sein de son contrat, c’est donc la raison de la suspension automatique du compte.
- Créer plusieurs comptes : Si plusieurs comptes sont créés avec le même e-mail, cela est considéré comme une violation des termes et conditions et par conséquent, le compte sera suspendu.
Comment réactiver mon compte Uber?
Bien que vous ayez lu dans de nombreux portails qu’il est presque impossible de récupérer votre compte Uber , sachez que ce n’est pas si impossible. Il y a quelques choses que vous pouvez faire avant d’abandonner pour récupérer votre compte Uber . Nous allons vous montrer deux méthodes avec lesquelles vous pouvez faire appel à la réactivation de votre compte:
Option 1
- Vous devriez commencer par écrire un e-mail à: [email protected]
- Vous devez y indiquer la situation qui se produit, en joignant également une photo à votre pièce d’identité, en demandant également que l’accès vous soit restitué. Il est important que vous soyez courtois et le courrier ressemble plus à une demande qu’à une demande.
À partir de là, il vous suffit d’attendre la réponse de l’équipe d’assistance Uber . Ils sauront comment canaliser votre cas, mais cela peut prendre du temps. Si vous souhaitez essayer une autre option, essayez ce qui suit
Option 2
- La première chose à faire est d’accéder au site Web d’aide Uber, spécialement conçu pour ses utilisateurs.
- Une fois sur place, vous devez vous rendre dans la section intitulée: Je ne peux pas me connecter à mon compte.
- Une fois sur place, un formulaire s’ouvrira, que vous devrez remplir avec différentes informations personnelles, telles que vos nom et prénom, pièce d’identité, etc. De même, il est important que vous saisissiez le numéro de téléphone auquel le compte est associé.
- Le système vous demandera d’indiquer deux voyages que vous avez effectués récemment et qui peuvent être vérifiés via l’application Uber. Il est important que vous incluiez dans la description, différents détails afin de vérifier plus facilement votre identité.
- Après cela, il vous suffit de cliquer sur le bouton Envoyer
Avec ces options, vous pourrez récupérer votre compte Uber qui a été désactivé. Une fois que l’équipe Uber reçoit les informations, elle vérifiera tout ce que vous avez envoyé afin de proposer une solution rapide.
