Comment récupérer mon compte dans Mercado Libre Pourquoi ne puis-je pas me connecter? – Solution
Mercado Libre est une application Web pour acheter et vendre des produits, dans laquelle vous pouvez publier des choses nouvelles ou d’occasion, elle dispose d’un système de sécurité respectable et de plusieurs canaux d’aide en cas d’urgence ou d’escroquerie.
Suele suceder, que vamos a realizar una compra en Mercado Libre , y por alguna razón perdemos el acceso a nuestra cuenta , y nos quedamos estancados, por suerte existen varios métodos, que podemos utilizar para resolver este problema, el cual es más común de lo Qui paraît.
Pourquoi ne puis-je pas me connecter à mon compte?
Les raisons peuvent être variées, mais la plus courante peut être la perte du téléphone affilié au compte; oubliant le mot de passe pour cela. Vous avez peut-être cessé d’accéder à votre e – mail lié , dans ces cas, il existe des solutions immédiates, et si dans ce cas elles échouent, nous pouvons toujours contacter directement l’entreprise.
Une autre raison pour laquelle vous ne pourrez peut-être pas accéder à votre compte Mercado Libre; Votre mot de passe était donc trop ancien et expiré, vous n’y avez donc pas accès tant que vous ne l’avez pas modifié.
D’un autre côté, un cas un peu plus rare est que votre compte a été victime d’un pirate informatique , dans ces cas, ces criminels volent souvent vos informations ou votre compte dans l’intention d’arnaquer d’autres personnes sous votre nom, alors ils changent vos données et vous ne pouvez plus accéder.
Dans ces cas, les choses sont plus délicates et le service client peut prendre un peu plus de temps, car ils devraient vérifier une série de données et les dernières connexions, pour vérifier que vous êtes bien qui vous dites être, il est donc recommandé de changer votre mot de passe périodiquement , vous serez donc plus en sécurité.
Comment récupérer mon compte?
Si vous n’avez pas accès à votre compte , vous pouvez utiliser votre téléphone portable, si vous l’avez actif, vous devez entrer dans la page officielle et aller dans la section «accès», et ici vous cochez l’option «Je ne sais pas mon mot de passe », cela vous donnera la possibilité de saisir un code envoyé sur votre appareil, votre téléphone est très important dans votre compte, car il peut être vital pour l’ achat par carte bancaire.
Dans le cas de ne pas avoir votre téléphone , pour l’avoir égaré ou perdu, vous pouvez toujours avoir votre email; car cela est vital si vous pouvez accéder à votre compte d’une autre manière. Vous devriez recevoir un code dans votre e-mail, avec les instructions que vous devez suivre pour changer votre mot de passe; et avoir accès, normalement cela se limite à ouvrir un lien pour modifier certaines de vos données.
En fin de compte, vous devrez utiliser un compte alternatif, si vous n’en avez pas, vous devrez en créer un, afin de contacter le support; et pour pouvoir signaler que vous n’avez pas accès à votre compte principal. Comme ce n’est pas très courant, vous devrez très bien expliquer ce qui s’est passé; afin qu’ils puissent prendre vos données et procéder au rétablissement de votre compte.
Conseils pour éviter de perdre mon compte
Lorsque vous utilisez des applications telles que Mercado Libre , la sécurité est très importante, puisque vous travaillez avec votre argent, que ce soit, faire une vente ou acheter un article, pour cela, vous devez vous assurer que vos données sont en sécurité.
Lors de la création de votre mot de passe , assurez-vous qu’il est difficile à deviner, pour essayer de rendre presque impossible pour eux d’y accéder sans autorisation; Sur Internet, il existe plusieurs générateurs de mots de passe, qui sont totalement gratuits, dans la plupart d’entre eux; marquez simplement le nombre de caractères que vous voulez qu’il ait et appuyez sur générer.
Un autre conseil utile est de respecter ou de compléter toutes les mesures recommandées par l’application; un mot de passe fort , un e-mail vérifié et quelque chose de très utile, une vérification en deux étapes.
De cette façon, vous pouvez être plus sûr, car chaque fois que quelqu’un, ou vous-même, veut entrer dans votre compte, avec toutes les données, un message arrivera sur votre téléphone portable, avec un code; qui sera nécessaire pour accéder à votre compte, après cela vous aurez à nouveau accès à votre compte et vous pourrez éviter de le perdre à nouveau.
