Comment réparer le code d’erreur Netflix UI-800-3 sur Smart TV?
Vous pouvez rencontrer l’ erreur UI-800-3 sur Netflix si vous utilisez cette plate-forme sur votre Smart TV ou l’ erreur nw-2-5 sur un autre appareil , mais ne vous inquiétez pas, il s’agit généralement d’un manque de mise à jour dans le les données stockées sur votre appareil. En ce sens, trouver la solution est beaucoup plus facile qu’il n’y paraît, même si vous devrez sûrement essayer plusieurs méthodes avant de trouver celle qui corrige vraiment votre situation.
Redémarrez votre Smart TV et corrigez l’erreur UI-800-3 sur Netflix
L’une des premières solutions que vous pouvez essayer pour lutter contre l’erreur UI-800-3 sur Netflix est de redémarrer votre smart TV , une procédure assez simple à suivre comme suit.
Tout d’abord, vous devez déconnecter votre Smart TV de l’alimentation électrique pendant une durée d’au moins 1 minute, puis, même avec l’appareil déconnecté, vous devez appuyer et maintenir le bouton destiné à l’allumer pendant environ 5 secondes, cela va télécharge le.
Dans le cas où votre téléviseur n’a pas de bouton pour l’allumer ou si vous n’y avez pas accès, vous devrez laisser l’appareil déconnecté pendant plus de 3 minutes , afin qu’il simule l’effet de téléchargement dont vous avez besoin. Maintenant, une fois ce temps écoulé ou la première option effectuée, vous devez reconnecter la Smart TV et continuer à l’allumer. Enfin, revenez sur Netflix et vérifiez si l’erreur a disparu, sinon cliquez ici si vous avez d’autres problèmes.
Lorsque votre Smart TV est Samsung
Lorsque l’erreur UI-800-3 sur Netflix se produit sur un Smart TV de marque Samsung, vous devrez peut-être faire pour la résoudre soit redémarrer le Smart Hub, pour lequel vous devez contacter l’entreprise pour obtenir l’assistance appropriée. Si, en faisant cela et en suivant ses instructions, vous ne pouvez pas contourner le problème, vous pouvez alors continuer et appliquer une autre méthode que vous trouverez en détail ici, jusqu’à ce que vous trouviez la meilleure pour vous.
Se déconnecter de Netflix
Une autre façon de résoudre l’erreur UI-800-3 sur Netflix, lorsqu’elle se produit sur une Smart TV, consiste à se déconnecter de ladite application. Et vous pouvez le faire à partir de l’écran d’erreur. Dans ce cas, vous devez cliquer sur «Plus de détails» ou » Plus d’informations «, au cas où vous ne voyez pas cette option, vous devez faire défiler la vue vers le haut et cliquer sur l’icône d’engrenage ou «Paramètres».
Après cela, vous aurez trois façons de procéder, la première est de sélectionner l’option «Réinitialiser» mais, si vous ne pouvez pas la localiser, vous devrez cliquer sur «Fermer la session» ou celle qui indique «Désactiver», le tout selon à votre cas. Une fois que vous avez trouvé le choix disponible et que la session est fermée avec succès, vous pouvez essayer de vous connecter à nouveau à votre compte Netflix , comme vous le faites régulièrement.
Redémarrez complètement votre réseau domestique
Dans cette procédure, vous devez faire attention et vous assurer que tous les appareils de votre réseau domestique sont déconnectés en parallèle, pendant au moins 30 secondes, avant de les connecter un par un. La première étape consiste à débrancher ou à éteindre votre smart TV, ainsi qu’à déconnecter le modem ainsi que le routeur sans fil de la connexion électrique pour le temps déjà établi.
Après 30 secondes, vous pouvez reconnecter les appareils et vous devez attendre que tous les voyants indiquant leur fonctionnement s’allument correctement ou cessent de clignoter (selon le cas), puis allumez votre téléviseur et entrez sur la plate-forme.
N’utilisez pas le routeur sans fil
Si vous avez essayé la technique ci-dessus et que vous voyez toujours l’erreur UI-800-3, essayez de connecter votre Smart TV directement au modem. Commencez par éteindre votre téléviseur, puis connectez-le à l’appareil à l’aide d’un câble Ethernet.
Maintenant, vous devez déconnecter le modem du courant électrique pendant les 30 secondes déjà connues et le reconnecter, en attendant que ses lumières reprennent leur présentation habituelle . Utilisez votre Smart TV et accédez à Netflix, si l’erreur de code n’a pas été résolue, cliquez ici pour la résoudre, le problème se produit sûrement dans le routeur, vous pouvez donc trouver une solution.
