Comment résoudre facilement les codes d’erreur Netflix

La plateforme Netflix est devenue l’un des meilleurs services de streaming par excellence puisqu’elle compte plus de 183 millions d’abonnés pour le dernier trimestre de 2019 selon les données du magazine Forbes.

Dans cette plate-forme, nous pouvons trouver toutes sortes de contenus. Des séries et des films aux documentaires, cela devient donc vraiment la meilleure option lorsque vous avez du temps libre ou que vous vous ennuyez.

Cependant, Netflix peut parfois ne pas fonctionner correctement et présenter des erreurs courantes . Beaucoup de ces erreurs qui apparaissent généralement sont très faciles à résoudre, mais comme les gens ne connaissent pas les codes d’erreur, ils s’inquiètent, croyant que c’est quelque chose de plus grave et ils ne peuvent pas le résoudre.

C’est pourquoi dans l’article suivant, nous essaierons d’expliquer quels sont les codes d’erreur les plus courants de Netflix et comment les résoudre rapidement.

Erreurs courantes et solutions rapides

En général, les erreurs qui ont tendance à apparaître plus fréquemment sur Netflix, telles que l’erreur UI-800-3, sont assez courantes et faciles à corriger, car, pour la plupart, elles sont liées à des problèmes de connexion ou à la mise à jour de la plate-forme.

De même, la compatibilité entre la plate-forme et l’appareil peut être une raison courante d’apparition d’un code d’erreur; cependant, nous mentionnerons quelques correctifs rapides qui peuvent être appliqués à la plupart des erreurs Netflix.

• La première et principale chose que vous devez vérifier est la connexion Internet et assurez-vous que la connexion a bien été établie. Au cas où il n’y aurait pas d’Internet, redémarrez votre routeur. C’est l’une des principales raisons pour lesquelles Netflix lance un code d’erreur.
• Si les voyants de votre modem indiquent qu’il y a une connexion mais que Netflix envoie un code d’erreur, vérifiez votre routeur, ce qui pourrait être le problème. Redémarrez l’ordinateur et vérifiez si l’erreur a été résolue.
• Dans le cas où vous allez regarder Netflix depuis un mobile, vérifiez qu’il dispose de l’application mise à jour, sinon cela pourrait donner une erreur.
• Si l’erreur persiste, essayez de vous déconnecter de votre compte et de le rouvrir . Parfois, cette simple action peut résoudre les erreurs IP.
• Si vous souhaitez voir la programmation d’une autre zone et que vous utilisez un VPN, un code d’erreur peut être généré. Essayez de l’éteindre et de démarrer Netflix, puis de le rallumer.
• Une autre probabilité est qu’il y ait plusieurs utilisateurs connectés au même profil et Netflix donne une erreur et ferme la session. Assurez-vous qu’il n’y a pas trop de personnes en ligne en même temps.

Codes d’erreur et leur signification

Il existe de nombreux codes bogués de toutes sortes, mais beaucoup d’entre eux sont généralement résolus de la même manière. Pour cette raison, nous expliquerons les codes d’erreur que Netflix peut générer et ce qu’ils signifient.

Erreur 1003

Ce code d’erreur sera accompagné d’un message disant: «Le film ne peut pas être lu ». Il peut apparaître sur n’importe quel appareil sur lequel vous utilisez l’application.

Cette erreur se produit essentiellement parce que votre application Netflix n’est pas mise à jour vers la dernière version. Après la mise à jour, il ne devrait plus apparaître.

Erreur UKNWN

Cela se produit lorsque le contenu de la plateforme n’est pas à jour. Cela se produit si vous laissez la session ouverte pendant une longue période. Cette erreur sera accompagnée d’un message qui dira: «Ces titres ne sont pas accessibles pour le moment. Réessayez plus tard».

Pour le résoudre, déconnectez-vous et recommencez pour que les titres soient mis à jour et que vous puissiez profiter de vos programmes sans problème.

Erreur TVP-801

Cette erreur se produit lorsque l’appareil qui lit Netflix ne peut pas se connecter au réseau. Vous pouvez résoudre ce problème en vous rendant sur Netflix.com/clearcookies , en vous connectant et en recherchant les erreurs. Et après un certain temps, Netflix rouvre normalement.

Erreurs sur les appareils mobiles

Erreur -14

Cette erreur est due à des problèmes de connexion. Vérifiez que votre téléphone est connecté à un réseau Wi-Fi et si tel est le cas, vérifiez le routeur pour vérifier qu’il existe une connexion.

Erreur 13000

Si cette erreur apparaît sur votre écran, vous devrez mettre à jour l’application car la version de votre appareil mobile ou de votre tablette est obsolète. Vous pouvez rapidement mettre à jour à partir de l’ iOS ou de Google Store.