Comment résoudre le fait que Skype ne m’informe pas de la présence d’un nouveau message?

Que Skype ne m’informe pas de nouveaux messages est une situation qui peut arriver à n’importe qui, et bien sûr, il est assez ennuyeux de ne pas pouvoir le résoudre lorsque vous utilisez votre appareil portable, tel qu’une tablette ou un mobile.

Heureusement, il y a plusieurs choses que vous pouvez faire pour trouver une solution rapide à votre problème, il vous suffit de choisir celle qui vous convient le mieux.

Skype ne notifie pas les nouveaux messages: vérifiez et modifiez les paramètres

Les préférences concernant les notifications sont assez étendues en ce qui concerne cette application bien connue, par conséquent, certaines d’entre elles peuvent être la raison pour laquelle Skype ne notifie pas les nouveaux messages que vous recevez.

Pour vérifier l’état de ces paramètres, ainsi que pour apporter les modifications pertinentes, vous devez, sur votre appareil Android supérieur à la version 6.0, aller sur l’icône «Paramètres» ou celle avec la roue dentée caractéristique. Vous pouvez également profiter de la modification de la tonalité des notifications.

Dans cette section, et si vous regardez vers le bas, vous pourrez localiser et appuyer sur la cloche pour «Notifications», car il est nécessaire que vous entrez dans cette section.

Lorsque vous y êtes, vous pouvez apporter les modifications pertinentes pour éviter que Skype ne notifie les nouveaux messages. En fait, il existe cinq catégories de paramètres que vous pouvez explorer.

Ce sont les «Notifications de chat», ainsi que les notifications «Push», le mode » Ne pas déranger», les communications «Application», ainsi que les » Notifications par e-mail «.

Bien sûr, chacun de ces comptes avec ses propres sous-catégories ou conditions spécifiques, vous devez donc les explorer pour trouver la solution à votre problème.

Si vous avez Android inférieur à 5,1

Dans le cas où Skype ne notifie pas les nouveaux messages sur un appareil dont la version Android est inférieure à 5.1, vous devrez suivre une procédure quelque peu différente.

Vous devrez d’abord ouvrir le «Menu» de l’application via l’icône des trois lignes parallèles horizontales pour, ensuite, cliquer sur l’engrenage «Paramètres» et les saisir.

Dans la section mentionnée, vous devez faire défiler jusqu’à ce que vous trouviez l’icône «Notifications» pour pouvoir la sélectionner. Vous pouvez maintenant activer et désactiver les fonctions concernées. Ils sont plus limités que dans le cas précédent, en effet, en plus de les activer ou non, vous ne pouvez régler que la vibration, le son de lecture et les voyants de notification.

Autres raisons pour lesquelles les notifications n’arrivent pas

Si vous avez exploré la section des paramètres et que vous n’avez pas trouvé la solution à votre problème de manque de notifications pour les nouveaux messages, il existe d’autres situations qui peuvent la générer et que vous pouvez également vérifier.

La session et les chats privés

Vous devez toujours vous assurer que votre session est correctement démarrée et que votre appareil dispose d’une connexion Internet active. En outre, et si les notifications de nouveaux messages ne s’arrêtent que pour certains contacts ou conversations, vous devez vérifier si elles sont actives pour cet utilisateur.

Si vous rencontrez un problème avec un contact, ou que ce contact ne fonctionne plus, Skype vous permet de le supprimer sans problème.

Votre statut est Occupé

D’autre part, comme un fait général que vous devez savoir lorsque vous utilisez Skype, vous devez savoir que si vous conservez le statut «Occupé» par défaut, vous cesserez de recevoir des notifications ou des notifications de chats.

Vous pouvez changer cela en entrant dans les «Paramètres» via votre image de profil, puis en choisissant «Notifications». Maintenant, vous pouvez choisir le mode » Afficher les notifications de chat avec Occupé » actif.

Une version obsolète

Avoir une ancienne version de Skype cela pourrait présenter quelques inconvénients, en fait, il est toujours conseillé de conserver la présentation la plus récente de cette application à la fois sur votre PC et sur votre téléphone portable.

Configuration de l’appareil

Le problème peut également survenir car dans les paramètres de votre appareil, vous avez désactivé les notifications et les notifications pour Skype . Vérifiez si tel est le cas, et si la réponse est positive, il vous suffira de les activer pour les recevoir.

Un autre problème que cette application peut vous présenter en ce qui concerne les messages est qu’elle ne vous permet pas d’envoyer ou de recevoir des messages.