Comment créer un chatbot Telegram pour booster votre service client sur la plateforme? Guide étape par étape

Telegram est une messagerie instantanée qui, en plus de protéger notre vie privée, utilise très bien les différents bots qui existent sur cette plateforme. Grâce à eux , nous pouvons télécharger de la musique depuis YouTube pour avoir un chatbot dans notre compte.

Comprendre quelle est la différence entre Telegram et WhatsApp sur les avantages qu’ils offrent pour créer un chatbot est un sujet important que nous aborderons dans cet article.

Si, en plus, vous avez besoin de connaître toutes les fonctions et utilisations que nous pouvons donner à notre bot, et savoir quels sont les facteurs à prendre en compte pour le réussir, veuillez continuer à lire jusqu’à la fin de cet article car nous mentionnerons également toutes les étapes qui nous devons être capables de créer un logiciel pour Telegram.

Telegram vs Whatsapp, quel est le meilleur pour créer un chatbot?

Bien que Telegram et WhatsApp soient deux messageries instantanées qui présentent de nombreuses similitudes, lors du choix d’un chatbot pour chacune de ces plates-formes, il est conseillé de le faire avec Telegram car cela nous permet d’ajouter beaucoup plus de fonctions et de le faire de manière plus rapide et plus pratique. .

De plus, nous avons la possibilité de ne pas utiliser un autre outil que Telegram car nous avons le bot BotFather disponible, entre autres bots.

Quelles fonctions et utilisations puis-je donner à mon bot Telegram?

Une fois que nous avons choisi de créer un bot dans Telegram, nous pouvons y ajouter de nombreuses fonctions, dont nous en nommerons quelques-unes ci-dessous:

• Attribuez-lui un nom qui doit inclure la terminaison «bot» ou «_bot» , par exemple «ipasoapaso_bot» .
• Incluez une image et une description de celui-ci.
• Ajoutez des instructions d’utilisation.
• Si nous avons besoin de vous pour nous envoyer des nouvelles d’un site particulier, nous pouvons les intégrer via un flux RSS.
• Nous pouvons faire en sorte que le bot puisse interagir à partir de n’importe quelle conversation, publique et privée.
• Nous avons la possibilité de choisir si nous voulons ou non que le bateau rejoigne des groupes comme s’il s’agissait d’un utilisateur.
• Si nous devons ajouter une fonction de paiement, nous pouvons le faire sans problème.

De quoi ai-je besoin pour créer un robot répondeur Telegram réussi?

La création d’un bot ne s’arrête pas à la dernière étape de la programmation , au contraire, lorsque cela se produit, nous commençons à peine à avoir un logiciel performant.

C’est pourquoi, pour qu’un robot répondeur ait une longue durée de vie dans Telegram, il devra inclure les paramètres suivants:

• Il doit avoir un nom qui représente ce qu’il est vraiment , c’est-à-dire que lorsque nous lisons ce bot, nous devons immédiatement réaliser ce que c’est.
• L’idée de vos tâches principales doit être vraiment bonne pour qu’elle puisse être acceptée par les utilisateurs.
• Vous devez proposer des options claires et avec un nombre optimal , afin qu’à chaque fois que quelqu’un entre, il puisse trouver rapidement ce qu’il cherche.
• La possibilité de configurer dans différentes langues est un plus qui doit être pris en compte .
• En plus d’être convivial, il doit être fonctionnel . Autrement dit, il doit se conformer à ce qu’il promet en quelques étapes afin d’accéder aux informations ou de répondre au besoin de l’utilisateur de Telegram.

Étapes pour créer et configurer un chatbot Telegram que de nombreuses personnes utilisent

Les étapes requises pour créer et configurer un chatbot Telegram sont les suivantes:

• Nous ouvrons Telegram et écrivons «@BotFather» .
• Nous choisissons la première option qui apparaîtra avec le contrôle de vérification Telegram.
• Il nous dira ce que ce bot peut faire, puis nous sélectionnons démarrer en bas de l’écran.
• Nous verrons une liste de commandes que nous pouvons utiliser.
• Nous choisissons la première option, qui est » / newbot» .
• Il nous demandera de choisir le nom, s’il est occupé, il nous demandera d’en choisir un autre jusqu’à ce que nous puissions obtenir le bon. N’oubliez pas qu’il doit se terminer par «bot» ou » _bot» .
• Nous écrivons «/ setprivacy» ci – dessous , pour configurer le niveau de confidentialité que nous aurons, en étant capable de recevoir des messages de n’importe qui dans le groupe ou en privé.

A ce moment, nous devrons sélectionner les fonctions que nous voulons y ajouter.

Nous pouvons également le faire via un autre bot, @ManyBot , et y ajouter des commandes.Pour cela, nous faisons ce guide, dont les trois premières étapes sont les mêmes que le point précédent:

• @BotFather
• / newbot
• Nous choisissons le nom
• Nous copions le numéro qui apparaît dans «Utilisez ce jeton pour accéder à l’API HTTP:»
• Nous entrons «ManyBot»
• Nous écrivons «/ start»
• Nous recherchons et cliquons sur «addbot»
• Nous collons le nombre hexadécimal que nous avons copié dans BotFather
• Nous cliquons sur «Envoyer»
• Nous sélectionnons en un clic le nom de notre bot
• Nous cliquons sur «START»
• On écrit alors «/ start»
• Nous cherchons l’option «Paramètres» et sélectionnons «/ autoposting»
• Nous choisissons «Commandes personnalisées»
• Nous cliquons sur «Créer une commande»
• Nous écrivons «/ <le nom de l’autocollant que nous voulons>»
• Si nous voulons nous pouvons ajouter l’option «Ajouter une question»
• Sélectionnez «Enregistrer»
• Si nous voulons que cette commande apparaisse, nous devrons retourner à BotFather et sélectionner «/ setcommands»
• Nous écrivons le nom de notre bot

Liste des 5 meilleurs robots Telegram qui font bien plus que répondre aux messages

Nous choisirons ensuite les 5 meilleurs robots Telegram où nous pouvons trouver, non seulement pour qu’ils répondent aux messages, mais beaucoup d’autres fonctionnent plus. Ils sont:

@Météorologue

Si nous avons besoin de vérifier la météo dans notre zone géographique ou dans laquelle nous voyageons, nous avons la possibilité d’utiliser ce bot. Cela nous donne la possibilité de changer la langue et d’ajuster les notifications pour être prêt à tout changement.

@DrWebBot

Le fichier que nous devons analyser pour l’existence de virus, nous devrons simplement le livrer à ce bot et il nous indiquera le statut ou la situation de ce document.

Une fois le bot démarré, nous avons le choix entre 3 commandes:

• / settings, avec lesquels nous pouvons configurer la langue et les notifications selon qu’il y a des menaces ou à chaque fois que nous effectuons une analyse.
• / help, sert à demander de l’aide au bot chaque fois que nous ne comprenons pas une situation que nous ne comprenons pas.
• / feedback, qui nous permettra d’envoyer notre avis aux créateurs de ce programme.

@ text2gifbot

Si nous avons besoin de partager un Gif avec nos contacts, nous pouvons le faire en démarrant cet outil avec lequel nous écrirons un texte et le modifierons plus tard sous forme d’animation. C’est un outil très amusant et facile à utiliser.

@ ts2chbot

Ce bot est utilisé lorsque nous devons envoyer une vidéo sans le faire dans un format de fichier, pas via un message vidéo Telegram. Autrement dit, il apparaîtra à la personne que nous vous enverrons dans un cercle qui peut être directement reproduit .

Les étapes sont très simples, nous devons ouvrir le bot et lui livrer le fichier pour le modifier.

@TriviaBot

Il est idéal à utiliser en groupe, il traite des réponses et des questions dans un style très similaire à celui de Trivial Pursuit . Vous pouvez ajouter l’option que les questions ont un temps pour leurs réponses. Au fur et à mesure que nous progressons dans cet outil, différentes statistiques sont créées que nous pouvons consulter lorsque nous en avons besoin.

Si vous avez des questions, laissez-les dans les commentaires, nous vous répondrons dans les plus brefs délais, et cela sera également d’une grande aide pour plus de membres de la communauté. Je vous remercie!