Pourquoi Glovo facture-t-il certaines commandes en dollars? – Commandes Glovo

Les services de livraison sont devenus nécessaires ces dernières années, comme c’est le cas avec Glovo. Mais vous vous demandez peut-être ce qu’est la société Glovo et comment elle fonctionne . Eh bien, c’est une application de livraison à la demande qui effectue le transfert d’objets, de marchandises et de procédures. Cependant, certaines personnes ont signalé un problème de facturation. Pour cette raison, dans cet article, nous expliquerons pourquoi Glovo facture certaines commandes en dollars .

De plus, si cela vous est arrivé, nous vous indiquerons également comment demander un remboursement de la différence de l’argent qui vous appartient.

Pourquoi Glovo facture-t-il certaines commandes en dollars?

Depuis un certain temps, de nombreux utilisateurs de la populaire plate-forme de commande à domicile ont signalé un comportement inhabituel de la part du service de facturation de l’application via les médias sociaux.

Ils ont contacté et réclamé Glovo parce que le prix du produit est reflété dans la devise locale de leur pays, mais en entrant sur leur compte bancaire, ils se rendent compte que la commande a été facturée en dollars .

Dans la plupart des cas, lorsque la date de paiement par carte arrive, le prix du produit finit par être plus élevé que lors de son achat . Cela se produit parce que le prix officiel du dollar a augmenté.

Il a indiqué que le montant total de son achat s’élevait à 1 300 dollars (pesos argentins), mais que l’équivalent en dollars enregistré sur son compte bancaire était de 1 800 dollars.

C’est pourquoi beaucoup s’inquiètent et s’inquiètent: ils perdent de l’argent . La question évidente à laquelle il faut répondre est pourquoi Glovo facture-t-il certaines commandes en dollars et d’autres pas?

Par une déclaration, l’entreprise d’origine espagnole a été chargée de résoudre le mystère. Ils y ont assuré que si vous achetez un produit via Glovo, il sera toujours facturé dans votre devise locale en utilisant comme référence le taux de change officiel publié par votre banque au moment de l’achat.

Ensuite, ils ont expliqué que, dans certains cas, il peut arriver que lors de la consultation de l’activité récente de votre carte, le montant de l’achat apparaisse en dollars américains. Ils ont expliqué que cela se produit parce que la plate-forme utilisée par Glovo pour effectuer des paiements est internationale et utilise le dollar comme référence .

Par conséquent, lorsque Glovo vous facture en dollars pour votre achat, il s’agit d’une erreur de la part de la plateforme . Si vous remarquez le problème avant la date de facturation, vous pouvez le corriger avant que le paiement ne soit effectué. Au contraire, si vous vous en rendez compte trop tard, vous avez parfaitement le droit de demander le remboursement de la différence.

Dans les deux cas, la société a précisé dans la déclaration susmentionnée que vous devez les contacter. Voici comment procéder.

Comment demander le remboursement de vos commandes facturées en dollars par Glovo

Pour contacter l’équipe Glovo, procédez comme suit: entrez dans l’application depuis votre mobile> entrez dans le menu> appuyez sur l’option «Contact». Lorsque vous le faites, il est important que vous ayez les bons , car ils seront invités à effectuer le remboursement de la différence. De plus, si vous n’êtes pas satisfait, vous pouvez annuler votre commande Glovo depuis l’application ou depuis votre ordinateur.

Les meilleures alternatives à Glovo

Il est probable qu’après une telle expérience, vous ne souhaitiez plus utiliser l’application. Si tel est votre cas, nous souhaitons vous présenter quelques alternatives à Glovo pour commander la livraison à domicile.

À partir de maintenant, nous précisons que certaines applications peuvent ne pas être disponibles dans votre pays, nous vous recommandons donc de vérifier sa disponibilité. 

Uber mange

Récemment, la société de transport populaire a commencé à entrer sur le marché de  la livraison à la demande. Pour ce faire, il a lancé cette application, aussi simple d’utilisation que l’application de transport.

Commandez maintenant

Avec un large catalogue d’options, OrdersYa vous permet non seulement de commander de la nourriture dans votre restaurant préféré, mais également de faire des achats dans les pharmacies, les chaînes alimentaires et plus encore. Comme Uber Eats, il a la capacité de voir le chemin de vos commandes en temps réel .

Rappi

Enfin, nous vous présentons Rappi, le principal concurrent de Glovo. Ainsi, en vous inscrivant auprès de Rappi et en passant vos commandes, vous pouvez avoir de la nourriture, des produits de pharmacie, voire un coiffeur. Un service à domicile complet d’excellence.

Nous espérons que cet article vous sera utile et que vous pourrez continuer à profiter des services de livraison qui s’offrent à vous aujourd’hui.