Pourquoi Mercado Libre refuse-t-il mon paiement? – Solution de paiement Mercado Libre

Les achats via Mercado Libre peuvent être effectués très simplement et en toute sécurité via Mercado Pago, il vous suffit de sélectionner le produit que vous souhaitez acheter et de contacter le vendeur, la transaction peut être effectuée par carte de débit ou de crédit, mais il y a des moments où le paiement est rejeté.

Dans ces cas, cela peut être pour diverses raisons, et dans certains cas cela peut même être dû à la notation du vendeur , c’est parce qu’il existe plusieurs règles de sécurité qui , si elles ne sont pas respectées, peuvent conduire au rejet d’une transaction.

Pourquoi mon paiement a-t-il été refusé?

Les paiements qui sont effectués lors de l’achat d’un produit, passent par une série de validations , avant d’être facturés, et ceux-ci peuvent entraîner le rejet du paiement, soit en raison d’informations erronées ou d’un problème dans votre compte.

L’une des erreurs courantes est que, en remplissant toutes les données et en procédant à l’achat, votre banque rejette la transaction , ce qui fait que, bien que Mercado Libre accepte l’opération, l’argent n’est pas envoyé et donc tout est annulé, c’est un problème que vous devez résoudre directement avec la banque.

Cela peut arriver si vous n’avez pas activé la consommation en ligne ou si vous avez une limite dans vos transactions en ligne, ces réclamations peuvent être faites en appelant le numéro que vous avez derrière votre carte de crédit ou de débit, au cas où vous souhaiteriez annuler un achat , vous avez également plusieurs options.

Un autre des échecs possibles, qui entraîne le rejet de votre paiement, est que votre compte manque de données, il est recommandé que vous ayez vos données mises à jour et que vous vous conformiez à toutes les mesures de sécurité, la vérification de votre compte est l’une des les choses les plus importantes, importantes pour ces cas.

Comment vérifier mon compte dans Mercado Libre?

Comme nous l’avons déjà dit, faire vérifier votre compte peut faire la différence entre le rejet d’un paiement ou non, car avec ces données, l’équipe Mercado Libre peut être complètement sûre que vous n’êtes pas un BOT, ou quelqu’un d’autre.

Para esto debes tener tu cuenta creada e ir al apartado de “cuenta”, luego en mis datos, debemos buscar el recuadro que diga “verificación de identidad” , aquí debemos llenar todos y cada uno de los campos solicitados, para tener el máximo nivel de sécurité.

Il se peut qu’ils vous demandent une pièce d’identité , telle que la carte d’ identité par exemple, il est important que vous la joigniez, car il s’agit également d’un document demandé, en cas de perte de mot de passe ou que vous ne pouvez pas accéder à votre compte par tout autre moyen.

Si pour une raison quelconque, vos documents sont rejetés , peut-être parce qu’ils ne peuvent pas être lus, ou que le programme détecte un problème de luminosité, il est important que l’image soit prise à partir d’un appareil doté d’une caméra de bonne résolution, afin que vos données puissent être vu net et peut être identifié immédiatement.

Conseils pour que votre paiement ne soit pas retourné

Le rejet des paiements sur le marché libre, la plupart du temps, ils sont une précaution pour éviter la fraude ou l’arnaque, pour cela, il est nécessaire que vous ayez vos informations mises à jour et correctes, également que vous sachiez comment effectuer un achat en toute sécurité. 

Si vous gardez vos données à jour, et vérifiez que la banque autorise la consommation virtuelle , vous ne devriez pas avoir de problèmes majeurs lors de l’achat, gardez à l’esprit également, vérifiez les données de la personne auprès de laquelle vous effectuerez l’achat, dans différents pays, il existe des agences où vous pouvez vérifier les documents.

Chaque fois que vous effectuez un achat, la sécurité est primordiale, c’est pourquoi vous devez également utiliser le service de suivi , qui vous permet de savoir exactement où va votre produit.

Lorsque vous effectuez un achat, essayez de saisir correctement vos données , telles qu’elles figurent dans les données de votre compte, afin qu’il n’y ait pas d’incohérence et que le système le détecte comme une éventuelle fraude, dans ces cas, Mercado Libre dispose toujours du support technique, au moyen de téléphone portable, fixe ou encore par e-mail, les numéros de contact sont à la disposition du public.