Pourquoi ne puis-je pas commander DiDi? Pourquoi DiDi me cause-t-il des problèmes?
La société DiDi Chuxing a mis en place des exigences pour le choix de ses chauffeurs et des technologies de sécurité pour les passagers (comme le bouton en cas d’urgence, le GPS pour qu’ils ne s’écartent pas de l’itinéraire, les vérifications des antécédents, le signalement d’un conducteur , entre autres), il semble que certains détails leur échappent; par exemple, il est difficile de savoir pourquoi un passager ne peut pas commander un DiDi.
En outre, dans certaines villes du globe, des commentaires positifs peuvent être observés; mais il y en a aussi des négatifs en raison du nombre de plaintes déposées par les utilisateurs au sujet du service; qu’ils ont été difficiles à contrôler et posent donc des problèmes aux utilisateurs ; et sera mentionné plus tard.
Pourquoi ne puis-je pas commander un DiDi?
Une fois que l’utilisateur a téléchargé l’application et que les données personnelles ont été complétées, le mode de paiement doit également être saisi; On le sait déjà, cela peut être avec une carte de crédit ou de débit ou vous pouvez activer le paiement en espèces si votre ville le permet.
Donc, si un voyage est demandé pour la première fois et que le paiement se fait par carte, même si vous n’avez pas le solde pour le couvrir, le chauffeur le fera; car l’ entreprise n’a pas accès à la banque pour connaître le solde.
Si le coût qui survient à la fin du voyage n’est pas couvert , il vous reste une dette manquante ; qui peut être récupéré immédiatement lorsque vous avez le montant que vous devez sur votre carte; par conséquent, vous ne pourrez pas demander un prochain voyage sur DiDi tant qu’il n’aura pas été complètement annulé.
Pourquoi DiDi me cause-t-il des problèmes?
Il semble que les problèmes que la société DiDi pose aux utilisateurs, selon des commentaires sur les réseaux sociaux, proviennent à la fois de la partie administrative des tarifs et de certains comportements des chauffeurs .
On parle de frais exagérés ou excessifs, ainsi que de retenues d’argent plus longtemps que prévu, des promotions qui ne sont pas prises en compte, les clients ne peuvent pas facturer en DiDI , entre autres.
De plus, le prix initial indiqué ou approximatif ne mentionne pas les paiements supplémentaires pour les frais de péage ou d’autoroute; ce qui augmente le tarif même s’il s’agit de petits itinéraires et parfois, les conducteurs le facturent sans avoir fait cet itinéraire sur cette route; d’autres plaintes sont le vol de téléphones portables , de voitures en mauvais état, entre autres; pour que les utilisateurs se sentent trompés.
Quelles sont les exigences de l’entreprise DiDi pour les conducteurs?
Pour être partenaire DiDi ou chauffeur de l’entreprise, il est nécessaire d’avoir tous les documents valides ; Parmi eux, ils doivent avoir une pièce d’identité officielle, une carte d’immatriculation et une assurance du véhicule, un permis de conduire et le code unique du registre de la population; s’ils sont étrangers, leur passeport valide et la fréquence modulée ou FM.
Certaines conditions que les voitures doivent avoir sont également requises ; Parmi eux, capacité pour 5 personnes y compris le conducteur, modèle pas plus ancien que 2012, minimum de 4 portes, climatisation, ceintures de sécurité, airbags, freins ABS, aucun problème et tout en parfait état de fonctionnement.
Il est important de mieux contrôler la sélection de tout le personnel qui travaille dans l’entreprise; et de cette manière, il sera possible d’éviter de facturer les tarifs dans le mauvais sens et d’éviter des conducteurs quelque peu irresponsables; surtout, tenir compte de la culture du pays où il opère; car il est important d’avoir des travailleurs avec un niveau de conscience plus élevé.
De cette manière, il sera possible d’offrir un service élevé par l’entreprise et de ne pas poser de problèmes aux utilisateurs; ainsi que d’assurer les paiements correspondants pour chaque voyage pour DiDi et que les voyageurs peuvent demander un prochain, sans dette; il est impératif de continuer à travailler pour continuer à progresser.
