Quels outils et services Amazon propose-t-il aux acheteurs et aux vendeurs?

Amazon a réussi à se positionner dans le monde comme la plus importante entreprise de commerce électronique au monde . La base de son succès tient en partie à l’excellente qualité de service qu’elle offre à ses consommateurs. Amazon dispose déjà d’un certain nombre d’outils et de services disponibles pour les vendeurs et les acheteurs sur la plate-forme.

Outils Amazon

Pour pouvoir vendre un produit avec succès, il est nécessaire d’utiliser une bonne stratégie et c’est pourquoi Amazon propose les meilleurs outils pour les vendeurs. Tout comme il sait récompenser ses consommateurs les plus fidèles avec de multiples avantages.

Outils pour les vendeurs

Keyword Tool C’est un excellent outil pour trouver des mots-clés sur Amazon Marketplace qui permettent de positionner les produits dans les recherches des utilisateurs. En plus d’identifier le volume de recherche d’un mot, la concurrence et les tendances mensuelles.

Vendeur Spirit. Cela fonctionne plus comme un ensemble d’outils pour vous aider à améliorer vos ventes. Il est idéal pour analyser la concurrence, connaître les mots-clés qu’ils utilisent et placer des alertes lorsqu’un utilisateur attribue une note négative à un produit.

Sellerboard. C’est l’un des plus importants pour les vendeurs Amazon pour augmenter le nombre de ventes de vos produits. Il est utilisé pour surveiller la rentabilité des produits que vous avez à vendre. En plus d’évaluer quels KPI sont les plus efficaces pour avoir une visibilité sur le marché.

Outils pour les acheteurs

Casier. Ce sont des casiers très utiles pour enregistrer temporairement les achats que vous effectuez sur la plateforme Amazon. Sa mise en œuvre est limitée à quelques villes seulement.

Le sourire. Lors de l’ achat avec Amazon Smile, la société de commerce électronique reversera un pourcentage de votre achat à une ONG, mais sans augmenter le coût du produit

Dash Buttons. Ce sont des boutons qui sont connectés au wi-fi domestique afin que vous puissiez appuyer dessus pour commander des produits que vous utilisez régulièrement, comme l’épicerie pour la semaine.

Amazon Basic. Ce sont des produits de base distribués ou fabriqués sous la marque Amazon qui sont généralement moins chers que ceux des autres marques, mais ils les proposent à un prix inférieur.

Votre garage. C’est une section exclusive pour les voitures. Vous pouvez trouver directement des pièces ou des outils pour une voiture en un seul endroit.

Services aux acheteurs et aux vendeurs

Dans le but d’ améliorer l’expérience d’achat des utilisateurs et d’améliorer la qualité des produits proposés par les vendeurs, Amazon propose une variété de services qui facilitent la vie de tous.

Services pour les vendeurs Amazon

Amazon Chime. C’est un service idéal pour les entreprises où une équipe de travail est impliquée dans le processus de vente des produits. Vous pouvez communiquer avec plusieurs personnes par chat, faire des réunions et passer des appels.

Alexa pour les entreprises. Il fonctionne comme un assistant intelligent qui contribue à augmenter la productivité de l’équipe de travail. Fondamentalement, cela aide à terminer les tâches dans les plus brefs délais.

Amazon Connect. Il s’agit d’un service de contact basé sur le cloud (Amazon AWS). Aide à maintenir une communication optimale avec les clients et à analyser les performances de vente.

Amazon Pinpoint. Idéal pour communiquer avec les clients de manière personnalisée. En outre, il vous permet de créer des divisions d’audience personnalisées pour communiquer avec un groupe spécifique de clients.

Services d’achat Amazon

Amazon Macie. C’est un service de sécurité qui aide à protéger les données confidentielles des utilisateurs. Il est constamment à la recherche de bogues qui violent vos informations personnelles et génère des alertes en cas de bogues.

Venu. Il est exclusif pour les utilisateurs ayant les opinions les plus appréciées au sein de la plate-forme. Si vous êtes l’un des rares chanceux, Amazon vous envoie des articles pour essayer de publier vos opinions à leur sujet.

Kindle d’Amazon. Le lecteur de livres électroniques le plus populaire est l’un des produits «roi» d’Amazon. Il aide les utilisateurs à acheter les livres qu’ils ont sur la plate-forme, en plus d’offrir un produit d’une qualité inégalée.

Service à domicile. Service disponible pour la région des États-Unis et permet aux utilisateurs de souscrire à des services de plomberie, d’électricité, de jardinage ou de tout autre service similaire.