Comment récupérer le compte Uber pour utiliser le service de taxi le plus avancé? Guide étape par étape

À chaque avancée technologique, nous cherchons à améliorer la vie de l’être humain en offrant des services qui résolvent leurs problèmes les plus simples et les plus quotidiens tels que se déplacer dans la ville, jusqu’à leurs plus terribles revers.

C’est là que le service Uber a grandement contribué à faciliter ce problème. Actuellement, si vous avez besoin d’un taxi pour vous rendre à destination, il vous suffit d’allumer votre équipement électronique et d’ entrer dans l’application. Là, vous pouvez facilement vous connecter avec les chauffeurs associés qui fourniront le service en toute sécurité et confortablement.

Maintenant, que se passe-t-il si un jour, lorsque vous essayez d’entrer dans votre compte parce que vous avez besoin d’un voyage, vous constatez que vous ne pouvez pas y accéder, et que tout se complique soudainement. Eh bien, nous vous informerons de la manière dont vous pouvez résoudre ce problème et des raisons pour lesquelles cela peut arriver afin que vous les évitiez.

Étapes pour récupérer votre compte Uber et demander le meilleur service de taxi de votre ville

L’Uber, grâce à son application, permet aux utilisateurs d’obtenir un transport rapidement, en toute sécurité et confortablement. Mais, ce sont les personnes qui créent cette expérience, puisque ces voyages qui garantissent d’être agréables sont dus à la coopération et au respect mutuel entre le partenaire et le client. Faire de ce service de taxi le plus avancé et le plus recherché par la grande majorité des opérateurs.

Il est important de souligner que les données d’accès à cette plateforme ne doivent pas être oubliées et doivent être destinées à l’usage personnel de l’utilisateur. Cependant, si vous oubliez l’un de ces éléments, vous pouvez les récupérer de la manière suivante.

Si j’ai oublié l’utilisateur

En règle générale, le nom d’utilisateur Uber est l’adresse e-mail ou le numéro de téléphone du propriétaire.Essayez donc avant toute chose d’essayer toutes les anciennes et nouvelles adresses e-mail que vous avez pu utiliser lors de la création du profil. Si votre compte est lié à Facebook ou à Google, vous pouvez essayer d’y accéder.

• Après avoir essayé cela, si vous rencontrez toujours des difficultés pour vous connecter, cela est probablement dû à un autre problème. Vous devrez donc contacter le service technique d’Uber en vous rendant sur l’option «Aide» en haut de la page d’accueil uber.com.

• Une fois sur place, vous devez vous assurer que vous êtes dans l’option «Aide aux passagers» sur le côté gauche de la page, et une fois que vous avez vérifié cela, vous devez cliquer sur «Options de paiement et compte».

• À ce stade, vous trouverez plusieurs services d’aide, mais vous devez vous rendre spécifiquement dans l’option «Je n’ai pas pu me connecter» et cliquer sur «Je ne peux pas me connecter à mon compte».

• Vous devez maintenant suivre les instructions et saisir les informations demandées dans le formulaire, afin qu’ils puissent confirmer votre identité et vous contacter.

Si j’ai oublié le mot de passe

Comme dans le cas précédent, la première chose est d’aller sur la page principale uber.com et de cliquer sur l’option «Aide» , et une fois que vous avez atteint l’option » Je n’ai pas pu me connecter», vous cliquerez sur l’alternative » J’ai oublié mon mot de passe».

Ensuite, suivez simplement les instructions qui s’affichent:

• Vous devrez saisir l’adresse e-mail ou le numéro de téléphone portable associé à votre compte Uber et cliquer sur «Suivant».

• Dans quelques minutes, vous recevrez un e-mail contenant un lien pour réinitialiser votre mot de passe. Ceci n’est valable que 10 minutes et ne peut être utilisé qu’une seule fois . Si vous n’ouvrez pas le lien pendant cette période, vous devrez en redemander un.

• Une fois le lien cliqué, vous pourrez entrer le nouveau mot de passe deux fois pour le corroborer. Il est recommandé d’ utiliser une clé unique pour cette fonction et de ne pas la partager par tout autre moyen. Il est important de noter que l’équipe d’assistance ne vous posera jamais de questions à ce sujet.

Étapes pour récupérer mon compte Uber après sa désactivation

Uber ne désactive pas un compte sans raison, et une fois désactivé, il y a très peu de chances de le récupérer. Il est plus conseillé de créer un nouveau compte et de recommencer à se conformer à toutes les exigences afin de le conserver:

• Pour ce faire, rendez-vous sur la page d’accueil uber.com et cliquez sur «S’inscrire» situé dans la barre du haut à droite.
• Ensuite, vous devez choisir l’option «S’inscrire pour voyager» et saisir les données qui vous sont indiquées.

Mais, si vous ne souhaitez pas recommencer ce processus, vous pouvez choisir de suivre les étapes indiquées dans la section précédente, où il est indiqué comment récupérer le compte si j’oublie mon nom d’utilisateur.

Quelles sont les principales raisons pour lesquelles mon compte Uber peut être désactivé?

Ce service vous permet de contacter les chauffeurs pour faire un voyage dans le confort de votre appareil, qu’il s’agisse d’Android, d’iOS ou de Windows Phone, puisque cette application est disponible pour tout cela.

Cependant, pour profiter de ces avantages, certains codes de conduite doivent être suivis. Il est à noter que des problèmes surviennent lorsque les utilisateurs ne le font pas, c’est là que l’entreprise juge nécessaire de suspendre le compte de ce client pour maintenir l’ordre.

Les raisons peuvent être:

• Inconduite: si l’utilisateur agresse physiquement ou verbalement le conducteur, endommage le véhicule ou provoque un accident en voyage, son compte sera suspendu.

• Données personnelles incomplètes: si tel est le cas, vous devez vous rendre à [email protected] et vous rendre dans l’option de paiement où vous cliquerez sur «Comment mettre à jour vos informations personnelles» et suivrez les instructions.

• Note faible des 50 derniers trajets effectués: si les chauffeurs vous donnent une note inférieure à 4,1 alors il est probable que votre compte soit suspendu, puisque l’objectif n’est pas seulement l’excellence de la part des chauffeurs mais aussi des utilisateurs.

• Créer plusieurs comptes avec le même e-mail: cela est considéré comme une violation des termes et conditions que vous avez accepté de sauvegarder au moment de l’inscription, et peut être considéré comme une fraude en même temps.

Si vous avez des questions, laissez-les dans les commentaires, nous vous répondrons dans les plus brefs délais, et cela sera également d’une grande aide pour plus de membres de la communauté. Je vous remercie!