Comment récupérer le compte Gmail si j’ai oublié le nom d’utilisateur et le mot de passe? Guide étape par étape

En général, à de nombreuses reprises, des mots de passe un peu étranges et difficiles à oublier sont placés , ce qui finit par devenir un problème surtout si nous ne les saisissons pas très fréquemment. Ce type de désagrément a tendance à se produire principalement dans les comptes de messagerie.

Si cela vous est arrivé et que vous ne vous souvenez plus du code d’accès et que vous ne pouvez pas entrer dans votre boîte de réception Gmail , nous allons ici vous apprendre les principales méthodes afin que vous puissiez récupérer votre compte rapidement et facilement.

La perte d’ accès à Gmail peut devenir un problème, car ce compte sert également à accéder à Google Photos , Google Play , Google Drive et de nombreux autres services Google . Par conséquent, si vous ne vous souvenez pas de votre code d’accès, suivez les étapes que nous vous apprendrons ci-dessous:

Que faut-il garder à l’esprit avant d’essayer de récupérer mon compte Gmail?

Lorsque nous nous inscrivons sur une plateforme en ligne, nous rencontrons généralement une série de règles et politiques de sécurité que nous devons accepter avant de créer ledit compte. Dans le cas de Gmail, il ne fait pas exception , et c’est ainsi que cette plateforme de messagerie a une série de réglementations qui expliquent les raisons pour lesquelles votre compte peut être suspendu ou supprimé , l’une d’entre elles étant le manque d’inactivité.

Dans cette optique, nous vous expliquons ici quels sont les deux éléments à prendre en compte lorsque vous souhaitez récupérer votre email auprès de Google .

Temps d’inactivité

Comme nous l’ avons mentionné précédemment, l’ un des principaux facteurs qui peuvent vous faire perdre votre e – mail est le manque d’inactivité dans ce . En effet, de nombreux utilisateurs créent constamment de faux comptes simplement pour s’inscrire sur d’autres sites Web , ce qui entraîne un grand nombre d’ adresses e-mail inutilisées.

Conformément à cela, le système de Google a adopté une mesure préventive pour ce type de compte, et c’est pourquoi il a décidé d’ éliminer les e-mails présentant une certaine inactivité, ce qui permet de contrôler le spam .

Par conséquent, si vous avez créé un compte Gmail il y a longtemps et que vous ne l’avez plus utilisé, il est possible que votre e-mail ait été supprimé par le service d’assistance technique. Dans ce cas, vous devez communiquer avec eux.

Appareil à utiliser

Le deuxième point à prendre en compte et peut-être le plus important est l’ appareil à utiliser pour récupérer votre compte. Si vous avez simplement oublié ou perdu votre mot de passe d’accès et que vous souhaitez restaurer votre compte , il est nécessaire que cette procédure soit effectuée à partir d’un appareil de confiance , c’est-à-dire dans un appareil sur lequel vous avez précédemment ouvert votre e-mail.

En effet, Google détecte les appareils sur lesquels vous vous connectez fréquemment.Si vous essayez de récupérer votre mot de passe avec un appareil que vous avez déjà utilisé, Google se sentira plus en sécurité, mais si le contraire se produit, le processus de récupération de compte sera peut-être plus difficile. , puisque Google doit d’abord vérifier votre identité .

C’est un moyen de fournir une plus grande sécurité à ses utilisateurs , puisque n’importe qui pourrait essayer de changer votre mot de passe depuis un autre appareil et ainsi pirater votre compte . Par conséquent, si vous souhaitez restaurer vos données de messagerie, essayez de le faire à partir de votre appareil mobile ou de votre ordinateur .

Étapes et méthodes pour récupérer le compte Gmail sans connaître le mot de passe ou l’utilisateur

Par conséquent, si votre adresse e-mail est toujours active , mais que vous avez oublié votre nom d’utilisateur ou votre mot de passe, vous pouvez essayer d’y accéder à nouveau par différentes méthodes. Gardez à l’esprit que ce type de procédure peut être quelque peu fastidieux car, parfois, Google demande généralement des informations de compte différentes pour garantir l’identité de la personne qui tente d’effectuer ce changement.

Cependant, si le compte vous appartient, vous n’aurez sûrement aucun problème à répondre à chacune des questions que le support technique peut vous poser . Dans cet esprit, nous expliquons ici trois façons différentes de retrouver l’accès à votre Gmail .

Vérification des mots de passe enregistrés dans le navigateur

Dans le cas où vous auriez oublié votre mot de passe pour accéder à votre messagerie , la meilleure chose à faire avant de contacter le support technique est de vérifier si ledit mot de passe a été enregistré dans le navigateur de votre choix . Pour ce faire, vous devez accéder à sa configuration et vous assurer que votre navigateur a enregistré ces informations d’accès . Pour effectuer cette méthode, suivez simplement les étapes que nous vous apprendrons ci-dessous:

Google Chrome

Si vous utilisez fréquemment le Google Chrome navigateur , il sera nécessaire d’ entrer dans ses paramètres et de vérifier si ces données y sont stockées, pour ce faire, procédez comme suit:

• La première chose à faire est de cliquer sur les trois points verticaux situés dans le coin supérieur droit du navigateur .

• Là, un menu sera affiché où vous sélectionnez l’option «Configuration».

• Maintenant, dans la nouvelle fenêtre qui apparaît à l’écran, vous trouverez la section «Autocomplete» et la section «Password».

• Là, une nouvelle fenêtre s’ouvre où vous trouverez les sites Web qui enregistrent le mot de passe automatiquement et une autre liste des sites Web qui ne l’enregistrent pas.

• Dans le cas où votre email Gmail apparaît dans la liste des mots de passe enregistrés, il vous suffit de cliquer sur l’option «Afficher» , cela vous permettra de connaître votre mot de passe et ainsi pouvoir saisir à nouveau votre email.

Mozilla Firefox

Si vous faites partie des utilisateurs qui préfèrent utiliser le navigateur Mozilla Firefox , vous aurez également la possibilité de vérifier si votre navigateur a enregistré votre mot de passe de messagerie . Cela vous permettra de récupérer la clé d’accès de manière très simple et rapide et sans avoir à contacter le support technique de Gmail .

Par conséquent, suivez les étapes que nous expliquerons ci-dessous:

• Entrez dans le navigateur Firefox et cliquez sur les trois lignes verticales situées en haut à droite de votre écran.
• Là, un menu avec différentes options sera affiché, dans ce cas sélectionnez la section «Options».

• Dans la fenêtre «Options» , sélectionnez la section «Confidentialité et sécurité» située dans le menu à gauche de votre écran.
• Maintenant, avec l’aide de la souris, vous faites défiler vers le bas de l’écran et obtenez la section «Utilisateurs et mot de passe» et sélectionnez «Comptes enregistrés».

• Ensuite, une nouvelle fenêtre apparaîtra où toutes les connexions seront affichées sur le côté gauche de votre écran , vous y trouverez les utilisateurs et les mots de passe que vous avez entrés dans Firefox . Pour voir le mot de passe, il vous suffit de sélectionner l’option «Afficher le mot de passe» .

Récupérer le mot de passe sans téléphone

Une autre façon de récupérer le mot de passe de votre email Gmail est via le téléphone mobile, cette méthode consiste à ne pas demander d’ informations supplémentaires pendant le processus, que ce soit sous forme d’ e-mail ou de numéro de téléphone supplémentaire, qui sont demandés au moment de la création dudit compte.

Ces données sont demandées en particulier pour ce type de processus, où soit votre numéro de téléphone ou un e-mail supplémentaire est envoyé un lien afin que vous puissiez changer votre mot de passe.

Par conséquent, si nous n’avons pas d’ e-mail ou de numéro de téléphone supplémentaire et que nous souhaitons récupérer le mot de passe de l’e-mail, nous pouvons le faire en suivant les étapes suivantes:

• Pour commencer, il faut entrer dans la page principale de Gmail pour saisir vos données d’accès . En cela, vous devez d’abord entrer votre e-mail et cliquer sur «Suivant».

• Dans la nouvelle fenêtre qui apparaît à l’écran, vous devez entrer votre mot de passe. cependant, comme nous l’avons oublié, nous allons cliquer sur l’option située en bas «Vous avez oublié votre mot de passe».

• Maintenant, une nouvelle fenêtre apparaît où elle vous indique que vous devez entrer l’un des mots de passe que vous avez utilisés sur la plate – forme Google , si vous vous souvenez de l’un d’entre eux, le processus de récupération sera beaucoup plus rapide et plus facile. Cependant, si vous ne vous en souvenez pas, nous sélectionnons simplement «Je ne sais pas».

• Après cela, une nouvelle page apparaîtra où vous verrez une aide pour retrouver l’accès à votre compte . En bas, vous trouverez deux options pour saisir un e-mail supplémentaire afin que Gmail vous envoie le lien de changement de mot de passe . Gardez à l’esprit que cet e-mail peut provenir d’un ami ou d’un parent qui vous fournira plus tard le lien.

• Maintenant, deux questions apparaîtront, dont l’une est Quand la dernière fois que vous vous êtes connecté à votre compte Google? La réponse ne doit pas être exacte si vous ne vous en souvenez pas, mais si vous devez mettre une approximation pour que la question soit validée . La deuxième question est de savoir quand avez-vous créé votre compte Google? Ici vous devez spécifier le mois et l’année , si vous ne vous en souvenez pas exactement il est important que vous mettiez une date très proche de la vraie.

• Une fois que les deux questions ont été répondues, cliquez simplement sur «Continuer».
• Ensuite, une nouvelle fenêtre apparaît où vous êtes informé que l’e-mail de récupération de mot de passe a été envoyé à l’e-mail que vous avez précédemment ajouté pour envoyer le lien de récupération .

• Une fois le lien envoyé, ce qui suit sera de saisir cette adresse e-mail et de rechercher le message envoyé par Google pour obtenir le lien.
• Lorsque vous avez entré le message, vous devez cliquer sur tout le lien bleu qui apparaît à l’écran pour continuer le processus.

• Ici, une nouvelle page s’ouvrira où vous verrez une boîte pour entrer votre nouveau mot de passe . Une fois que vous l’avez écrit, sélectionnez simplement «Modifier le mot de passe».