Comment réparer l’erreur 0x80072EE2 de Windows Update
À certaines occasions, lorsque nous essayons de mettre à jour le système d’exploitation via Windows Update , nous avons rencontré l’ erreur 0x80072EE2 . Cette erreur est due à des problèmes de communication avec les serveurs de mise à jour de Microsoft , qui peuvent être dus à un problème temporaire, soit dans notre système ou dans les serveurs Windows Update , ou à une infection virale . Que faire dans ce dernier cas? Nous le montrons ci-dessous.
Les solutions possibles que Microsoft donne dans sa base de connaissances pour l’erreur 0x80072EE2 sont les suivantes:
– Vérifiez le pare-feu pour vous assurer que les serveurs Windows Update n’ont pas été bloqués
– Vérifiez le fichier hosts pour vous assurer que les serveurs Windows Update n’ont pas été redirigés vers une autre adresse IP
– Testez la connexion aux serveurs Windows Update en utilisant le téléchargement de ce fichier
– Exécutez la commande ipconfig / flushdns sur la ligne de commande.
– Ajouter des serveurs Windows Update à la zone de confiance dans Internet Explorer
– Ajouter des serveurs Windows Update à la liste des exceptions du serveur proxy dans Internet Explorer
– Modifier les paramètres MTU sur le routeur
Cependant, si nous avons été infectés par un virus ou un rootkit, aucune de ces solutions ne fonctionnera probablement pour nous.
La première chose à faire est d’ouvrir le fichier Windowsupdate.log , situé dans le dossier Windows . Ce fichier contient un journal de toutes les tentatives de connexion, des rapports d’état et des messages d’erreur rencontrés lors de la tentative de connexion à Windows Update .
Si dans ce fichier journal nous trouvons des références à un serveur proxy et que nous n’avons pas de proxy configuré pour se connecter à Internet ou surfer, alors nous sommes probablement infectés par un virus qui transmet toutes nos connexions via un serveur proxy malveillant.
Windows Update utilise son propre serveur proxy, défini dans le registre Windows. Si nous avons Windows Vista ou Windows 7 , pour restaurer le serveur proxy utilisé par Windows Update, nous devons procéder comme suit:
1. Exécutez une console de commande (cmd) en tant qu’administrateur . Pour ce faire, nous allons aller dans Démarrer -> Tous les programmes -> Accessoires -> clic droit sur Invite de commandes -> Exécuter en tant qu’administrateur.
2 . Une fois la console de commande ouverte, tapez netsh et appuyez sur Entrée:
3 . Dans netsh, tapez winhttp et appuyez sur Entrée:
4 . Dans winhttp, tapez import proxy source = ie et appuyez sur Entrée. Cette commande importe les paramètres proxy d’Internet Explorer:
5 . Redémarrez le système d’exploitation.
Dans le cas où nous aurions été infectés par un virus qui nous a fait utiliser un serveur proxy malveillant, en suivant les étapes ci-dessus, nous aurions dû être en mesure de corriger l’erreur 0x80072EE2 avec Windows Update .
