Que faire si vous ne pouvez pas supprimer un clavier ou une souris Bluetooth dans Windows 10
Il existe de nombreux appareils que nous pouvons connecter à notre ordinateur Windows 10, que ce soit par câble ou par tout moyen sans fil tel que Bluetooth, par exemple. Cependant, de nombreux utilisateurs rencontrent certains problèmes lors du retrait de la souris ou du clavier Bluetooth qu’ils ont connecté à leur PC. Si vous êtes dans cette situation, nous allons ensuite montrer ce que nous pouvons faire si nous ne pouvons pas éliminer un clavier ou une souris Bluetooth dans Windows 10.
Étapes à suivre si vous ne pouvez pas supprimer un clavier ou une souris Bluetooth dans Windows 10
Tout d’abord, il est conseillé de créer un point de restauration système, car si à tout moment nous avons un problème, nous pouvons rapidement revenir à ce que nous étions auparavant. Une fois que cela est fait, la première chose que nous allons faire est d’ouvrir le gestionnaire de services Windows 10, ce que nous pouvons faire en lançant la commande services.msc à partir d’une fenêtre d’exécution du système.
Cela ouvrira le gestionnaire de services où nous trouvons une liste. Là, nous devons rechercher les services de passerelle audio Bluetooth , de service d’assistance Bluetooth et de service d’assistance utilisateur Bluetooth pour vérifier s’ils sont correctement configurés. Tous doivent être activés et avec le type de démarrage en manuel. Une fois cela fait, nous démarrons les trois services et vérifions s’il est déjà possible de supprimer les appareils bluetooth.
Si cela ne résout pas le problème, nous pouvons utiliser l’utilitaire de résolution des problèmes Bluetooth de Windows 10. Pour ce faire, nous ouvrons la page de configuration du système et naviguons vers l’option Mise à jour et sécurité> Dépannage> Bluetooth. Nous exécutons l’outil, attendons qu’il se termine et vérifions si nous pouvons supprimer les appareils Bluetooth.
Si nous ne pouvons toujours pas l’obtenir, la prochaine chose que nous pouvons faire est de mettre à jour les pilotes Bluetooth. Ensuite, nous ouvrons le gestionnaire de périphériques et en cliquant sur le pilote Bluetooth correspondant avec le bouton droit de la souris, nous sélectionnons l’option Mettre à jour le pilote.
Si nous avons d’autres appareils sans fil dans notre chambre ou à proximité de la souris ou du clavier Bluetooth de notre ordinateur, il est probable qu’un type d’interférence soit créé . Par conséquent, nous devons essayer d’éloigner les appareils sans fil de notre environnement ou de les éteindre pour voir si notre problème est résolu.
Enfin, nous pouvons également redémarrer Windows 10 en mode sans échec, puis essayer de supprimer les appareils Bluetooth. De cette façon, nous éviterons que tout autre programme ne nous gêne et ne nous permette d’éliminer la souris, le clavier ou tout autre périphérique Bluetooth connecté à l’ordinateur.
