Softphone: Quel est ce type de combinaison logiciel / téléphone et à quoi sert-il?

De nombreuses personnes qui travaillent dans des entreprises doivent avoir deux téléphones portables, dont l’un appartient à l’entreprise et l’autre à usage privé, et elles doivent également bénéficier d’avantages que, malheureusement, les téléphones courants ne peuvent pas offrir.

Avec un système de téléphone logiciel, cela cessera de se produire, car être connecté au cloud sort du système téléphonique normal , par conséquent, un numéro de téléphone n’est pas nécessaire mais un nom d’utilisateur ou un protocole qui identifie ce mobile. Et le meilleur de tous, cette technologie de pointe peut être intégrée dans un smartphone.

Si vous souhaitez économiser de l’argent sur les télécommunications , veuillez lire cet article, nous vous expliquerons en quoi consiste ce nouveau système téléphonique et ses avantages.

Qu’est-ce qu’un softphone et à quoi servent ces outils?

Softphone est un logiciel orienté communication qui permet d’effectuer des appels via le protocole vocal sur Internet, communément appelé VoIP.

Afin d’établir une communication, vous avez besoin d’un autre softphone ou de tout téléphone conventionnel , pour cela, vous devrez installer un logiciel sur votre ordinateur, qui doit être connecté en permanence à Internet pour pouvoir établir l’appel sans aucune interférence.

Votre ordinateur deviendra, à partir de ce moment, un téléphone multimédia, pouvant utiliser votre ordinateur pendant que vous effectuez la communication téléphonique. Un exemple de cette technologie est l’application Skype .

Softphone est largement utilisé par les entreprises, car elles peuvent avoir dans un seul système intégré le contrôle des paquets de données qui transitent par le protocole et qui composent via un téléphone fixe. De cette manière, ils économisent également beaucoup d’argent et prennent le contrôle des données entrantes et sortantes.

Quels sont les avantages de passer vos appels avec un softphone?

Cette technologie offre de nombreux avantages lors de leur utilisation, dont certains sont :

• Les appels peuvent être effectués vers n’importe quel autre ordinateur avec ou sans logiciel de téléphone logiciel installé.
• Il présente des avantages pour les téléphones portables avec le système de téléphonie logiciel, car vous pouvez accéder au central situé dans l’entreprise , par exemple, et ainsi transférer des appels, faire des vidéoconférences, entre autres.
• Le coût des appels est considérablement réduit , car lors de l’utilisation d’Internet, ce service VoIP est beaucoup moins cher que les tarifs pratiqués par les fournisseurs de services téléphoniques.
• Pas besoin d’investir dans des installations ou d’autres matériels qui occupent de l’espace physique ou des fonctionnalités.
• L’interface fournie par ces logiciels est vraiment très simple à utiliser, ce qui entraîne une assez bonne expérience utilisateur.

Liste des meilleurs logiciels pour passer des appels VoIP gratuits et payants

Il existe de nombreux logiciels sur le marché qui fournissent le service de téléphone logiciel via la technologie VoIP.

Dans cette partie de notre rapport, nous souhaitons vous présenter les 10 meilleurs logiciels de téléphonie pour passer des appels. Ils sont:

Zoiper

C’est un logiciel gratuit à usage non commercial, pour utiliser ce système, vous aurez besoin d’un ordinateur ou d’un smartphone, d’une connexion Internet et d’un fournisseur VoIP ou PBX.

Il peut être téléchargé pour Android et iOS, ainsi que Windows, Mac ou Linux .

Il a une version payante pour 39,95 €, qui offre une interface interactive et une numérotation en deux étapes.

Bria

Cette célèbre société de création, entre autres de X-Lite, propose un logiciel pour 7,25 € .

Dans ses services, vous pouvez trouver l’enregistrement d’appels crypté via TLS et SRTP, l’enregistrement d’appel et le centre d’appels, entre autres. Il est considéré comme l’un des meilleurs softphones pour les téléphones Android.

3CXPhone

Il peut fonctionner dans n’importe quel système SIP, mais est principalement conçu pour fonctionner avec le logiciel 3CX . La manière de gérer ce softphone simple est simple, simple et sûre.

SIP simple

Ce logiciel pour softphone a des caractéristiques uniques en raison de son intégration, parmi ses caractéristiques nous pouvons souligner l’inclusion des codecs de type G722, GSM, iSAC et SILK entre autres.

SIPDroid

Considéré de loin comme l’ un des softphones SIP les meilleurs et les plus simples . C’est l’un des premiers à apparaître dans la boutique Google.

Acrobites

Ce SIP est très apprécié des utilisateurs de cette technologie, ses fonctionnalités sont très bonnes, son interface est simple et les instructions de manipulation de ce logiciel sont simples et intuitives, générant un bon ressenti pour l’utilisateur.

Vous pouvez le télécharger pour 4,98 € , il inclut le support SRTP et les codecs G.711, G.722 (en qualité HD) et GSM. La configuration des fournisseurs IP est très simple à adapter.

Britix 24

C’est un softphone orienté vers les entreprises , qui dispose d’un composeur automatique et d’un CRM. Parmi ses services qu’il peut offrir, il y a les appels automatiques , l’enregistrement de ceux-ci, la messagerie vocale et la location de numéros de téléphone, qui peuvent être nationaux ou internationaux.

Freshcaller

Pour 25 € par mois, vous pouvez avoir un système de centre d’appels, qui s’adresse à toutes les tailles d’entreprises afin qu’elles puissent contrôler leur activité de manière efficace, il fournit une aide aux utilisateurs.

RingOver

Destiné en particulier aux petites entreprises , le téléphone est stocké à 100% dans le cloud, fournit des numéros internationaux et dispose de fonctions avancées de centre d’appels intégrées via des applications mobiles et Web.

Il a une version gratuite et une version mensuelle où vous devrez payer 19 € par mois .

Softphone PC VoIP / SIP

Cette société présente un logiciel gratuit , grâce auquel notre ordinateur peut être converti gratuitement en une deuxième ligne téléphonique, ce qui nous permet de faire des appels à bas prix vers des téléphones mobiles ou fixes.

Utilise le réseau VoIP / SIP PC Softphone

eVoice

Ce n’est pas seulement un système téléphonique virtuel, mais c’est aussi une technologie qui fournit un outil PBX orienté vers les petites et moyennes entreprises.

Fournissez un nouveau numéro de téléphone aux utilisateurs ou absorbez directement les numéros existants. Une autre caractéristique remarquable de ce logiciel est qu’il fournit un répondeur virtuel.

Il a une version gratuite et une version payante pour 12,99 € par mois .

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