Comment récupérer un compte Skype

La perte d’informations provenant des données d’accès aux comptes sur différentes plates-formes, telles que Skype, est quelque chose de plus courant qu’il n’y paraît. De nombreuses personnes oublient les identifiants ou les informations utilisateur, soit par manque d’utilisation, soit parce qu’elles ont plusieurs profils sur Internet . Ce qui rend difficile de tous les connaître, surtout s’ils n’en ont pas de sauvegarde.

Heureusement, Microsoft propose des alternatives simples pour restaurer votre compte Skype , en fonction des informations que vous avez oubliées (nom d’utilisateur ou mot de passe). Cependant, il est important que vous sachiez que vous devez disposer des données complémentaires pour l’une des méthodes de récupération , car sans cela, vous ne pourrez pas avancer dans le processus.

En ce sens, avant de commencer, vous devez savoir que les instructions décrites tout au long de ce texte s’appliquent aux versions mobile et de bureau , car l’interface ou l’apparence sur l’un de ces appareils est la même. Cela dit, lisez les instructions ci-dessous.

Si vous avez oublié le nom d’utilisateur

Bien que cela soit peu probable, puisque vous avez toujours la possibilité d’accéder à partir de votre compte Hotmail ou Outlook, il existe des exceptions dans lesquelles les gens oublient leur e-mail . Ils finissent donc par ne pas savoir quel est votre nom d’utilisateur Skype. Eh bien, dans ce type de situation, les étapes à suivre sont simples et elles sont décrites ci-dessous :

1. Accédez à la page de connexion Skype via ce lien .
2. Cliquez sur » Options de connexion «.

   

3. Appuyez sur » J’ai oublié mon nom d’utilisateur . «

   

4. À ce stade, vous devez saisir un e-mail ou un numéro de téléphone de récupération qui a été précédemment associé à votre compte. ce faisant, appuyez sur » Suivant «.

   

5. Vous recevrez un code de confirmation à l’adresse ou au numéro de téléphone fourni. Prenez-en note et copiez-le dans le champ vide correspondant et cliquez sur « Suivant ».

   

6. Microsoft vous montrera les comptes associés au numéro de téléphone ou à l’e-mail fourni. Gardez à l’esprit que ces données seront cachées par des mesures de sécurité.

   

Une fois que vous avez ces informations, vous pouvez vous reconnecter à Skype . Assurez-vous de les noter et de les conserver dans un endroit sûr.

Si vous avez oublié votre mot de passe

La procédure pour récupérer votre mot de passe Skype est similaire à celle expliquée ci-dessus. Cependant, sachez que pour restaurer votre code d’accès, il est nécessaire d’avoir l’identifiant, l’email ou le numéro de téléphone associé audit compte.

Si vous ne disposez pas de ces informations, vous pouvez facilement le découvrir en suivant les étapes précédentes . Ensuite, il vous suffira de suivre les instructions expliquées ci-dessous :

1. Se connecter à ce lien pour démarrer le processus de récupération du mot de passe.
2. Entrez votre e-mail, votre numéro de téléphone ou votre nom d’utilisateur Skype et cliquez sur » Suivant «.

   

3. Vous devez indiquer l’email associé à votre compte et appuyer sur « Obtenir le code ».

   

4. Copiez le code que vous recevrez à l’adresse fournie et écrivez-le dans la case vide. Appuyez ensuite sur » Suivant «.

   

5. Saisissez le nouveau mot de passe et répétez-le avant de cliquer sur « Suivant ».

   

Lorsque vous avez terminé, vous pouvez vous reconnecter et continuer à utiliser votre compte Skype comme d’habitude.

Pas d’accès au courrier

Si vous avez oublié le mot de passe, mais que vous n’avez pas accès à l’e-mail ou au numéro de téléphone associé pour vérifier votre identité, vous devez vous rendre dans la section deRécupération de compte Microsoft. Une fois sur place, vous devrez suivre ces indications :

1. Remplissez chacun des champs obligatoires avec les informations nécessaires, le cas échéant.

   

2. Complétez le Captcha avec le code de caractère affiché et cliquez sur « Suivant ».

   

Une fois le formulaire rempli, vous devrez attendre un délai maximum de 48 heures , le temps que le système vérifie que les informations sont correctes. Vous pouvez obtenir de l’aide pour savoir comment répondre à chaque section de la même, en cliquant surce lien .

Autres alternatives

Malheureusement, il n’y a pas d’autres méthodes pour récupérer un compte Skype . Depuis que Microsoft est devenu si strict avec la sécurité et la confidentialité de ses utilisateurs, des alternatives telles que la saisie via Facebook ou la restauration des données de ce profil, cela est devenu impossible depuis 2018.

Par conséquent, les seules alternatives valables pour récupérer votre compte Skype sont via votre mot de passe ou e-mail précédemment enregistré . Sinon, le meilleur moyen d’y accéder est de créer un nouveau profil dans ledit programme.