Comment se connecter au Webmail

La connexion à la messagerie d’entreprise ou au Webmail de l’hébergement sous contrat pour héberger des pages Web est assez simple. L’URL ou l’adresse varie en fonction du domaine associé à l’email que vous souhaitez saisir, mais vous devez toujours ajouter/webmail à la fin et ainsi être redirigé directement vers votre compte. Dans cet article, vous trouverez un guide étape par étape afin que vous n’ayez aucun problème dans le processus et, en plus, une liste des erreurs les plus fréquentes qui peuvent se produire lors de la connexion.

En entrant, vous aurez comme alternative d’utiliser l’une des applications gratuites disponibles, les suivantes étant les plus courantes pour tout service d’hébergement : horde , roundcube , SquirrelMail . Un e-mail d’entreprise est important pour tout ce qui concerne votre entreprise et votre site Web. Il est donc important de savoir comment entrer et de même, vous devez connaître les erreurs possibles que vous pouvez rencontrer et comment les résoudre.

Pas à pas pour accéder au compte

Il s’agit d’un guide de base sur la façon de se connecter facilement à Webmail . Il est à noter que certaines étapes varient légèrement selon le service d’hébergement et le domaine que vous avez contractés. Pour accéder à votre compte, ouvrez le navigateur et suivez ces instructions :

1. Tapez le domaine de votre page dans la barre de recherche, suivi de » / webmail » et appuyez sur » Entrée «.
2. Saisissez vos informations dans les zones de texte correspondantes et appuyez sur « Connexion ».
3. Dans le cas où c’est la première fois que vous vous connectez, vous aurez plusieurs options pour configurer votre compte et vous devrez sélectionner une application pour entrer. Si vous souhaitez en affecter un à travailler par défaut, cliquez sur » Définir par défaut » comme indiqué dans l’image suivante.

Après avoir choisi l’application, vous accédez automatiquement à votre Webmail à partir duquel vous pouvez composer de nouveaux messages, consulter votre boîte de réception, entre autres actions. De plus, vous aurez la possibilité de modifier les paramètres de votre compte à tout moment ultérieurement.

Inconvénients de connexion

Si vous rencontrez des difficultés pour vous connecter, il se peut qu’une erreur se produise. Dans cette section, vous trouverez les échecs les plus fréquents pour entrer le Webmail et chacune de ses solutions possibles.

Impossible de se connecter au Webmail

En cas d’impossibilité de se connecter au Webmail, il est possible que le routeur soit configuré pour bloquer l’accès au port correspondant, c’est-à-dire 2069, pour des raisons de sécurité. Pour résoudre ce problème, essayez d’accéder aux paramètres de votre ordinateur via votre navigateur.

Bien que le processus puisse varier avec certains appareils, dans la plupart des cas, vous pouvez accéder aux paramètres du routeur en tapant le numéro 192.168.1.1 : dans la barre de recherche de votre navigateur Web. Une fois à l’intérieur, vous devez localiser la configuration du port et activer 2069 qui correspond à Webmail et 2083 pour cPanel.

Si, pour une raison quelconque, cette méthode ne fonctionne pas, la recommandation générale est d’essayer d’accéder avec un compte de messagerie tel que Mozilla Thunderbird ou Microsoft Outlook et de configurer l’accès via IMAP .

Erreur SMTP-1

Cet échec se produit généralement lorsque l’utilisateur essaie d’envoyer un e-mail et qu’il n’y a pas d’alternative pour le résoudre. La réponse à ce problème est uniquement de contacter le support technique du service d’hébergement et de messagerie , afin qu’ils puissent trouver la cause et résoudre le problème.

Échec de la connexion sécurisée

Il existe plusieurs causes possibles à ce problème et il peut se produire à la fois lors de la connexion et lors de l’utilisation de Webmail pendant une longue période. Si vous êtes dans l’outil depuis longtemps, la session peut expirer , vous n’aurez donc qu’à r
charger la page et ressaisir vos données pour entrer à nouveau.

Si cette méthode ne fonctionne pas du premier coup, vous devrez effacer les données du cache de votre navigateur et réessayer. Une autre raison possible est un problème de connexion Internet, que vous pouvez voir lorsque vous parcourez d’autres pages. Si tel est la cause, il est recommandé de redémarrer le routeur ou d’attendre que la connexion se stabilise .

Certificat de sécurité invalide

Bien qu’il s’agisse d’une erreur peu fréquente, vous pouvez constater que lorsque vous essayez d’entrer, vous trouverez une alerte indiquant que le certificat n’est pas valide. Ce problème est résolu en ajoutant simplement le site en tant qu’exception de sécurité dans votre navigateur, ce qui peut être facilement fait en acceptant cette opération dans le même avis.

Erreur interne du serveur 500 L’utilisateur de messagerie Web xxxxx dépasse le quota

La cause de cet échec est qu’un utilisateur a dépassé la limite de stockage . Une solution possible consiste à nettoyer les plateaux, en supprimant tout contenu inutile. Vérifiez les comptes et entrez l’utilisateur qui a peut-être dépassé la limite pour effectuer ce processus.

Dans le cas où l’information est essentielle, il est recommandé de louer un plan avec plus d’espace de stockage . Une fois cela fait, la mise à jour du serveur peut prendre quelques heures. Si après un certain temps le problème persiste, contactez l’équipe technique de l’hébergement via la plateforme de support.

Fonctionnalités de messagerie Web

Le Webmail est un e-mail d’entreprise créé via le cPanel de l’hébergement contracté pour stocker une ou plusieurs pages Web. Vous pouvez y accéder depuis n’importe quel ordinateur avec une connexion Internet, y compris les appareils mobiles, sans installer d’application.

De même, vous pourrez afficher les messages sans les télécharger sur votre téléphone ou votre PC. De plus, plusieurs comptes de messagerie peuvent être gérés et le processus de création est simple et rapide. Cependant, il est important de souligner également certains inconvénients :

• Tous les e-mails sont stockés sur le serveur (sauf s’ils sont supprimés).
• Il est très facile de dépasser la limite d’espace, selon le plan contracté.
• Il est nécessaire d’avoir une connexion Internet pour y accéder.
• Contrairement à un client de messagerie, les e-mails sont stockés sur le serveur et non sur l’ordinateur que vous utilisez.

Compte tenu de tous ces aspects, un e-mail d’entreprise continue d’être bénéfique en matière commerciale car il peut transmettre professionnalisme et confiance à l’utilisateur. Par conséquent, il est conseillé de l’utiliser dans ce cadre compte tenu de tous les avantages et inconvénients de son utilisation.