Comment créer et gérer une Fanpage Facebook réussie pour votre entreprise ou votre entreprise numérique? Guide étape par étape

Une fanpage est l’un des outils marketing les plus puissants que vous puissiez utiliser aujourd’hui. Pour tout expert des médias sociaux, il est impensable d’ élaborer une stratégie de marque sur les médias sociaux sans créer l’un de ces profils .

Gérer une fanpage à la perfection nécessite certaines connaissances, pas n’importe qui peut faire un travail comme celui-ci, mais il est vrai que toute personne ayant suffisamment de désir d’apprendre peut enquêter et maîtriser la facette du gestionnaire de communauté d’une bonne manière .

Dans cet article, nous allons vous montrer comment créer et gérer une page de fans Facebook , afin que vous puissiez profiter pleinement de tous les avantages qu’elle apporte à votre entreprise directement et indirectement.

Quels sont les avantages de créer une page Facebook pour votre marque?

Les avantages de créer une page fan sur un réseau social sont nombreux, la plupart axés sur l’identité de marque, mais aussi en termes de ventes et de conversions, car le nombre d’outils que vous aurez avec elle sont innombrables:

Visibilité accrue

Pour commencer, les réseaux sociaux sont actuellement plus visités que la télévision. Des millions de personnes utilisent leur mobile tous les jours du moment où elles se réveillent jusqu’à ce qu’elles s’endorment, et plus de la moitié du temps où elles sont bloquées à l’envers sur leurs comptes Instagram, Facebook, Twitter et autres .

Cela signifie qu’en créant un compte fan sur ces réseaux sociaux, vous exposerez votre marque à toute l’accumulation d’utilisateurs qui partagent leur vie sur eux au quotidien. De plus, vous aurez également accès à un grand nombre d’outils tels que des services de publication sponsorisée , qui vous permettront de créer des campagnes publicitaires pour développer votre profil.

Contact direct avec votre public

Lorsqu’une personne trouve votre profil de page de fan, elle peut vous envoyer un message directement dans votre boîte de réception sur la plateforme que vous utilisez. Cela en fait un excellent moyen de maintenir un contact direct avec votre clientèle ou votre public, ce qui est très utile pour créer un service client personnalisé ou pour l’utilisateur d’effectuer un achat via ce canal .

Générer une image de marque

Votre profil de fanpage sera fondamentalement identique à un compte normal, dans lequel vous pouvez partager du contenu de toutes sortes avec vos abonnés ou contacts. Si vous êtes intelligent, vous créez un plan de contenu qui apporte de la valeur et satisfait les besoins de votre public, vous générerez une excellente image pour votre marque , que lorsque les gens la voient, ils savent que derrière il y a des gens qui savent parfaitement ce qu’ils font et pas seulement chercher vendre pour vendre.

Étapes pour créer une page de fans FB pour votre entreprise ou votre marque

Créer votre profil en tant que fanpage sur n’importe quel réseau social est assez simple, le processus est fondamentalement très similaire à la création de tout autre profil. Ce que vous devez faire est simplement de suivre les étapes que nous expliquons dans cette section:

Créez la page sur Facebook

Pour créer une page fan sur FB, il vous suffit d’avoir un compte basique sur la plateforme. Une fois que vous l’avez, vous devez vous connecter et suivre ces étapes:

• Une fois connecté, vous devez cliquer sur la flèche pointant vers le bas dans le coin supérieur droit et sélectionner l’option «Gérer les pages» .
• Une fois ici, vous verrez toutes les pages de votre compte et si vous n’en avez pas, l’option «Comment créer une page» apparaîtra , que vous devez sélectionner.

• En faisant cela, vous commencerez à créer votre page. La première chose qu’il vous sera demandé de faire est de préciser si votre compte est pour une entreprise ou une communauté. Lors du choix de l’option que vous souhaitez, vous devrez remplir certains champs avec le nom, l’adresse, le secteur et les coordonnées de la marque ou de l’entreprise en question.
• Après avoir cliqué sur «Enregistrer», votre page sera complètement créée et vous pourrez la rechercher parmi vos pages.

Il existe une autre façon de créer une page sans avoir au préalable un compte en tant qu’utilisateur Facebook . Il vous suffit d’aller sur Facebook Business et de cliquer sur «Créer une page» et vous pouvez ouvrir un compte entièrement d’entreprise ou de marque qui n’est lié à aucun autre profil.

Les étapes sont identiques à celles que nous venons d’expliquer:

complète ton profil

Une fois que vous avez créé votre page, vous ne pouvez pas la laisser comme ça, vous devez compléter votre profil avec les ressources graphiques et les informations nécessaires. Pour cela, vous devrez :

• Télécharger une photo de profil : ce sera votre identité visuelle ou du moins l’aspect le plus important de celle-ci. C’est une image de 180×180 pixels de dimension. La meilleure chose dans ces cas est de mettre un logo de l’entreprise ou de la marque.
• Photo de couverture : la bannière des pages Facebook doit mesurer 851×315 pixels.
• Choisissez un modèle : la plateforme a commencé à implémenter l’inclusion de modèles dans les profils d’entreprise, qui sont personnalisables pour mettre en évidence certains contenus d’intérêt important par rapport à d’autres.
• Description: enfin, vous devez fournir une description détaillée de ce que fait votre entreprise pour la section information, qui sera consultée par vos abonnés la première fois qu’ils y entreront.

Conseils pour gérer correctement une page Facebook avec un bon engagement

Vous avez déjà créé votre page de fans Facebook, mais elle ne réussira pas de nulle part, vous devez maintenant y travailler pour qu’avec elle, vous obteniez tous les clients dont vous avez besoin pour que votre entreprise ou votre entreprise soit virale et que tout le monde la sache et la reconnaisse simplement en la voyant. logo .

Créer un plan de contenu

Un profil dans n’importe quel réseau social, qu’il s’agisse d’une personne physique ou morale, est créé afin de partager nos expériences et nos connaissances avec d’autres. C’est quelque chose que nous ne pouvons pas oublier car sinon, nous frapperons un énorme mur .

La première chose à faire, avant même de créer la page de fans, est de réfléchir au type de contenu que vous allez partager et de vous consacrer à sa création afin que lorsque vous lancez la page, vous puissiez publier du contenu régulièrement.

Pour cela, vous devrez créer un plan de contenu détaillant des aspects tels que :

• Contenu que vous allez partager : il peut être informatif, publicitaire ou d’opinion. Chacun a un objectif clair et la décision dépendra essentiellement de votre stratégie et de ce que vous voulez réaliser avec elle.
• Définissez les jours et les heures de publication : vous n’avez pas à publier du contenu tous les jours pour être pertinent, vous pouvez commencer par partager des publications deux ou trois fois par semaine. L’important est de ne jamais rompre la régularité des publications.
• Format de contenu : Facebook vous permet de partager des images, des vidéos et des podcasts. Vous pouvez combiner les trois mais il y en aura toujours une dominante, vous devez définir ce qu’elle sera et y faire du contenu pour qu’elle soit prête à être partagée.

Il est conseillé de toujours créer du contenu pour publier sans interruption pendant au moins un mois. Donc, si vous souhaitez publier 3 images ou vidéos par semaine, vous devez commencer par créer ces 12 contenus .

Utilisez toutes les ressources et outils de la plateforme

Lorsque vous créez un compte professionnel sur Facebook, vous accédez également à une série d’outils qui vous permettront de mieux connaître votre public, ainsi que de mieux vous connecter avec eux.

C’est pourquoi nous vous recommandons d’apprendre à utiliser des fonctions telles que:

• Sondages : vous pouvez lancer des sondages sur le sujet que vous souhaitez et définir les options pour que vos abonnés vous donnent leur avis. Le potentiel de ceux-ci est inestimable, notamment pour savoir comment pensent vos followers, ce qui vous permettra de créer, par exemple, une meilleure personne acheteuse.
• Les histoires : des messages horizontaux qui ne durent que 24 heures puis disparaissent à jamais. Vous les connaissez sûrement déjà, ce sont l’un des types de publications sur les réseaux sociaux avec le meilleur engagement, en particulier sur Facebook et Instagram.
• Les carrousels : un autre format très intéressant qui dépasse en engagement les publications normales que nous faisons sur FB. En plus de cela, ils vous offrent une manière créative de présenter toutes sortes de contenus.
• Couvertures au format vidéo : en plus de la bannière que nous avons mentionnée ci-dessus, vous pouvez également définir une vidéo comme couverture. Une façon de présenter votre marque qui génère beaucoup plus d’impact et de professionnalisme.

Utilisez Facebook Analytics

Un autre outil que vous devriez utiliser oui ou oui sur une page de fans FB est Analytics. C’est un outil qui nous montre des statistiques exactes liées à la façon dont les gens interagissent avec notre page. On y trouve des informations sur; nombre d’abonnés ou de likes gagnés et perdus par jour, nombre de réactions générées par vos publications, nombre de commentaires, nombre de fois qu’ils ont vu votre profil et une longue liste d’informations.

Si vous n’y êtes pas lié, il est important que vous commenciez à apprendre à interpréter les métriques de Facebook Analytics car avec elle vous connaîtrez avec plus de précision la croissance de votre marque, ainsi que les résultats de vos stratégies .

Collaborez avec d’autres profils et marques

Les mille premiers utilisateurs sont difficiles à obtenir, bien plus si vous vous rapprochez pour appliquer vos stratégies et n’acceptez l’aide de personne. Les réseaux sociaux doivent interagir et collaborer avec d’autres personnes (qui pour quelque chose sont des réseaux sociaux, sinon des réseaux individuels dans lesquels vous interagissez avec des robots) .

Lorsque vous êtes une page avec quelques mois de vie sur FB, votre portée et votre pertinence au sein de la plate-forme sont très petites, de sorte que le nombre de personnes que vous pouvez attirer à ce moment-là sera petit .

Lorsque vous collaborez avec d’autres comptes, vous vous connectez avec le public que quelqu’un d’autre a déjà atteint et vice versa. Il est clair que vous ne collaborerez pas avec vos concurrents directs , mais avec d’autres dans le même secteur. Par exemple, si vous êtes un magasin de vêtements ou une marque pour vous entraîner en salle de sport, collaborer avec un centre de formation serait idéal pour attirer de nouveaux clients potentiels qui seront directement intéressés par votre produit.

Offrez un bon service client

L’attention que vous offrez à vos followers est très importante pour créer à la fois une identité de marque et une bonne réputation auprès de tous vos followers. Cela leur fera se sentir vraiment valorisés et satisfaits que leurs questions reçoivent une réponse rapide .

Pour cela, Facebook vous permet de créer des réponses automatiques dans votre chat. Grâce à eux, lorsqu’une personne vous envoie un message, elle recevra automatiquement une réponse préalablement conçue , qui peut être un message de bienvenue, un message d’accueil ou des informations sur un service ou une offre qui existe à ce moment-là.

Cependant, les réponses automatiques sont une solution momentanée car par la suite, une personne devra accorder une attention personnalisée. Facebook vous donne également la possibilité de créer des chatbots, qui sont des programmes intelligents qui peuvent donner des réponses plus spécifiques à certaines questions, mais pour cela il faudra attendre quelques mois .

Interagissez avec vos fans

Comme son nom l’indique, c’est une page pour accumuler des asados, vous devez donc leur être dédié. Vous devez être clair que votre contenu va tourner autour des besoins de votre public , et pour les connaître, vous devrez interagir avec eux.

Pour cela, il est non seulement important d’offrir un bon service client, mais aussi de jouer et de discuter avec eux . Répondez à certains messages ou commentaires dans vos publications et vous saurez ce que les gens pensent de votre entreprise et de ses produits.

Organisez des concours et des anecdotes qui suscitent beaucoup d’interaction. N’oubliez pas que vous créez et dirigez une communauté d’utilisateurs Facebook, il est important de maintenir l’harmonie en son sein et de créer un environnement dans lequel tout le monde se sent à l’aise pour que ses amis vous connaissent aussi .

Il ne sert à rien d’avoir un grand nombre d’adeptes si vous n’exploitez pas leur potentiel en leur faisant des commentaires, suivez vos liens et réagissez à tout ce que vous postez, c’est ce que Facebook veut que vous fassiez , et c’est donc ce qui va générer du succès en la plate-forme et cela vous rendra meilleur que la concurrence.

Créer des campagnes publicitaires

Les campagnes publicitaires sont un monde entier et vous aurez besoin de connaître certaines choses avant de commencer à les utiliser, donc si vous ne l’avez pas déjà fait, apprenez les choses les plus importantes de notre part pour maîtriser la publicité Facebook .

La vérité est qu’ils sont essentiels, car c’est l’outil le plus puissant auquel vous avez accès sur votre profil de fanpage. Avec lui, vous pouvez promouvoir vos publications afin qu’elles puissent être vues par des personnes d’une certaine zone géographique même si elles ne vous suivent pas sur la plateforme .

Vous comprendrez sûrement ce que cela signifie:

La visibilité que vous gagnerez avec elle est inestimable et vous pouvez littéralement développer votre marque de manière exponentielle avec eux, car vous passerez de non connu à être vu par des millions de personnes.

De plus, il présente d’autres avantages très bénéfiques tels que :

• C’est moins cher : la publicité sur les médias sociaux est considérablement moins chère que la publicité conventionnelle sur tout autre média.
• Budget personnalisable : vous pouvez déterminer le nombre de personnes que vous souhaitez que votre message atteigne et en fonction de ce plan de campagnes avec des budgets adaptés à votre portée financière.

Soyez autonome avec Instagram

Facebook a acheté Instagram il y a quelques années, donc les deux plateformes sont quelque peu liées, à tel point que la publicité payante de la première peut être affichée sur la seconde. Par conséquent, pour améliorer votre stratégie, il est judicieux de créer également un profil Instagram et de le synchroniser afin que les publications sur l’un soient également partagées sur l’autre.

Si vous avez des questions, laissez-les dans les commentaires, nous vous répondrons dans les plus brefs délais, et cela sera également d’une grande aide pour plus de membres de la communauté. Je vous remercie!