Comment se désinscrire de MásMovil rapidement et facilement pour toujours? Guide étape par étape

Bien qu’à l’heure actuelle, la chose la plus courante est de regarder le trio des noms les plus notables dans le secteur de la téléphonie mobile lors de la recherche de services de ligne mobile, Internet ou fixe ; La vérité est qu’il y a de plus en plus d’entreprises à examiner pour procéder à l’embauche. En fait, l’essor du low-cost est quelque chose qui s’est accentué ces dernières années grâce au juste équilibre qu’ils offrent entre qualité et prix vraiment bas.

Dans ce concept, nous trouvons des entreprises comme celle sur laquelle nous allons nous concentrer: MásMovil . Cette société, légalement connue sous le nom de Xfera Móviles , opère dans notre pays depuis 2006 et est connue pour offrir des tarifs particulièrement bas dans l’un des clubs couverts par la principale branche des télécommunications au niveau national. Il offre des connexions de données 4G, ADSL et même fibre optique pour tous les consommateurs, parmi de nombreuses autres propositions.

Malgré les avantages qu’elle soulève en premier, nombreux sont les utilisateurs qui ne sont pas d’accord avec ses services, qui préfèrent passer à d’autres grandes entreprises ou qui proposent d’autres services supplémentaires, comme la télévision à la demande, ou qui offrent également des tarifs très bas avec terminaux assez puissants. Il existe de nombreuses possibilités qui amènent les consommateurs de cette entreprise à vouloir savoir comment se désinscrire de tous les services proposés par MásMovil , et ici nous allons les aider.

Étapes pour annuler définitivement la ligne MásMovil

Dans ce guide, nous expliquons étape par étape ce qu’il faut faire pour pouvoir traiter ce sevrage sans complications à travers les différentes possibilités qui existent actuellement. De plus, nous clarifions également ce qui peut arriver dans le cas où le retrait est demandé avec un sursis en attente d’achèvement. Dans ces situations, il peut y avoir une complication supplémentaire due à la violation des clauses du contrat; mais il existe aussi une solution pour y remédier.

Pour annuler définitivement la ligne MásMovil , vous avez deux options principales. Vous pouvez continuer en appelant par téléphone ou par e-mail pour terminer la procédure. Nous expliquerons ce qu’il faut faire dans les deux situations.

Par téléphone

Pour annuler votre ligne MásMovil par téléphone, le processus à suivre est celui que nous allons vous indiquer ci-dessous:

• Depuis votre téléphone mobile ou fixe, appelez l’un des numéros suivants:
  • 2373 . * Si vous appelez depuis un numéro MásMóvil. Est libre.
  • 911 333 333 . * Si vous appelez d’un numéro d’un autre opérateur. C’est payé.
  • +34 963 772 373 . * Si vous appelez de l’étranger. Également payé.
• Une fois votre appel répondu, demandez à contacter l’ équipe de traitement des annulations.
• Lorsqu’ils vous attribuent cette tâche et qu’ils vous répondent, demandez-leur d’annuler la ligne que vous souhaitez . Vous devrez indiquer le numéro et donner les coordonnées du titulaire de la ligne pour vérifier votre identité et continuer.

* Les heures de service téléphonique de cette société sont normalement du: du lundi au dimanche, de 9 heures du matin à 11 heures du soir.

En revanche, le délai maximum jusqu’à ce que l’annulation soit complètement traitée est de 2 jours ouvrables à compter de la fin de la demande.

Par Internet

Si vous souhaitez supprimer votre ligne MásMovil via Internet, vous avez la possibilité de le faire par e-mail . Voici les étapes:

• Avec l’email lié au propriétaire de la ligne, envoyez un email à l’adresse [email protected] . Indiquez dans l’objet le numéro que vous souhaitez vous désinscrire à côté de la demande. Dans le corps, réécrivez-le et détaillez votre cas. N’oubliez pas d’en conserver une copie pour éviter toute confusion.
• Dans quelques heures, l’équipe MasMovil vous répondra en indiquant la documentation que vous devez envoyer afin de procéder à la fermeture du service. Procédez comme expliqué.
• Une fois qu’ils auront reçu tous les documents nécessaires, ils disposeront d’un délai maximum de deux jours ouvrables pour traiter votre demande. Il est possible qu’ils en prennent encore moins ou que, si la procédure est effectuée un vendredi, l’attente sera assez longue.

Comment me désinscrire de MásMovil si j’ai encore un mandat?

Pour vous désinscrire de MásMovil si vous avez encore un séjour, vous devez suivre la même procédure que pour le faire si vous n’en avez pas. Autrement dit, vous pouvez choisir l’option d’appeler par téléphone et de parler au service de décharge pour poursuivre le processus ou, si vous préférez, utiliser le courrier électronique pour procéder plus rapidement .

Le problème avec cette situation est que, en général, elle implique le paiement d’un montant équivalent aux mois qui resteraient impayés . Dans le cas de cet opérateur, il y a de nombreux incidents dus à une certaine confusion avec les clauses du contrat, il est donc important de lire attentivement tous les points avant de procéder pour agir en toute sécurité et sans aucun incident.

Si vous avez des questions, laissez-les dans les commentaires, nous vous répondrons dans les plus brefs délais, et cela sera également d’une grande aide pour plus de membres de la communauté. Je vous remercie!