Hotmail et Outlook: comment se connecter
Hotmail , le populaire email de Microsoft , appelé maintenant Perspectives dans le cadre d’outils d’automatisation de bureau entreprise responsable de Windows 10 , en gardant les mêmes avantages de la plate – forme précédente et de retenir l’adresse e – mail de tous les utilisateurs de Hotmail qui continuent à utiliser leur compte. Et il existe actuellement trois produits avec le mot Outlook , comme Outlook.com (l’ancien Hotmail), qui est la version actuelle de Microsoft email, Outlook sur le web(anciennement Exchange Web Connect), qui est l’application Web de gestion personnelle de Microsoft incluse dans Office 365, et Outlook (également appelé Office Outlook), le client de messagerie de bureau de niveau professionnel. Voici donc comment vous connecter à Outlook ou Hotmail , ainsi que tout ce que vous devez savoir sur les erreurs de connexion potentielles et plus encore.
Comment se connecter à Hotmail et Outlook
Index des contenus
- Comment accéder à un compte Hotmail
- Comment créer un nouveau compte Hotmail
- Comment supprimer un compte Hotmail
- Comment récupérer un compte Hotmail
- Comment se connecter automatiquement
- Comment se déconnecter de Hotmail et Outlook
- Comment réparer l’erreur de connexion
- Comment réinitialiser le mot de passe Outlook ou Hotmail
Comment accéder à un compte Hotmail
Si vous accédez à l’adresse suivante https://www.hotmail.com/, vous serez automatiquement redirigé vers https://outlook.live.com/mail/ , bien que vous n’accédiez pas directement à votre compte Hotmail, car il ne s’agit que de la fusion des comptes Hotmail et Outlook que Microsoft a fait il y a longtemps, ne conservant actuellement qu’Outlook comme marque de son service de messagerie.
Suivez les étapes ci-dessous pour vous connecter à Hotmail ou Outlook.com :
- Accédez à la page de connexion Outlook et sélectionnez Se connecter .
- Saisissez votre adresse e-mail ou votre numéro de téléphone et sélectionnez Suivant .
- Sur la page suivante, entrez votre mot de passe et sélectionnez Connexion .
Comment créer un nouveau compte Hotmail
Bien que Hotmail soit maintenant connu sous le nom d’ Outlook.com , il est possible de créer un nouveau compte de messagerie avec le domaine @ hotmail.com . Suivez les étapes ci-dessous pour créer votre compte Hotmail:
- Accédez à la page de connexion Outlook.
- Cliquez sur le bouton Créer un compte gratuit .
- Saisissez l’adresse e-mail que vous souhaitez utiliser et sélectionnez @ hotmail.com dans le menu déroulant sur la droite.
- Cliquez sur Suivant .
- Entrez le mot de passe que vous souhaitez utiliser pour votre nouveau compte Hotmail et cliquez sur Suivant .
- Entrez le reste de vos informations personnelles et cliquez sur Suivant .
Comment supprimer un compte Hotmail
Si vous souhaitez supprimer votre ancien compte Hotmail avant d’en créer un nouveau afin que personne ne puisse y accéder et lire vos anciens e-mails, procédez comme suit pour le supprimer complètement:
- Accédez à votre page de connexion Outlook ou Hotmail .
- Saisissez les données d’accès du compte que vous souhaitez supprimer.
- Cliquez sur l’ icône de l’ utilisateur située dans le coin supérieur droit de l’écran pour ouvrir un menu déroulant et cliquez sur Mon compte .
- Faites défiler jusqu’à la section Aide avec le compte Microsoft et cliquez sur Plus d’aide avec votre compte Microsoft .
- Cliquez sur l’option Gérer le compte .
- Dans Paramètres, choisissez l’option Fermer ou supprimer votre compte Microsoft .
- Suivez les étapes pour confirmer la suppression de ce compte.
Comment récupérer un compte Hotmail
Une fois que vous avez supprimé votre compte Outlook ou Hotmail, il est possible de le récupérer . Suivez les étapes ci-dessous pour récupérer votre compte:
- Accédez à account.live.com/acsr .
- Sélectionnez le compte Hotmail que vous souhaitez récupérer.
- Saisissez les données d’accès pour ce compte.
- Vérifiez que vous êtes un vrai être humain.
- Vérifiez votre adresse e-mail.
- Répondez à une série de questions personnelles que vous avez précédemment configurées afin que Microsoft sache que vous êtes le propriétaire légitime de ce compte.
- Cliquez sur Soumettre lorsque vous avez terminé.
Une demande de récupération de compte sera envoyée à Microsoft. Si la demande est acceptée, vous pourrez récupérer votre compte dans environ 24 heures.
Comment se connecter automatiquement
De plus, vous pouvez activer la case Me garder connecté si vous souhaitez accéder directement à votre compte Outlook ou Hotmail sans avoir à saisir vos données à chaque fois que vous souhaitez y accéder; bien sûr, il n’est pas recommandé sur les ordinateurs partagés pour des raisons de sécurité. Pour annuler la connexion automatique, décochez simplement la case Me garder connecté.
Comment se déconnecter de Hotmail et Outlook
Suivez ces étapes pour vous déconnecter de Hotmail ou Outlook.com :
- Sélectionnez l’image de votre compte qui apparaît en haut de l’écran.
- Un menu déroulant s’ouvrira; sélectionnez maintenant Déconnexion .
Remarques
- Si vous ne voyez pas l’image en haut de l’écran, vérifiez si le blocage des publicités est activé . cela peut parfois empêcher l’affichage de l’image du compte.
- Si les options de profil ou de compte ne sont pas affichées, vous pouvez y accéder via la page officielle des comptes Microsoft .
Comment réparer l’erreur de connexion
Une erreur de connexion Outlook ou Hotmail peut se produire . Consultez les sections suivantes pour essayer de trouver une solution.
Si vous rencontrez des problèmes pour vous connecter à votre compte, vérifiez d’abord que:
- Le verrouillage des majuscules est désactivé , car les mots de passe sont sensibles à la casse.
- Votre adresse e-mail est correctement orthographiée .
- Votre compte n’est pas inactif depuis plus de 365 jours . Les comptes Outlook doivent se connecter au moins une fois tous les 365 jours; après 365 jours sans activité, l’e-mail sera supprimé et ne pourra pas être récupéré.
- Vérifiez l’ état du service Outlook.com via le site Web officiel de Microsoft .
- Réinitialisez le mot de passe . Si vous avez récemment modifié votre mot de passe, essayez de saisir à nouveau votre ancien mot de passe. Si l’ancien mot de passe fonctionne, verrouillez l’appareil, puis déverrouillez-le avec le nouveau mot de passe.
- Désactivez la connexion automatique.
Comment réinitialiser le mot de passe Outlook ou Hotmail
Il est possible que vous ayez oublié le mot de passe pour accéder à votre compte Outlook ou Hotmail, il sera donc nécessaire de réinitialiser le mot de passe d’accès ; suivez les étapes suivantes:
- Accédez à la page officielle de Microsoft pour récupérer votre mot de passe.
- Choisissez la raison pour laquelle vous ne pouvez pas vous connecter et sélectionnez Suivant .
- Saisissez l’ adresse e-mail que vous avez utilisée pour créer votre compte Microsoft.
- Saisissez les caractères qui apparaissent à l’écran et sélectionnez Suivant .
- Si vous avez ajouté des informations de sécurité à votre compte à ce moment-là, choisissez le code à usage unique qui sera envoyé à votre adresse e-mail ou numéro de téléphone secondaire.
- Écrivez le code qui apparaît sur l’écran suivant et créez un autre mot de passe .
