ERR_TUNNEL_CONNECTION_FAILED – Comment corriger l’erreur dans Google Chrome

Pendant un certain temps, de nombreux utilisateurs se sont plaints d’une erreur lors du chargement de pages Web leur affichant le message d’erreur ERR TUNNEL CONNECTION FAILED . Cette erreur survient de manière aléatoire et ne se produit qu’avec le navigateur Google Chrome. Aujourd’hui, dans RedesZone, nous allons expliquer pourquoi cette erreur apparaît lors de la navigation sur Internet et comment la résoudre pour qu’elle ne se reproduise plus et que nous puissions naviguer sans problème.

L’erreur ERR TUNNEL CONNECTION FAILED est une erreur qui peut survenir pour diverses raisons, allant de la configuration incorrecte du domaine de la page Web que nous essayons de visiter, des données de navigateur en conflit stockées dans le cache, des problèmes avec le service DNS que nous sommes en utilisant, et même une erreur de configuration de proxy sur notre ordinateur qui ne fonctionne pas bien ou qui est erronée. Ensuite, nous allons vous donner quelques conseils pour que vous puissiez essayer de le résoudre facilement.

Détecter automatiquement les paramètres Internet

La première chose à vérifier est si les paramètres Internet sont configurés pour être détectés automatiquement. Si nous avons Windows 10, dans la zone de recherche en tapant » Options Internet «, cette option se trouve dans le Panneau de configuration.

Une fenêtre s’ouvrira avec différents onglets, dans cette fenêtre, nous devons aller à l’onglet qui met les connexions. Une fois dans cet onglet, nous devons descendre complètement et cliquer à l’endroit où il est écrit « Configuration LAN ». Une fois dans « Configuration LAN » il faut aller dans la section « proxy server » située en bas de la fenêtre qui vient de s’ouvrir et la décocher, si on a l’option « Utiliser un serveur proxy pour le LAN ».

Une fois cela fait, cliquez sur accepter, puis procédez au redémarrage de l’ordinateur.

Si nous constatons que le problème persiste, cela peut être dû à un blocage de notre fournisseur Internet ou que ce service n’est pas disponible dans un certain endroit. Pour éviter cela, nous pouvons utiliser un VPN, grâce à l’utilisation d’un service VPN, tout le trafic sera acheminé directement vers le serveur VPN, et nous ne devrions plus avoir de problèmes avec cette erreur, cependant, si elle continue à se produire, nous vous recommandons d’effectuer les actions suivantes de ce didacticiel pour essayer de le résoudre.

Configuration DNS vide

Pour éviter d’éventuelles erreurs avec les DNS que nous avons en cache, il est conseillé de vider ce cache pour refaire la requête. Pour effectuer cette action dans Windows 10 ou n’importe quel Windows, nous devons ouvrir une console d’invite de commande en mode Administrateur. Dans Windows 10, dans la zone de recherche, nous entrons le mot «cmd».

Lorsqu’il apparaît, nous faisons un clic droit sur «Invite de commandes» et cliquez sur l’option «Exécuter en tant qu’administrateur». Un écran s’ouvrira où, dans la partie supérieure gauche, il devrait indiquer « Administrateur : Invite de commandes ». Une fois qu’il a été vérifié qu’il a été ouvert en mode Administrateur, nous devons écrire ce qui suit :

ipconfig /flushdns

Dès que nous aurons exécuté cette commande, nous obtiendrons un message indiquant «Le cache de résolution DNS a été correctement vidé». Dans l’image suivante, vous pouvez voir ce qui devrait sortir :

Effacer les données du navigateur

L’un des échecs possibles de cette erreur lors de l’utilisation de Chrome est que le navigateur contient un fichier de données corrompu. En supprimant les données, nous nous assurons que Google Chrome n’a pas de données corrompues. Pour cela, nous devons procéder comme suit :

• On appuie sur les touches « control + h », c’est un raccourci pour aller dans l’historique de Google Chrome.
• Une fois dans la fenêtre «Historique» à gauche, nous devons cliquer à l’endroit où il est indiqué «Effacer les données de navigation»
• Une nouvelle fenêtre s’ouvrira, dans laquelle nous vous conseillons de vérifier que vous avez coché les options suivantes :
  
  1. Dans les paramètres avancés
  2. Plage de temps: Depuis toujours
  3. Cochez ou vérifiez que toutes les cases sont cochées en bleu
• Une fois ce qui précède a été vérifié, cliquez en bas à droite sur supprimer les données
• Et pour finir nous fermons complètement le navigateur.

Supprimer les extensions

Une autre option peu probable mais que vous pouvez essayer est de supprimer toutes les extensions que vous avez installées, même si vous avez une barre de recherche, nous vous recommandons de la supprimer. L’extension peut être à blâmer pour le problème. Si vous avez des extensions telles que noscript ou des bloqueurs de publicités, il est possible que ces extensions soient les coupables, car elles interagissent en permanence avec le trafic et la navigation Web, et peut-être qu’avec une mise à jour de celles-ci, quelque chose s’est mal passé et c’est pourquoi nous avons « « connectivité cassée ».

Les extensions pour le navigateur sont largement utilisées et nous avons un large éventail d’options. Cependant, ils génèrent parfois des problèmes, des conflits qui pourraient affecter notre connexion. Il faut toujours éviter d’avoir plus que nécessaire installé, car ils pourraient aussi ralentir nos équipements en consommant plus de ressources.

Réinitialiser le navigateur Google Chrome

L’une des dernières options serait de restaurer les paramètres d’usine . Cela peut résoudre si nous avons un problème à un moment donné dans la configuration personnalisée que nous avons peut-être faite dans notre navigateur. Afin de restaurer la configuration, il faut aller dans les paramètres du navigateur et dans la configuration avancée, en bas de l’option «Récupérer les paramètres et supprimer» cliquer sur «Restaurer les valeurs par défaut d’origine de la configuration». Avec cela, nous laisserons le navigateur Google Chrome tel qu’il est sorti de l’usine.

Rechercher les logiciels publicitaires

Parfois, nous pouvons également subir un type de cyberattaque sur nos navigateurs. Le plus courant dans ces cas est l’ adware . Il pourrait apparaître sous la forme d’une barre d’adresse supplémentaire, par exemple. Il nous infecte généralement lorsque nous le mettons à jour via un lien qui est en fait faux. En réalité, il installe un logiciel malveillant qui endommage le bon fonctionnement du navigateur.

Par conséquent, une autre astuce consiste à vérifier qu’il n’y a pas de logiciel publicitaire dans le navigateur. Nous pouvons toujours utiliser des programmes de sécurité pour une analyse approfondie. De cette façon, nous détecterons les menaces de sécurité gênantes qui peuvent entraver le bon fonctionnement.

Si tout ce qui précède ne fonctionne pas, nous aurons uniquement la possibilité de désinstaller complètement le navigateur à partir du «Panneau de configuration», «Ajouter ou supprimer des programmes» ou de rechercher un autre navigateur qui fonctionne correctement et nous permet de naviguer sur Internet. De RedesZone, nous recommandons le navigateur Firefox, ce navigateur est également gratuit et nous permet d’avoir la confidentialité lors de la navigation, car il n’envoie aucun type d’informations à Google.