Erreur «DNS_PROBE_FINISHED_NO_INTERNET» dans Google Chrome : causes et solutions

Généralement, lorsque Google Chrome n’a pas de connexion Internet, il renvoie un message indiquant que vous êtes « Pas de connexion Internet » et, après quelques suggestions pour rétablir la connexion, le message « dns_probe_finished_no_internet » apparaît. Cela signifie que le système de noms de domaine (DNS) ne peut pas se connecter à la page. En d’autres termes, il ne peut obtenir ni l’adresse ni le nom de domaine du site Web auquel vous souhaitez accéder.

Ce problème peut être causé par diverses raisons, soit à cause d’une mauvaise connexion des câbles, soit à cause de la saturation du cache du navigateur. Quel que soit le cas, dans cet article vous trouverez en détail les étapes ou explications de différentes solutions pour l’erreur » dns_probe_finished_no_internet » . Bien qu’il soit à noter que, selon l’ampleur du problème de connexion, certaines solutions demanderont beaucoup plus de temps que d’autres.

Causes

Ce message apparaît généralement lorsque la connexion échoue lors de la lecture de l’URL de la page que vous recherchez dans Google Chrome. Habituellement, il n’y a pas de cause exacte à cet échec et il existe donc plusieurs solutions de contournement. Tout dépend des paramètres de votre ordinateur ou des caractéristiques de connexion avec votre fournisseur de services. À la lumière de cela, vous verrez différentes solutions qui peuvent être exécutées rapidement.

Des solutions possibles

Comme mentionné ci-dessus, le message » dns_probe_finished_no_internet » n’a pas d’origine exacte. Par conséquent, plusieurs voies alternatives doivent être essayées pour identifier la cause particulière sur l’ordinateur. Les solutions vont d’un simple redémarrage de périphériques externes, d’une modification d’adresse IP ou d’un changement DNS. Cela dépendra des conditions de connexion et des caractéristiques configurées dans l’ordinateur.

Redémarrage du modem et du routeur

Souvent, le problème de connexion est dû à une chute momentanée de l’interface Internet. Le modem et le routeur ne reçoivent pas le signal adéquat et, par conséquent, le serveur ne peut pas trouver la page que vous recherchez. Pour supprimer cette option, vous pouvez redémarrer à la fois le modem et le routeur (si vous en avez un) et attendre quelques minutes que le serveur réponde.

Redémarrer le PC

Lors du redémarrage du modem et du routeur, il est également recommandé de redémarrer le PC pour rafraîchir les appareils. C’est une action assez simple car il suffit d’aller dans » Démarrer » et de sélectionner l’option » Redémarrer «. Vous pouvez le faire simultanément avec les autres appareils Internet, de sorte que vous vérifiez en 5 minutes environ, si la connexion entre les sites Web a été rétablie.

Changement DNS

Si votre DNS est saturé et plante continuellement, il est préférable d’en changer ou d’en configurer un nouveau pour éviter les messages « dns_probe_finished_no_internet ». Il existe plusieurs serveurs publics qui fonctionnent pour le changement ou la nouvelle configuration d’un DNS, qui seront mentionnés dans la liste suivante :

• DNS de niveau 3 : 209.244.0.3 (DNS préféré) / 209.244.0.4 (DNS alternatif).
• Google : 8.8.8.8 / 8.8.4.4.
• Avantage DNS : 156.154.70.1 / 156.154.71.1.
• Norton ConnectSafe : 199.85.126.10 et / 199.85.127.10.

Lors de l’utilisation d’un de ces serveurs, il ne reste plus qu’à attendre entre 10 ou 15 minutes pour voir comment l’ordinateur et la connexion Internet réagissent. De cette façon, la connexion sera réalisée afin que le DNS puisse traduire les adresses IP en noms de domaine. Pour effectuer cette action, respectez les étapes suivantes :

1. Allez dans » Panneau de configuration «.
2. Recherchez « Réseaux et Internet ».
3. Sélectionnez » Centre Réseau et partage «.
4. Sur le côté gauche de l’écran, localisez l’option » Modifier les paramètres de l’adaptateur «.
5. Faites un clic droit sur l’adaptateur que vous utilisez et choisissez » Propriétés «.
6. Localisez » Fonctions réseau «, choisissez » Internet Protocol version 4 (TCP / IPv4) » et appuyez sur » Propriétés «.
7. Cochez l’option » Utiliser les adresses de serveur DNS suivantes » et entrez le serveur public de votre choix. Appuyez sur » OK » pour terminer.

Vider le cache dans le navigateur

Google Chrome stocke généralement chaque donnée recherchée sur la plate-forme. Cette mémoire est appelée cache et, en s’accumulant longtemps à l’intérieur du navigateur, elle peut ralentir la connexion avec d’autres domaines ou IP. Dans cette optique, pour vider le cache de Google Chrome il vous suffit de suivre cette route :

» Ouvrez Google Chrome > Appuyez sur les trois points verticaux situés dans le coin inférieur droit de la page > Appuyez sur » Plus d’outils » > Appuyez sur » Effacer les données de navigation > Choisissez un intervalle de temps > Effacer les données «.

D’autre part, le clavier propose une série de combinaisons qui facilitent l’accès ou l’exécution de certaines tâches sur les pages Web. Pour les systèmes Windows, le raccourci pour effacer le cache dans le navigateur est » Ctrl + Shift + Suppr «. Maintenant, les systèmes MacOS , l’accès est » Shift + Command key (⌘) + Del «.

Vider le cache DNS

Cette option peut être effectuée sur les systèmes Linux, Mac et Windows 10 . Comme mentionné ci-dessus, l’acronyme DNS signifie Domain Name System , par conséquent, lorsqu’il y a une défaillance dans le DNS, cela signifie que le système ne peut pas identifier ou transformer l’adresse IP de la page en son nom populaire.

Cela peut être dû à la saturation de plusieurs noms ou domaines mis en cache. Au vu de cela, pour les éliminer, il suffit de suivre le chemin : « Ouvrir CMD dans la barre de recherche Windows > Et saisir la commande Ipconfig / flushdns ».

Modifier l’adresse IP

Les cartes réseau des systèmes Windows 10 ont des adresses IP qui permettent la connexion entre l’ordinateur et Internet. Si la carte ne peut pas se connecter au serveur de la page, une option consiste à modifier ou à changer l’adresse IP. Pour ce faire, observez le chemin suivant : «Tapez» CMD «> Clic droit sur » Invite de commandes » > Choisissez » Exécuter en tant qu’administrateur » > Appuyez sur » Oui » pour autoriser les modifications dans le système > Entrez » netsh winsock reset «. Après cela, attendez quelques minutes et réessayez la connexion entre les sites Web.

Mettre à jour les contrôles réseau

Lorsque les mises à jour ne sont pas périodiques, des problèmes peuvent survenir lorsque vous essayez d’accé
er à une certaine page Web. Bien que Windows 10 soit mis à jour fréquemment, il est judicieux de connaître le processus manuellement. Pour ce faire, effectuez le chemin suivant : « Tapez « Gestionnaire de périphériques » dans la barre Windows> Allez dans « Adaptateurs réseau »> Choisissez celui que vous utilisez sur votre ordinateur> Appuyez sur clic droit > Choisissez « Mettre à jour le pilote »».

Contrôle du pare-feu

Les pare-feu sont des programmes de sécurité qui limitent l’accès à certaines pages Web. Au vu de cela, il peut être configuré pour empêcher l’accès à divers sites Web et donc le message « Pas de connexion Internet » apparaît. Par conséquent, placez dans la barre de recherche Windows « Pare-feu Windows Defender avec sécurité avancée » et supprimez (si nécessaire) les pages qui sont ajoutées dans le programme.

Réinitialiser le catalogue

Windows gère un registre d’adresses IP, également appelé catalogue IP. Lorsqu’il atteint une limite de charge, il doit être nettoyé. Pour cela, il suffit de suivre ce chemin : » Rechercher CMD dans la barre Windows » > » Clic droit » > » Exécuter en tant qu’administrateur » > » Entrez la commande » netsh winsock reset catalog » et appuyez sur Entrée.

Contacter le prestataire

Si lors de chacun de ces processus, le message » dns_probe_finished_no_internet » persiste toujours , le problème ne réside pas dans le logiciel ou le matériel de votre ordinateur. Vous devez contacter l’entreprise qui vous fournit le service Internet afin qu’elle puisse résoudre le problème.

Comme vous pouvez le voir, vous avez plusieurs options pour résoudre le message » dns_probe_finished_no_internet » . Si l’un d’entre eux ne résout pas la connexion à Internet, votre fournisseur de services peut avoir des échecs de connexion à grande échelle ou le remboursement de la dette a été suspendu. Dans toutes les options, vous devriez entrer en contact et ils sauront comment vous fournir de meilleures informations.