Solution lorsqu’un câble réseau n’est pas correctement branché ou est cassé

Problème de connectivité sous Windows

De nombreuses erreurs peuvent se produire lorsque nous utilisons Windows ou tout autre système d’exploitation. Dans le cas du système d’exploitation Windows, nous avons un utilitaire de résolution des problèmes que nous pouvons exécuter.

Cette fonctionnalité vous permet de reconnaître la cause de certains problèmes et parfois de les résoudre. Nous pouvons l’utiliser en cas de panne d’un appareil qui ne fonctionne pas correctement avec la connexion Internet , etc. Mais cela ne va pas toujours nous aider comme nous le souhaiterions. Parfois, nous devrons toucher à quelque chose dans la configuration ou effectuer une tâche différente avec pour mission que tout fonctionne à nouveau bien.

Parfois, il peut arriver que nous ayons des problèmes avec notre connexion Internet . On essaie d’accéder au réseau mais on voit que ça ne marche pas. Tant d’utilisateurs choisissent d’essayer l’utilitaire de résolution des problèmes Windows. Le fait est que cela nous pose un problème qui indique que le câble réseau n’est pas correctement branché ou est cassé.

Logiquement, on peut penser qu’il a tort. La chose normale est que nous avons vérifié que le câble est bien branché et qu’il est difficile de le casser. Cependant, c’est quelque chose qui pourrait arriver si nécessaire. Heureusement, nous pouvons prendre en compte d’autres aspects que nous expliquerons ci-dessous, au-delà de considérer que le câble est vraiment cassé. Cela peut être dû à une mauvaise configuration ou à un problème au niveau du logiciel.

Comment résoudre le problème d’un câble réseau cassé ou débranché

La chose normale est que ce problème, ainsi que d’autres similaires qui peuvent apparaître, sont résolus au niveau logiciel et ce n’est pas un problème matériel. Cependant, il se peut que le câble soit vraiment endommagé ou qu’il y ait un problème de connectivité avec le routeur.

Nous allons expliquer certains aspects à prendre en compte et que nous pouvons mettre en pratique lorsque nous obtenons l’erreur qu’un câble réseau n’est pas correctement branché ou est cassé. Quelques étapes que nous pouvons effectuer de manière simple et rapide, sans avoir besoin d’installer quoi que ce soit d’autre sur l’équipement. Parfois, quelques petits changements dans la configuration ou quelques actions simples peuvent grandement contribuer à résoudre ces types d’erreurs.

Problème de pilote de carte

C’est un échec assez général et il peut affecter de nombreux utilisateurs. Par exemple, si nous avons mis à jour Windows vers une nouvelle version, des conflits sont parfois générés. Les anciens pilotes de carte réseau peuvent ne pas être reconnus .

Heureusement, nous pouvons résoudre cela facilement. Cela nous permet non seulement de résoudre le problème lorsque le message apparaît qu’un câble réseau n’est pas correctement branché ou est cassé, mais également d’autres erreurs qui peuvent apparaître. Nous devons toujours disposer des dernières versions, que ce soit dans les périphériques réseau, les systèmes, les programmes ou tout autre outil que nous utilisons.

Pour le résoudre, nous devons aller dans le Gestionnaire de périphériques , cliquez sur Adaptateurs réseau puis avec le deuxième bouton au-dessus du nom de la carte réseau. Plus tard, nous donnons Mettre à jour le pilote réseau . De cette façon, nous nous assurerons que la dernière version disponible est déjà installée.

Vérifiez que le routeur est correctement connecté et fonctionne

Le routeur fonctionne-t-il correctement et le port Ethernet que nous utilisons ? Si nous le pouvons, il serait pratique de le vérifier dans une autre équipe. De cette façon nous saurons si le problème est vraiment matériel, que le câble ou même un connecteur de routeur peut être endommagé. Il est possible que, sur certains routeurs/commutateurs, plusieurs ports cessent de fonctionner simultanément, cela est généralement dû à des problèmes de firmware ou le routeur n’a pas été redémarré depuis longtemps. Pour le redémarrer avec succès, vous devez effectuer les étapes suivantes :

1. Une fois le routeur allumé, débranchez le cordon d’alimentation.
2. Appuyez sur le bouton marche/arrêt du routeur en essayant de l’allumer sans que le cordon d’alimentation ne soit connecté. Cela entraînera une décharge correcte des condensateurs.
3. Branchez le cordon d’alimentation et allumez-le.

Cela le fera fonctionner à nouveau correctement. Si nous remarquons que le problème persiste sur un autre appareil, il se peut que le routeur ne fonctionne pas comme il le devrait. Peut-être que ce port Ethernet a des problèmes avec certains connecteurs , par exemple.

Dans le cas où la panne concerne le routeur ou un port spécifique, nous pouvons nous connecter via Wi-Fi ou passer à un autre port Ethernet. Cette dernière étape pourrait confirmer qu’il s’agit bien d’un problème avec un port spécifique.

Changer le câble Ethernet

Nous avons vu qu’il est possible que le câble soit endommagé et que par conséquent nous ne puissions pas connecter correctement. Une autre solution serait de changer le câble réseau pour un nouveau. De cette façon, nous nous assurerons que la panne vient bien du câble et, si c’est le cas, nous pourrons nous connecter normalement au réseau. Si le câble réseau a été fabriqué par vos soins, il est fort probable que le problème soit que vous l’ayez mal serti, si vous l’avez acheté, il est possible qu’il ait été endommagé en mettant et en retirant le câble.

Dans tous les cas, il est préférable d’essayer un nouveau câble réseau qui ne vous pose pas plus de problèmes. Il existe plusieurs catégories de câbles, comme nous le savons, et nous pouvons toujours en essayer une plus élevée pour voir si le problème persiste ou est vraiment résolu. C’est une pièce fondamentale pour que la connexion fonctionne correctement et nous devons en prendre soin.

La dernière chose que nous mentionnons est importante, car si nous utilisons un vieux câble, qui n’a pas une bonne catégorie, nous serons limités au Fast Ethernet. Il y aurait un goulot d’étranglement et nous n’atteindrions pas la vitesse maximale. Un problème qui nous limiterait si nous disposions d’une connexion fibre optique à vitesse maximale, pour laquelle nous aurons besoin d’un câble prenant en charge Gigabit Ethernet.

Faites confiance au dépanneur

Parfois, l’ utilitaire de résolution des problèmes Windows peut résoudre certaines erreurs qui peuvent apparaître. Nous pouvons à la fois prendre en compte cette option et la mettre en pratique. Pour ce faire, nous devons cliquer avec le bouton droit sur l’icône Internet, dans la barre des tâches, et cliquer sur Dépanner. L’utilitaire de résolution des problèmes Windows nous démarrera automatiquement et nous pourrons indiquer la cause du problème et le démarrer.

Problème avec certains logiciels malveillants sur le système

Une autre étape que nous devons vérifier est si nous avons un type de logiciel malveillant sur notre ordinateur. Ce fait pourrait déclencher des problèmes de connectivité. Il existe de nombreuses menaces qui, d’une manière ou d’une autre, peuvent mettre nos systèmes en danger et nous devons toujours être protégés. Un bon antivirus, en plus d’effectuer des analyses périodiques, pourrait empêcher l’entrée de logiciels malveillants qui affectent notre réseau.

De même, il est très intéressant d’avoir toujours le système à jour . Au-delà des pilotes spécifiques que nous avons indiqués, nous devons également installer tous les correctifs disponibles. Ce n’est qu’ainsi que nous corrigerons les éventuelles vulnérabilités qui peuvent être exploitées par les cybercriminels et qui pourraient nuire à notre sécurité le moment venu.

Bref, il est très important de bien choisir le bon câble, mais aussi de le garder en bon état. Comme vous l’avez vu, il existe de nombreux scénarios possibles pour lesquels un câble réseau peut ne pas fonctionner, nous vous recommandons de vérifier tous les points pour trouver la racine du problème et pouvoir le résoudre le plus rapidement possible.