Top 9 des outils de gestion des appareils mobiles pour 2020
Avec l’omniprésence actuelle des appareils mobiles tels que les smartphones et les tablettes, il n’est pas rare de voir des organisations vouloir en profiter. Il y a quelques années, les organisations ont commencé par autoriser les utilisateurs d’appareils mobiles de leur personnel à utiliser le réseau sans fil d’entreprise pour accéder à Internet. Aujourd’hui, ils cherchent à permettre à leurs employés d’utiliser leurs appareils mobiles personnels pour le travail. Cela signifie qu’ils doivent donner aux utilisateurs d’appareils mobiles un accès aux ressources de l’entreprise plutôt qu’à Internet. Et pour protéger la sécurité du réseau, certains moyens doivent être mis en place pour gérer ce que les utilisateurs peuvent faire avec leurs appareils mobiles et s’assurer qu’ils répondent à certaines normes de base. .C’est là qu’intervient la gestion des appareils mobiles (MDM). Aujourd’hui, nous allons passer en revue certains des meilleurs outils de gestion des appareils mobiles.
> Avant> Nous pensons que cela vous aidera à mieux apprécier les critiques de produits à venir. Nous verrons comment les appareils mobiles ont fait leur entrée dans le monde des affaires et comment ce qui était au départ une nuisance à maîtriser rapidement est devenu une opportunité d’augmenter la productivité. Ensuite, nous examinerons la gestion des appareils mobiles et tenterons d’expliquer de quoi il s’agit. Nous discuterons également de la nécessité de séparer les aspects professionnels et personnels des appareils mobiles. Une fois que nous serons tous sur la même longueur d’onde, nous serons prêts à jeter un coup d’œil à certains des meilleurs outils de gestion d’appareils mobiles.Nous vous présenterons les principales caractéristiques de chaque produit, ses avantages et ses défauts.
Appareils mobiles dans l’entreprise
Différentes personnes réagissent différemment à la même chose. Par exemple, lorsque les appareils mobiles ont commencé à gagner en popularité et lorsque des applications sont devenues disponibles qui promettaient une plus grande efficacité et productivité organisationnelles, les gens ont réagi de différentes manières, souvent en fonction de leur rôle au sein de l’organisation.
Le premier groupe a exprimé un grand enthousiasme pour ces nouvelles opportunités que les appareils mobiles pourraient apporter et les a considérées comme un outil de plus dans leur arsenal. D’autres ont adopté une position plus cynique et ont exprimé de grandes inquiétudes. Ils ont demandé «est-ce nécessaire? Avons-nous vraiment besoin que les données de l’entreprise soient transférées sur une autre plateforme? Sommes-nous toujours en sécurité? Ce sont toutes des préoccupations très valables et le deuxième groupe a rapidement réussi à sensibiliser les membres du premier.
Les membres du deuxième groupe, généralement des administrateurs informatiques et des responsables de la sécurité informatique, avaient besoin d’être rassurés. C’est probablement l’une des principales raisons pour lesquelles les outils de gestion des appareils mobiles (MDM) ont vu le jour. Ces systèmes et services peuvent surveiller et protéger tous les actifs mobiles d’une organisation tout en protégeant les réseaux d’entreprise contre tout logiciel malveillant susceptible de s’exécuter sur eux. Les outils MDM offrent le meilleur des deux emplois et garantissent que les personnes du premier groupe peuvent participer et bénéficier des outils, tandis que celles du deuxième groupe sont convaincues que leurs préoccupations sont prises en compte.
BYOD: transformer un problème en atout
Tout BYOD, un acronyme pour Bring Your Own Device, a commencé lorsque les employés qui possédaient des appareils mobiles les ont amenés au travail et voulaient utiliser le réseau WiFi de l’entreprise pour utiliser leurs appareils pour des affaires personnelles pendant leur temps libre, comme le déjeuner et les pauses-café. . De nombreuses organisations ont fini par mettre en place un réseau WiFi distinct pour elles-mêmes. Ce réseau permettait d’accéder à Internet, mais empêchait les appareils personnels des employés d’accéder au réseau de l’entreprise.
À mesure que les employés se familiarisaient de plus en plus avec leurs appareils mobiles et que ces appareils devenaient de plus en plus courants, il est vite devenu évident que les entreprises pourraient avoir un avantage à permettre aux employés d’utiliser leurs appareils mobiles pour des tâches liées au travail. C’est ainsi que BYOD a commencé.
Gérer les appareils mobiles
Cependant, permettre aux appareils personnels de se connecter au réseau de l’entreprise n’était pas sans risque. Contrairement aux ordinateurs d’entreprise où les entreprises ont un contrôle total sur les logiciels installés, la protection contre les logiciels malveillants en place et les correctifs de sécurité appliqués, les appareils personnels ne sont pas nécessairement les plus sécurisés.
C’est pourquoi le concept de gestion des appareils mobiles, ou MDM, a été inventé. Le MDM implique généralement la mise en œuvre d’une combinaison d’applications et / ou de paramètres sur l’appareil, de politiques et de certificats d’entreprise et d’infrastructures back-end. Son objectif est de simplifier et d’améliorer la gestion informatique des appareils des utilisateurs finaux.
En particulier, les systèmes MDM peuvent fournir une grande variété de fonctionnalités, telles que la garantie que divers ordinateurs utilisateurs sont configurés pour un ensemble cohérent / standard de politiques, fonctions et / ou applications d’entreprise. Ils se chargeront souvent de mettre à jour l’équipement, les applications, les fonctionnalités ou les politiques de manière évolutive, tout en s’assurant que les utilisateurs utilisent les applications de manière cohérente et conforme et que l’équipement fonctionne de manière cohérente. La plupart des systèmes permettent également la surveillance et le suivi de l’équipement (emplacement, statut, propriété, activité) tout en fournissant des moyens de diagnostiquer et de dépanner efficacement l’équipement à distance.
Séparer les domaines professionnel et personnel
Un aspect important de la gestion des appareils mobiles consiste à séparer l’aspect professionnel et personnel des appareils fournis par les employés. Vous devez que les appareils respectent certaines normes lorsqu’ils sont connectés au réseau d’entreprise, laissant le contrôle total au propriétaire de chaque appareil lorsqu’il n’est pas connecté aux réseaux d’entreprise.
Cela peut être accompli de différentes manières, mais tous les outils ne fournissent pas une séparation aussi claire. Les meilleurs fonctionnent en encapsulant la session de l’utilisateur dans une application captive qui s’exécute sur son appareil mobile lorsqu’il est connecté au réseau. Cela offre un excellent contrôle sur ce qui peut être fait, quelles applications peuvent être utilisées et la sécurité de la session. Un autre grand avantage de cette méthode est que dès que l’utilisateur se déconnecte, il a un accès complet à ses appareils sans restrictions d’entreprise permanentes ou restantes.
Les meilleurs outils de gestion des appareils mobiles
Les outils de gestion des appareils mobiles sont très différents les uns des autres. Cela est en partie dû au fait que tout le monde n’est pas d’accord sur les fonctionnalités exactes à inclure dans les outils MDM. Comme vous le verrez en lisant nos critiques, notre sélection d’outils reflète cette grande variété. Notre liste contient 6 outils MDM complets (ou des outils qui offrent un complément complet de fonctionnalités MDM), ainsi qu’une poignée de petits outils qui, à notre avis, méritent d’être mentionnés.
1- Surveillance et gestion à distance de SolarWinds (essai GRATUIT)
De nombreux administrateurs réseau connaissent SolarWinds. La société américaine fabrique certains des meilleurs outils d’administration système et réseau. Son produit phare, appelé Network Performance Monitor, est connu pour être l’un des meilleurs outils de surveillance de la bande passante réseau. SolarWinds est également célèbre pour ses nombreux outils gratuits, chacun répondant à un besoin spécifique des administrateurs réseau. Le calculateur de sous-réseau avancé et le serveur Kiwi Syslog sont deux excellents exemples de ces outils.
> Fr> La plate-forme de surveillance et de gestion à distance (RMM) intègre de nombreuses fonctionnalités MDM . Comme vous pouvez facilement le deviner d’après son nom, cet outil offre bien plus qu’une simple gestion des appareils mobiles. En plus du MDM, ce produit prétend offrir tous les outils informatiques dont on a besoin dans un panneau pratique. SolarWinds RMM propose un ensemble complet d’outils pour protéger, maintenir et améliorer efficacement votre environnement informatique, notamment:
- Affichage du chemin réseau
- Accès à distance
- Surveillance et maintenance automatisées
- Gestion des correctifs
- Analyse normative des données
- Information sur les risques de violation de données
- Sauvegarde et récupération
- Antivirus géré
- Protection Web
Quant à la fonction de gestion des appareils mobiles de l’outil, elle ne laisse rien à désirer. La surveillance et la gestion à distance SolarWinds vous permettent de gérer et de protéger facilement les appareils mobiles. La fonction MDM est évolutive, facile à configurer et facile à gérer. Il rend la gestion des appareils plus efficace tout en vous aidant à réduire les risques grâce à une configuration et une maintenance rapides et automatisées des appareils mobiles. En combinant la gestion des appareils mobiles avec les autres fonctionnalités de l’ outil de surveillance et de gestion à distance , vous pouvez facilement gérer plusieurs types d’appareils à partir d’une seule console Web.
- ESSAI GRATUIT: Surveillance et gestion à distance de SolarWinds
- Lien de téléchargement officiel: https://www.solarwindsmsp.com/products/remote-management/trial
Voici quelques-unes des principales fonctionnalités de gestion des appareils mobiles du produit:
- Sécurité – Configurez les paramètres de sécurité détaillés sur les appareils appartenant à l’entreprise.
- Suivi de localisation – Utilisez le GPS intégré dans les appareils mobiles pour localiser les smartphones ou tablettes perdus ou volés.
- Détails de propriété – Gardez une trace des appareils enregistrés au nom des personnes et des détails des téléphones associés.
- Surveillance de l’utilisation des données – Assurez-vous de ne pas payer de pénalités d’utilisation de données supplémentaires en configurant l’utilisation des données de surveillance RMM sur les appareils enregistrés de vos utilisateurs.
- Fonctions à distance – Verrouillez les téléphones, définissez des mots de passe ou effacez les appareils sans quitter la console RMM. De plus, vous pouvez configurer à distance l’accès aux e-mails et au Wi-Fi sur les appareils distants.
- Différents types d’appareils sont pris en charge: les outils de gestion des appareils mobiles sont compatibles avec les appareils Apple iOS, Google Android et Microsoft Windows.
La plate – forme de surveillance et de gestion à distance SolarWinds est de SolarWinds MSP, une division de SolarWinds qui offre des solutions de gestion de services informatiques complètes et évolutives pour permettre aux fournisseurs de services gérés de créer des entreprises hautement efficaces et rentables. Les informations sur les prix ne peuvent être obtenues qu’en contactant le service commercial SolarWinds MSP. Une version d’essai gratuite, illimitée et complète est disponible pendant 30 jours .
2- ManageEngine Mobile Device Manager Plus
ManageEngine est un autre nom connu dans le domaine des outils de gestion de réseau. Son outil MDM, bien nommé ManageEngine Mobile Device Manager Plus , vous permet de gérer les actifs mobiles de votre organisation tout en maintenant une sécurité robuste. Il est disponible en tant que logiciel cloud en tant que service ou en tant que logiciel local. L’outil est compatible avec les appareils Apple et Android.
L’ appareil mobile ManageEngine Manager Plus dispose d’un large éventail de fonctionnalités et d’outils. Son module d’inscription des appareils, par exemple, fournit des options d’inscription en bloc spécifiques à la plate-forme, et son module de gestion des appareils permet un contrôle à distance en temps réel des appareils avec la possibilité de configurer des politiques de profil en fonction des services ou hiérarchies d’entreprise.
> La> La sécurité mobile qui protège les actifs et les informations par le biais de codes d’accès, de clôtures géographiques et de verrouillage et d’effacement à distance fait également partie du produit.
Le dépannage à distance vous permet de visualiser et de contrôler les appareils à distance en temps réel, et la gestion de contenu mobile envoie des documents et d’autres ressources aux appareils personnels des employés. Enfin, les outils d’audit peuvent être utilisés pour tenir les administrateurs informés du nombre d’appareils sur le réseau, visualiser quelles applications sont utilisées par qui et détecter lorsqu’un appareil s’aventure en dehors des limites fixées.
Le ManageEngine Manager Plus mobile est gratuit pour jusqu’à 25 appareils gérés par un administrateur. Pour plus d’utilisateurs, les prix commencent à 645 $ / an pour la version basée sur le cloud et à 495 $ / an pour la version sur site avec des prix variant en fonction du nombre d’appareils gérés et du nombre d’administrateurs. Un essai gratuit de 30 jours est disponible sur ManageEngine
3- Jamf Pro
Si vous êtes un fan d’Apple ou que votre lieu de travail est uniquement Mac, Jamf Pro pourrait être l’outil qu’il vous faut. Il offre une solution de gestion complète pour les appareils mobiles Apple dans l’entreprise. L’outil se proclame «Le couteau suisse pour répondre aux besoins de ses utilisateurs». Les administrateurs réseau peuvent utiliser l’outil pour dépanner les appareils iOS, les maintenir à jour, gérer leur sécurité et s’assurer que tous les utilisateurs disposent des applications et des services dont ils ont besoin sur leurs appareils. Toutes ces tâches peuvent être automatisées, offrant un énorme facteur de commodité. De plus, l’interface utilisateur est claire et facile à utiliser.Tout administrateur chevronné s’habituera à l’outil en un rien de temps. Et même un débutant s’habituera rapidement à travailler avec le produit.
> Jamf> peut être exécuté en tant que service basé sur le cloud ou en tant que logiciel local. Il s’interface bien avec les outils de gestion d’actifs, les contrôleurs d’accès réseau et d’autres services grâce à ses intégrations intégrées. Une assistance par e-mail, téléphone et chat en direct est disponible pendant les heures ouvrables, en cas de besoin. Un service Premium Support est également disponible pour une expertise technique et stratégique supplémentaire.
Le prix de Jamf Pro est raisonnable avec des plans tarifaires à partir de 6,67 $ par Mac et par mois.
4. Mobilock Pro
Lorsque les appareils Android sont apparus pour la première fois dans l’entreprise, beaucoup ont exprimé leur inquiétude et ont pensé que le système d’exploitation était quelque peu peu sûr par rapport aux appareils BlackBerry ou aux iPhones. Les solutions de gestion des appareils mobiles comme Mobilock Pro ont été créées précisément pour répondre à ces préoccupations, et avec elles, les responsables informatiques et les administrateurs réseau ont beaucoup plus confiance en la présence d’Android dans leurs organisations respectives.
MobiLock Pro est une plate-forme basée sur le cloud qui permet aux utilisateurs de contrôler tous les appareils Android sur leurs réseaux. L’une des caractéristiques les plus remarquables du système est sa capacité à verrouiller les appareils en mode kiosque, en remplaçant l’écran d’accueil standard de l’appareil par un écran personnalisable qui limite les applications et les sites Web auxquels les utilisateurs peuvent accéder. Il s’agit du type de fonction qui serait utilisée pour un appareil à accès public, tel qu’un kiosque, où les clients peuvent s’inscrire pour recevoir des offres spéciales par e-mail.
> Aussi>
Les administrateurs peuvent utiliser l’outil pour envoyer des fichiers aux appareils à partir du tableau de bord, envoyer des alarmes à distance pour faire sonner les appareils, envoyer des messages unidirectionnels à n’importe quel nombre d’appareils enregistrés et effacer à distance toutes les images, vidéos et fichiers de l’appareil. l’audio des galeries d’appareils.
MobiLock est gratuit pour gérer jusqu’à cent appareils. Si vous avez besoin de gérer plus d’appareils, le prix de MobiLock Pro commence à 12 $ par appareil et par an.
5- Miradore en ligne
Le dernier de notre liste est un outil destiné aux petites et moyennes entreprises. Miradore Online est un autre MDM basé sur le cloud. Vous pouvez utiliser la plate-forme pour tous vos besoins de gestion de smartphone et de tablette, qu’ils exécutent Android, iOS et Windows Phone.
Certaines des fonctionnalités de contrôle de l’outil incluent les codes d’accès, le cryptage de l’appareil et le verrouillage à distance, ainsi que la possibilité d’effacer toutes les données de l’appareil en cas de perte ou de vol. Les appareils iOS perdus peuvent être mis à distance en mode perdu à l’aide du logiciel, verrouillant ainsi le téléphone ou la tablette et affichant un numéro de contact à l’attention de quiconque peut le trouver.
> Le> Bien que l’outil supprime toutes les données spécifiques à l’entreprise d’un appareil, il laissera vos données personnelles intactes. Des outils sont également intégrés qui vous permettent de suivre l’emplacement de n’importe quel appareil (avec des informations telles que la longitude et la latitude, le code postal et l’adresse), la possibilité de configurer les paramètres de messagerie, Wi-Fi et VPN, ainsi que les options de restriction qui ils peuvent être configurés sur l’itinérance des données, le contenu Web et la disponibilité des applications. En ce qui concerne le prix, c’est l’un des outils les moins chers avec des prix commençant à 1 $ par appareil et par mois.
Autres produits remarquables
Lors de la recherche des meilleurs outils de gestion des appareils mobiles, nous sommes tombés sur un certain nombre de produits qui, même s’ils ne pouvaient pas (ou ne pouvaient pas) figurer sur notre liste, restaient des options intéressantes qui fournissent une aide indispensable en matière d’appareils mobiles.
6- SureMDM
SureMDM est un autre service MDM qui peut être utilisé pour gérer iPhone, Android et Windows. 42Gears, l’éditeur de l’outil, le décrit comme une solution simple et conviviale, ciblant les petites et moyennes entreprises et les startups. Ses principales fonctionnalités incluent le déploiement d’applications, les politiques de sécurité, le suivi de l’emplacement, le partage d’écran et le dépannage à distance.
7- MDM simple
Contrairement à l’outil précédent, Simple MDM se spécialise uniquement dans la gestion des appareils Apple, quelque chose de similaire à Jamf Pro discuté ci-dessus. Avec cet outil, les entreprises peuvent protéger les actifs et les données de l’entreprise sur les appareils mobiles en masquant les applications, en désactivant les fonctionnalités, en imposant les mots de passe, en bloquant les fonctionnalités iOS «dangereuses», etc.
8- MDM d’hexnode
Hexnode MDM est une autre solution multiplateforme, qui peut fonctionner avec iOS, Android et Windows. Il vous permettra de rester au top des appareils de votre réseau et d’assurer une gestion individuelle et de groupe. D’autres fonctionnalités intéressantes incluent un mode kiosque, la gestion des applications, le filtrage Web, le suivi, le géorepérage et la gestion des dépenses.
9- AirWatch
Enfin, AirWatch peut également gérer les appareils exécutant l’un des trois systèmes d’exploitation mobiles populaires. Il regorge de multiples outils et fonctions. L’outil vous permet de choisir parmi trois outils de gestion (chacun avec des fonctionnalités et un prix plus élevés) qui peuvent garder les appareils à jour et sécurisés grâce à un tableau de bord centralisé bien conçu et facile à utiliser.
