Uber

Uber est une plateforme de transport international fondée en mars 2009. La société est chargée de fournir un service d’intermédiaire entre les transporteurs et les utilisateurs, qui consiste à demander un taxi via une application .

L’application Uber est devenue populaire et a obtenu l’approbation des conducteurs et des voyageurs. Ceci, car il propose un service assez rapide en fonction de la demande de transports en commun . Cependant, il a connu certains problèmes avec la loi, ce qui a causé des problèmes de fonctionnement dans certaines régions. Malgré cela, la plate-forme est toujours utilisée dans la plupart des pays d’Amérique latine et dans de nombreuses régions du monde.

Uber est la société de transport intelligente qui a réussi à changer dans une large mesure la façon dont TNC (Transportation Network Companies) fonctionnait. C’est pourquoi plusieurs sociétés ont développé leur propre application pour concurrencer ce fournisseur de services de mobilité.

Comment ça marche

Uber est une application qui fait office d’intermédiaire entre un utilisateur voyageur et un conducteur de véhicule de transport (VTC) auquel les utilisateurs sollicitent via une application mobile. Ce service fonctionne via un appareil doté d’un système d’exploitation Android ou iOS connecté à Internet .

La fonctionnalité du service repose sur le rôle des chauffeurs affiliés à Uber et des voyageurs qui utilisent la plateforme. En ce sens, lorsqu’un usager demande une prestation de transport, un chauffeur partenaire est désigné pour réaliser la prestation. Tout cela, via la plateforme Uber.

Comment utiliser Uber

Uber a deux types d’utilisateurs, celui qui demande le service de transport (le voyageur) et celui qui le fournit ( le chauffeur partenaire ). Ce qui suit expliquera étape par étape comment utiliser l’application dans ses deux rôles :

Uber pour les chauffeurs partenaires

1. Inscrivez-vous à Uber pour les chauffeurs via le lien suivant :uber.com/signup/drive
2. Enfin, il chargera une page où il y aura un formulaire pour remplir les données correspondantes.
3. Pour terminer l’inscription, il faut cliquer sur » suivant » de cette façon et il suffit de télécharger l’application.
4. L’application Uber est disponible sur ce lien direct vers la boutique Play Store , etApp Store .
5. Après être entré dans le magasin, vous devez aller sur le bouton » installer » et appuyer dessus.
6. Lorsque l’installation est terminée en tant qu’utilisateur du pilote, il vous suffit de commencer à recevoir des notifications pour effectuer des déplacements.

Uber pour les passagers

1. Inscrivez-vous à Uber pour les passagers via le lien suivant :get.uber.com/inscription
2. De cette façon, un formulaire apparaîtra dans lequel nous devons remplir les cases avec les informations correspondantes pour l’inscription.
3. Pour terminer l’inscription, cliquez sur » suivant «.
4. Maintenant, il est important de télécharger l’application, elle est disponible à ce lien vers la boutique Play Store , etApp Store .
5. Une fois localisé dans la boutique, vous devez localiser le bouton » installer » et appuyer dessus.
6. A la fin de l’installation en tant qu’utilisateur itinérant, les déplacements peuvent déjà être demandés via l’application.

Caractéristiques

L’application développée par la société de services de transport Uber, présente des fonctionnalités qui sont présentées ci-dessous :

Uber pour les voyageurs

• Les utilisateurs d’Uber peuvent effectuer leurs paiements en espèces et par carte (à l’aide d’un lecteur connecté à l’appareil mobile)
• L’application Uber fournit à l’utilisateur les données du conducteur , ainsi que la photo et la plaque d’immatriculation du véhicule pour plus de sécurité et de confiance.
• Uber permet à l’utilisateur de connaître l’emplacement et la proximité de la destination , à l’aide d’un GPS.
• L’application Uber est disponible gratuitement pour les appareils Android et iOS.

Uber pour les chauffeurs

• Un conducteur Uber doit également avoir au moins 21 ans et plus d’un an d’expérience de conduite.
• Afin d’utiliser le service en tant que chauffeur, Uber exige que le véhicule ne soit pas plus ancien qu’une année modèle 2008 .
• La plupart des conducteurs qui utilisent Uber utilisent des véhicules privés approuvés par Uber pour travailler. 
• Obtenir des clients est simple , il suffit d’activer l’application et de recevoir des notifications des utilisateurs qui ont besoin d’un transport.

Avantages et inconvénients

La plateforme Uber présente de nombreux avantages dans son utilisation, mais aussi des inconvénients que nous analyserons ci-dessous :

Avantages pour les voyageurs

• Les utilisateurs qui préfèrent Uber reconnaissent que les tarifs des chauffeurs sont assez bas .
• En plus d’effectuer des paiements avec des cartes de débit, Uber vous permet d’annuler le montant des frais avec des cartes de crédit .
• La popularité d’un chauffeur est basée sur l’évaluation des voyageurs, construisant ainsi une réputation digne de confiance pour les utilisateurs .
• Grâce à son application de recherche intelligente, Uber facilite la recherche d’un taxi .

Inconvénients pour les voyageurs

• Si un usager regrette après avoir commandé le taxi, il doit quand même payer le service même s’il ne compte pas l’utiliser .
• Il y a des utilisateurs d’Uber qui enfreignent les conditions d’utilisation , en sous-traitant pour couvrir plus de voyages avec la même image et le même compte utilisateur.
• Les chauffeurs Uber n’ont pas de documentation spéciale pour ce travail , puisque la grande majorité sont des chauffeurs privés.
• Les utilisateurs pourraient rencontrer des problèmes lors de la demande du service et que le conducteur ne connaît tout simplement pas bien la ville pour effectuer sa destination.

Avantages pour le conducteur

• L’application Uber génère également la confiance du chauffeur vis- à-vis des clients, puisque les données d’un voyageur sont enregistrées dans le système.
• Les chauffeurs ne sont pas des employés d’Uber , ils peuvent donc définir leurs propres heures de travail.
• Les utilisateurs de VTC qui préfèrent Uber l’utilisent comme deuxième emploi pour gagner de l’argent supplémentaire.
• Les utilisateurs qui appartiennent au groupe de partenaires de conduite d’Uber peuvent conclure des accords avec des agences téléphoniques et une assurance automobile .

Inconvénients pour le conducteur

• Le chauffeur ne perçoit aucun avantage de cette société, car Uber n’est qu’un intermédiaire entre le chauffeur et le voyageur.
• La société Uber ne prend pas en charge l’assurance du véhicule du conducteur , car ce service n’est qu’une application intermédiaire.
• Bien qu’Uber soit approuvé par la majorité des utilisateurs itinérants, il est considéré comme une concurrence déloyale pour l’industrie traditionnelle du taxi.
• Les chauffeurs d’Uber rencontrent des problèmes avec les chauffeurs de taxi de la région, voire mènent des négociations avec la justice et les dirigeants syndicaux au pouvoir.

Alternatives

Pour ceux qui recherchent des alternatives à Uber, plusieurs services de cette nature sont désormais devenus populaires. Les plus importants dans l’industrie sont décrits ci-dessous:

Lyft

Lyft est une application pour l’industrie du transport lancée en 2012, elle a été créée pour connecter les conducteurs et les utilisateurs en déplacement, offrant un service intelligent axé sur la commande d’un taxi. Lyft n’est disponible qu’aux États-Unis et au Canada Pour l’utiliser, il suffit de vous inscrire viace lien .

Cabify

Cabify est une plateforme fondée en 2011, elle est en charge de fournir à ses utilisateurs le moyen de transport adapté à leurs besoins. Cabify est l’une des plateformes de ce secteur avec la plus forte incidence dans les pays hispanophones tels que l’Espagne, la Colombie, l’Équateur, l’Argentine et d’autres. Pour utiliser cette application, il est nécessaire de la télécharger depuis le Play Store viace lien .

Battre

Beat est une société de développement d’applications créée en 2011, elle se consacre à faciliter l’interconnexion entre les conducteurs et les voyageurs pour se déplacer dans une ville. Battez l’activité dans les principaux sites de nombreux pays d’Amérique latine. Cette application est disponible dans le Play Store et l’App store, pour y accéder il suffit de cliquer surce lien .

ETaxi

Etaxi est une plateforme mobile créée en 2014, qui sert d’intermédiaire entre l’util
sateur et le conducteur en tant que service de transport. Cette société a des partenaires actifs dans les principaux pays d’Amérique latine. De plus, pour télécharger votre application est disponible dans le Play Store et l’App Store. Ci-dessous estce lien de téléchargement.

NTaxi

NTaxi est une application développée en 2017, cette plateforme permet à plusieurs utilisateurs d’occuper le véhicule même s’ils vont dans des directions différentes et d’effectuer le paiement via la même application. Pour obtenir ce service, il vous suffit d’accéderce lien .