Voici comment vous devez redémarrer ou réinitialiser le routeur pour résoudre les problèmes
Lorsque nous avons des problèmes avec la connexion Internet, nous commençons à chercher des solutions. Une mesure typique que nous avons tendance à prendre est de redémarrer le routeur, et à de nombreuses reprises, cela a un effet positif. En ce sens, il est bénéfique car il permet de vider toutes les données temporaires que le routeur stocke, telles que la table NAT, les registres et autres informations internes du routeur lui-même. Cependant, en redémarrant un routeur, nous ne pouvons parfois pas résoudre le problème. Par exemple, une mauvaise configuration d’un paramètre que nous avons fait, peut alourdir notre connexion et pourrait même cesser de fonctionner. Ainsi, réinitialiser complètement le routeur et le laisser tel qu’il est sorti de l’usine peut être la meilleure mesure que nous puissions adopter.
Notre routeur nous permettra de nous connecter à Internet via un câble réseau Ethernet ou WiFi. Grâce à cela, nous pourrons naviguer, envoyer des e-mails, regarder des vidéos en streaming, jouer en ligne et plus encore. Cependant, dans certaines occasions, nous pouvons avoir un problème dans lequel notre connexion est trop lente, ou nous ne pouvons tout simplement pas nous connecter au réseau. Nous devons donc adopter l’une de ces deux mesures.
- Redémarrez le routeur.
- Réinitialisez complètement le routeur.
Comment redémarrer le routeur et quels avantages il peut nous apporter
Avant de prendre des mesures plus drastiques et complexes telles que la réinitialisation du routeur aux paramètres d’usine, essayez de le redémarrer, comme nous l’avons déjà mentionné précédemment, devrait être notre première option.
Généralement, à l’arrière de nos routeurs actuels, nous trouvons le bouton d’alimentation souvent étiqueté Power , et le connecteur d’alimentation pour alimenter. À cela, il faut ajouter les ports Ethernet typiques, les boutons de réinitialisation et WPS, et parfois un port USB.
Le processus pour redémarrer correctement le routeur consiste à :
- Nous éteignons le routeur en appuyant sur le bouton d’alimentation du routeur. Ensuite, nous verrons comment toutes les lumières de l’appareil s’éteignent.
- Il doit rester éteint au moins entre 25 et 30 secondes. S’il est plus long, rien ne se passe, vous ne perdrez pas la configuration.
- Nous appuyons à nouveau sur le bouton d’alimentation ou d’allumage pour le mettre en service, et nous attendons environ deux minutes jusqu’à ce qu’il soit pleinement opérationnel.
Ainsi, lors du redémarrage du routeur, nous obtenons une série d’avantages :
- Nous vous libérons des connexions IP et autres informations qui ne sont pas utilisées.
- Le réseau Wi-Fi redémarre, et si vous avez un bon routeur, il cherchera le canal le moins brouillé.
- Nous pouvons résoudre les problèmes de conflit entre IP.
Quant au processus de redémarrage, jusqu’à ce que vous ayez à nouveau une connexion Internet, il est normal que cela prenne jusqu’à deux minutes.
Si votre routeur n’a pas de bouton marche/arrêt, vous devrez alors retirer le cordon d’alimentation du routeur ou l’adaptateur secteur. Il est recommandé de le déconnecter pendant 25 à 30 secondes, puis de le reconnecter à l’alimentation.
Redémarrez le routeur via la configuration Web
Certains routeurs tels que l’AVM FRITZ! Box n’ont pas de bouton marche/arrêt. Ensuite, la solution serait de le débrancher, d’attendre environ 30 secondes et de le rebrancher. Cependant, en raison de problèmes d’accessibilité à cette prise ou pour plus de commodité, nous pouvons préférer le faire à partir de sa configuration Web. Il convient également de noter que, de la même manière, mais dans une section différente, nous pourrions réinitialiser le routeur à ses paramètres d’usine.
La première chose que nous devons faire pour accéder à la configuration du routeur est de connaître son IP. Maintenant, pour le savoir, nous allons suivre ces étapes :
- Nous allons dans le menu démarrer de Windows.
- Nous écrivons exécuter et appuyez sur Entrée.
- Là, nous tapons CMD et appuyez à nouveau sur Entrée.
- Ensuite, une fenêtre d’invite de commande s’ouvrira pour mettre des commandes.
- Il est maintenant temps d’écrire ipconfig / all et d’appuyer sur Entrée.
Ensuite, dans la fenêtre d’invite de commande, vous verrez des résultats comme ceux-ci :
L’adresse IP de notre routeur est celle dans une boîte rouge et s’appelle la passerelle par défaut . Dans ce cas, ce serait 192.168.1.1.
La prochaine chose que nous allons faire maintenant est d’accéder à la configuration Web du routeur, pour laquelle nous suivrons les étapes suivantes :
- Nous ouvrons notre navigateur habituel.
- Dans la barre d’adresse, nous tapons l’IP de notre routeur et appuyez sur Entrée.
- Ensuite, un écran apparaîtra nous demandant d’entrer notre mot de passe. Parfois, il demande également un utilisateur. Tout le monde ici doit consulter le manuel du fabricant ou de l’opérateur. Parfois, si vous ne l’avez pas changé, cela vient généralement sur un autocollant qui vient en dessous.
Dans le routeur AVM FRITZ! Box que nous avons utilisé, nous devions accéder à Système , Protection et Redémarrer .
Dans ce cas, cliquez sur le bouton de redémarrage et le processus commencera. Cette fonction est assez courante dans les routeurs, en particulier ceux qui ne sont pas opérateur.
Comment réinitialiser le routeur et que devons-nous prendre en compte
Lorsqu’avec le redémarrage nous n’atteignons pas nos objectifs, il est temps de réinitialiser complètement le routeur. Cependant, avant de commencer, nous devons prendre en compte quelques considérations :
- Nous devons avoir les données de configuration de notre opérateur. Ceci est particulièrement important si vous utilisez un routeur différent de celui fourni par l’opérateur.
- Avant de commencer, il est pratique d’enregistrer la configuration d’un routeur, au cas où vous en auriez besoin plus tard ou que vous en ayez besoin ou que vous souhaitiez le restaurer.
- Il est recommandé de prendre des captures d’écran des paramètres WiFi, des ports ouverts et d’autres paramètres spécifiques que vous avez définis.
Enregistrer la configuration actuelle du routeur
Par conséquent, la meilleure façon de procéder, avant de réinitialiser le routeur, est de faire une sauvegarde de sa configuration. Nous entrerions dans le routeur via le Web comme nous l’avons expliqué précédemment, et nous irions dans Système , Protection et Sauvegarde .
Tous les routeurs ont toujours un menu de configuration où nous pouvons enregistrer une sauvegarde de la configuration. À certaines occasions, nous devons mettre un mot de passe pour protéger le fichier de configuration, et nous cliquons sur enregistrer . En cas de problème, ou de vouloir remettre la même configuration, nous le ferions via l’onglet Restaurer .
Quant aux raisons que nous avons de vouloir faire une réinitialisation d’usine, elles peuvent être :
- Navigation lente ou problématique.
- Nous avons modifié les paramètres de configuration qui ont aggravé la situation et nous ne nous souvenons pas des modifications que nous avons apportées.
- Nous ne nous souvenons pas du mot de passe que nous avons défini pour accéder au routeur et nous devons ouvrir des ports ou modifier le mot de passe Wi-Fi.
En réinitialisant complètement le routeur, nous laisserons l’équipement tel qu’il est venu le premier jour. Minimum pour la sécurité, il faudrait changer le mot de passe Wi-Fi et ouvrir les ports nécessaires. Dans le cas où il y a eu une mise à jour du firmware, il est pratique de faire une configuration à partir de zéro. La raison en est que parfois de nouvelles sections sont ajoutées et que le fichier de configuration reste le même.
À l’arrière où se trouvent les ports Ethernet, un bouton est généralement situé pour réinitialiser le routeur et le laisser tel qu’il est sorti d’usine.
Le bouton de réinitialisation du routeur est généralement appelé RESET . Ce bouton est généralement logé à l’intérieur, de sorte qu’il ne soit pas appuyé accidentellement et que les paramètres soient perdus. La façon de réinitialiser complètement le routeur serait :
- Nous devons insérer la pointe d’un stylo ou d’une aiguille dans le trou où se trouve le bouton de réinitialisation et le maintenir enfoncé.
- Nous devons appuyer sur ce bouton et le maintenir enfoncé pendant environ 10 à 12 secondes jusqu’à ce que nous voyions que le routeur redémarre. Nous réaliserons que vous l’avez fait lorsque nous verrons que toutes les lumières LED s’allument et s’éteignent.
- Nous arrêtons d’appuyer sur le bouton RESET et attendons qu’il démarre normalement.
À d’autres occasions, en particulier lorsque nous avons un firmware tiers tel que DD-WRT ou d’autres firmwares, pour réinitialiser le routeur, il est nécessaire de suivre les étapes suivantes :
- Nous supprimons l’alimentation du routeur via le câble d’alimentation.
- Pendant que nous avons coupé l’alimentation du routeur, nous maintenons le bouton RESET enfoncé, et pendant que vous appuyez dessus, vous remettez le câble d’alimentation.
- Vous attendez environ 10 secondes et le routeur démarrera normalement avec les valeurs par défaut.
Réinitialiser le routeur via la configuration Web
Dans certains cas, comme les routeurs AVM FRITZ! Box avec lesquels nous avons réalisé ce manuel, il n’a pas non plus de bouton RESET. Cela signifie que pour réinitialiser le routeur, nous devrons entrer sa configuration Web pour le ramener à ses paramètres d’usine. Une fois que nous sommes dans la configuration du routeur, nous allons dans Système , Protection , Configuration d’usine d’origine .
Là, nous cliquerons sur Charger la configuration d’usine pour effectuer un RESET. En cas de ne pas pouvoir accéder au web d’administration du routeur AVM FRITZ! Box, nous devons mettre une IP fixe sur notre PC avec l’IP suivante : 169.254.1.2 et accéder à l’administration du routeur via 169.254.1.1 qui est le IP à accéder en cas de panne catastrophique sur ces routeurs.
Dans ce tutoriel, vous avez appris à redémarrer et réinitialiser le routeur de manière appropriée en fonction de la situation qui vous correspond, nous espérons que cela vous a aidé à résoudre vos problèmes avec le routeur.