Marketing des médias sociaux: guide du débutant

Aujourd’hui, je vous apporte un guide sur le marketing des médias sociaux dans lequel nous verrons: caractéristiques, types, stratégies et comment en bénéficier.

Pourquoi le marketing des médias sociaux est-il si important? …

Pourquoi devriez-vous passer du temps à créer des comptes de médias sociaux pour votre entreprise ? …

Comment construire vraiment une stratégie de marketing des médias sociaux qui fonctionne pour votre type d’entreprise spécifique ? …

Aujourd’hui, nous répondrons à ces questions et à d’autres!

Commençons!

Qu’est-ce que le marketing des médias sociaux ?

Le marketing des médias sociaux est l’action de créer du contenu pour promouvoir votre entreprise et vos produits sur diverses plateformes de médias sociaux telles que Facebook, Instagram, Twitter, etc.

Votre contenu exclusif doit être adapté à la plate-forme spécifique sur laquelle il est partagé pour vous aider à générer des conversions et à accroître la notoriété de votre marque.

Le marketing dans les réseaux sociaux est l’une des méthodes les plus populaires du marketing numérique, car nous savons tous que dans les réseaux sociaux, il existe un océan de personnes qui peuvent devenir vos clients potentiels.

Qu’est-ce que le marketing des médias sociaux?

Le marketing des médias sociaux est l’utilisation de plateformes de médias sociaux pour se connecter avec votre public afin de développer votre marque, d’obtenir plus de visites sur votre site Web et d’augmenter vos ventes…

Les principales plateformes de médias sociaux (en ce moment) sont Facebook, Instagram, Twitter, LinkedIn, Pinterest, YouTube et Snapchat. Chacune de ces plateformes de marketing des médias sociaux fonctionne différemment, cela dépendra du type de contenu que vous avez (et d’autres choses) pour choisir celles qui vous servent le mieux pour promouvoir votre entreprise.

Bien que le marketing des médias sociaux dans son ensemble soit incroyablement précieux et bénéfique pour la croissance de votre entreprise (comme vous le verrez dans la section suivante), votre stratégie différera en fonction des médias sociaux sur lesquels votre public passe son temps…

Dans cet article, vous trouverez des conseils généraux pour votre stratégie de marketing sur les réseaux sociaux, quel que soit le réseau social que vous décidez d’utiliser.

Quels types de marketing existent dans les réseaux sociaux?

Voici une liste de certains types de réseaux sociaux et à quoi ils servent:

• Réseaux sociaux: connectez-vous avec les gens.
• Plateformes de partage de médias – Partagez des photos, des vidéos, etc.
• Forums de discussion: partager des nouvelles et des idées.
• Réseaux d’ avis de consommateurs – Trouvez et évaluez des entreprises.
• Communautés de blog et de publication – Publiez du contenu en ligne.
• Réseaux basés sur les intérêts – Partagez vos intérêts et vos passe-temps.
• Réseaux sociaux commerciaux: acheter en ligne.
• Réseaux d’économie de partage: échanger des biens et des services.
• Réseaux sociaux anonymes: Communiquez de manière anonyme.

Connaître ces types de marketing sur les réseaux sociaux et comprendre pourquoi les gens les utilisent peut ouvrir de nouvelles idées et de nouveaux canaux pour interagir plus efficacement avec votre public.

Avantages du marketing des médias sociaux

Il existe diverses raisons pour lesquelles votre entreprise devrait utiliser le marketing des médias sociaux.

Examinons une liste des quatre raisons les plus bénéfiques à considérer pour le marketing des médias sociaux.

Augmentez la notoriété de votre marque

Le saviez-vous: en 2018, il y avait plus de 3,2 milliards de personnes sur les réseaux sociaux dans le monde? …

Pour cette raison, vous pouvez voir pourquoi s’assurer que votre entreprise partage du contenu lié à vos produits, ainsi que des détails sur votre entreprise via une plate-forme ou deux, a le potentiel de vous aider à améliorer la notoriété de votre marque.

En fait, il a été démontré que les médias sociaux augmentent la notoriété de la marque en augmentant l’engagement. L’engagement social comprend des éléments tels que les commentaires, les mentions J’aime, les partages et les publications.

Les médias sociaux vous aident également à accroître la notoriété de votre marque en générant du trafic directement vers votre site. Vous pouvez le faire en incluant des liens directs vers votre site Web dans votre profil, votre biographie et vos publications.

Générez des opportunités de vente et augmentez les conversions

La promotion et le partage de vos produits sur les réseaux sociaux est un moyen simple d’améliorer la génération de prospects, de générer des conversions et d’augmenter les ventes, car vous faites de la publicité aux personnes qui ont choisi d’interagir avec vous en suivant votre compte.

Exemples pour générer des clients potentiels sur les réseaux sociaux

Voici quelques exemples de façons dont vous pouvez utiliser les médias sociaux pour générer plus de prospects.

1.- Créez des concours pour que vos visiteurs et abonnés participent à vos profils de médias sociaux.

2.- Incluez des liens vers votre site Web et vos offres dans les sections biographie de vos profils.

3.- Hébergez des vidéos en direct pour faire des annonces sur les produits et fournir des mises à jour ou des détails sur les nouvelles intéressantes de votre entreprise.

4.- Mettre en œuvre une campagne de marketing des médias sociaux dans l’un de vos canaux.

5.- Vendez vos produits via vos profils sociaux. Par exemple, vous pouvez activer la section commerciale de Facebook ou de la fonction d’ achat de vos profils ou envoyer des gens Instagram à votre pages de destination et P PAGES ventes.

Ces fonctionnalités permettent à vos visiteurs et abonnés de cliquer sur les produits que vous avez partagés dans les publications pour voir des informations telles que le prix, le matériel et la taille. Les visiteurs peuvent ensuite facilement passer à la caisse via la plate-forme et acheter le produit directement auprès de vous.

Promouvoir les relations avec les clients

En vous connectant et en interagissant avec vos abonnés sur les réseaux sociaux, vous pouvez établir des relations durables entre eux et votre entreprise. Vous pouvez le faire en interagissant avec eux dans vos publications, en répondant à leurs questions et commentaires et en leur fournissant toute l’aide dont ils pourraient avoir besoin.

Vous pouvez également poser des questions à vos abonnés sur vos produits, leurs faiblesses ou créer des cadeaux pour aider à renforcer la confiance et leur montrer à quel point vous appréciez leurs commentaires et leur soutien.

Apprendre de la compétition

Les médias sociaux sont un excellent moyen de surveiller vos concurrents, que ce soit en référence à leurs tactiques de médias sociaux, aux produits qu’ils promeuvent, aux campagnes qu’ils mettent en œuvre ou à leur niveau d’engagement avec les abonnés.

Avec l’utilisation des médias sociaux, vous pouvez voir ce qui fonctionne et ce qui ne fonctionne pas pour vos concurrents et vous aide donc à décider ce que vous devez ou ne devez pas changer en termes d’orientation de votre entreprise.

Enfin, vérifier les comptes sociaux de vos concurrents peut vous aider à vous assurer que votre marketing se démarque et est unique à votre marque.

Stratégie marketing dans les réseaux sociaux

#1: Recherchez votre audience

La première étape de la création d’une stratégie de marketing des médias sociaux consiste à déterminer qui sont les personnes qui composent votre public d’acheteurs potentiels, afin que vous puissiez orienter vos efforts de manière appropriée…

Pour ce faire, pensez aux personnes que vous essayez d’atteindre et pourquoi, et comment vous les classeriez en tant que groupe. Par exemple, si votre entreprise vend des chaussures de randonnée, vous pouvez classer votre public cible en personnes qui aiment aller à la campagne, à la montagne, au camping, entre une certaine tranche d’âge, etc.

En tenant compte des préférences et des caractéristiques qui définissent votre public, vous pouvez déterminer quel contenu attirera le type d’abonnés et de clients que vous espérez obtenir, et comment vous pouvez créer un contenu attrayant pour garder vos abonnés engagés.

Lecture recommandée: Recherche de mots – clés pour le référencement.

#2: Déterminez sur quels réseaux sociaux vous allez commercialiser

Il est essentiel que vous déterminiez sur quelles plateformes vous allez partager votre contenu. Il n’y a pas nécessairement de bonne ou de mauvaise réponse en ce qui concerne les canaux sociaux que votre entreprise devrait utiliser ; il s’agit davantage des besoins de votre public cible et de l’endroit où il passe habituellement son temps.

Il est important d’être là où se trouve votre public de clients potentiels aujourd’hui et où ils pourraient être demain.

Par exemple, si vous ciblez un public millénaire, vous voudrez peut-être concentrer la plupart de vos efforts sur les médias sociaux comme Instagram ; En effet, les millennials couvrent la plupart des utilisateurs de la plateforme.

#3: Créez un contenu unique et engageant

Avec les milliards d’utilisateurs des réseaux sociaux à travers le monde, il ne fait aucun doute qu’au moins certains de vos abonnés, ou les personnes qui parcourent votre profil: ont également vu le contenu de votre concurrent ou celui d’autres entreprises de votre secteur…

C’est pour ça que:

Vous devez avoir un contenu de médias sociaux engageant qui se démarque et donne aux téléspectateurs une raison de cliquer sur le bouton «Suivre» et de s’engager avec votre marque.

Pour vous aider à faire preuve de créativité, tenez compte du contenu partagé par vos concurrents et de la manière dont vous pouvez promouvoir vos produits de manière unique.

Profitez également des fonctionnalités offertes par la plateforme que vous utilisez. Par exemple, vous pouvez créer des vidéos en direct sur Facebook pour partager les derniers détails sur un lancement de produit ou organiser un cadeau.

Lecture recommandée:

Guide de marketing de contenu pour les débutants.

Enfin, utilisez vos clients et promoteurs actuels pour vous aider à générer du contenu. Vous pouvez le faire en republiant votre contenu ou en les encourageant à utiliser un hashtag pour partager leurs propres expériences et images avec vos produits.

Voici une vidéo très simple (idéale pour les débutants) avec 5 façons d’optimiser votre marketing payant sur les réseaux sociaux:

#4: organisez un planning pour vos publications

L’un des moyens les plus simples de s’assurer que votre contenu est partagé comme prévu est d’utiliser une solution de gestion des réseaux sociaux…

Ces outils vous permettent de rédiger des légendes, de préparer des images et des vidéos et de programmer des publications à l’avance. Ils partagent également automatiquement votre contenu dans les délais et surveillent tous les engagements et engagements postaux.

À quelle fréquence dois-je publier sur les réseaux sociaux ?

Maintenant, vous vous demandez peut-être à quelle fréquence vous devriez publier du contenu sur vos réseaux sociaux.

En règle générale, vous ne devez publier sur les réseaux sociaux que lorsque vous avez un contenu de qualité à partager. Je veux dire, il y a une raison pour laquelle vous publiez le contenu. Voici comment vous allez trouver le bon équilibre en ce qui concerne la fréquence de vos publications.

Si vous publiez rarement, vos abonnés vous oublieront probablement. Si vous publiez trop souvent, vos abonnés risquent de s’énerver. Les deux situations pourraient potentiellement entraîner une perte de followers et une diminution de l’engagement…

#5: Analysez votre impact et vos résultats

L’un des aspects les plus importants du marketing des médias sociaux est de veiller à ce que vos efforts soient couronnés de succès pour vous aider à atteindre vos objectifs…

Pour le déterminer, vous devrez garder une trace de toutes vos publications sur tous les canaux. Vous pouvez le faire en examinant et en gérant vos mesures de médias sociaux.

Métriques des médias sociaux

Les métriques des médias sociaux sont des données liées au succès de vos publications et à votre impact sur votre public et vos clients sur diverses plateformes. Ces métriques peuvent inclure des données sur votre niveau d’engagement, vos likes, vos abonnements, vos partages et toutes les autres interactions sur chaque plate-forme.

Voici 10 des mesures les plus importantes que vous devez toujours prendre en compte dans votre plan de marketing des médias sociaux :

Engagement

Cela inclut les clics, les commentaires, les likes et les réponses sur vos publications sur les réseaux sociaux. Il existe également des types d’engagement spécifiques à la plate-forme, tels que les publications « enregistrées » sur Instagram et les publications « épinglées » sur Pinterest.

Portée

Le nombre de personnes qui ont consulté un contenu associé à votre page ou à votre profil est votre portée.

Suiveurs

Il s’agit du nombre de personnes que vous avez sur votre profil qui ont cliqué sur le bouton «Suivre» et visualisent régulièrement votre contenu sur leurs flux.

Impressions

Le nombre de fois qu’une publication sur votre profil ou votre page est vue, que les membres de votre audience cliquent ou non dessus. C’est souvent ce qui arrive quand quelqu’un fait défiler votre fil d’actualité, mais ne clique sur rien.

Vues vidéo

Sur Facebook, Snapchat, Instagram ou tout autre canal social avec des capacités vidéo, c’est le nombre de vues que chacun obtient.

Visites de profil

Le nombre de personnes qui ont ouvert votre page de médias sociaux est le nombre de visites sur le profil.

Mentions

Il s’agit du nombre de fois que votre profil est mentionné par les membres de l’audience dans leurs publications.

Étiquettes

C’est à ce moment que votre public ajoute le nom de votre profil d’entreprise ou votre hashtag à un autre message.

Rééditions

Un repost se produit lorsqu’un membre de votre audience publie une partie de votre contenu sur son profil.

Actions

Ce sont les publications que vos abonnés et votre public prennent de votre profil et partagent avec leur réseau.

Vous pouvez influencer toutes ces mesures, augmenter votre suivi sur les réseaux sociaux et améliorer l’engagement global sur votre profil en utilisant les mêmes tactiques que vous utiliseriez pour générer des prospects et augmenter les conversions.

Vous pouvez également interagir plus fréquemment avec vos abonnés en leur parlant, en les taguant dans le contenu, en répondant à leurs questions, en aimant leurs publications, en les encourageant à utiliser vos hashtags et en partageant votre contenu.

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