Comment retourner une application ou un jeu acheté sur iOS, iPhone ou iPad

Aujourd’hui, nous allons voir comment retourner une application ou un jeu acheté sur iOS, iPhone ou iPad de manière assez simple. Il peut arriver à plusieurs reprises que l’on achète une application et qu’elle ne réponde pas aux attentes et que l’on souhaite la retourner. C’est quelque chose d’assez courant.

N’oubliez pas de mettre à jour l’ application App Store vers sa dernière version.

Il existe de nombreuses applications qui ne nous permettent pas de les tester avant de les télécharger. Cela arrive également dans le cas de certains jeux. Lorsque nous décidons de l’acheter et de l’essayer, nous pouvons trouver quelque chose de totalement différent de ce que nous avons imaginé.

Que faisons-nous dans ces cas? Il est préférable de retourner l’application et de demander un remboursement . De cette façon, nous pouvons récupérer l’argent qui y est investi. Apple a certaines politiques sur les retours qui sont adaptées à différents pays, vous devrez donc également en tenir compte.

Afin de mieux prendre en charge vos achats et vos retours, il est utile et important que vous consultiez l’ historique de vos achats iTunes et App Store

Pour savoir exactement si votre cas est éligible à un remboursement, nous vous recommandons de lire les termes et conditions . Cependant, généralement si vous avez acheté l’application ou le jeu par erreur, même s’il ne répond pas à vos attentes. Dans la plupart des cas, il n’y a aucun problème pour vous de retourner l’application ou le jeu et de récupérer votre argent.

Le tutoriel que nous allons voir est extrêmement simple et en quelques étapes seulement, vous pourrez demander votre argent . Vous devez faire très attention et remplir correctement les champs afin de pouvoir ainsi récupérer votre argent.

Il est très important que vous spécifiiez la raison pour laquelle vous souhaitez effectuer le remboursement, car tous ne sont pas admissibles à la même chose. Il n’est donc pas totalement certain que vous récupérerez votre argent et c’est quelque chose de très important que vous devez prendre en compte avant de commencer.

Comment demander un remboursement sur l’App Store

• La première chose à faire est d’aller sur le Web pour signaler un problème Apple.
• Vous devrez vous connecter avec votre identifiant Apple puis le mot de passe.
• Vous devez vous rendre sur l’application où vous souhaitez demander un remboursement et cliquer sur « Signaler un problème ».

De là, ils vous donneront des instructions claires afin que vous puissiez spécifier le problème que vous rencontrez et demander un remboursement . Les remboursements sont généralement effectués d’une manière ou d’une autre, alors ne vous inquiétez pas.

Vous pouvez également vérifier le temps nécessaire pour qu’un remboursement prenne effet à partir du site Web officiel d’Apple.

Comment demander le remboursement d’une application ou d’un jeu acheté sur iOS

Sachez que l’éligibilité au remboursement peut varier un peu selon le pays où vous vous trouvez. Pour en savoir plus sur ce sujet, nous vous recommandons de lire les conditions générales des services Apple.

Cependant, comme vous pouvez le voir, le processus de remboursement n’est pas du tout compliqué et en quelques secondes, vous pouvez le demander sans aucun problème .

Cela fonctionne généralement mieux si vous demandez un remboursement presque immédiatement. Si vous laissez le temps passer (plusieurs jours), vous ne pourrez peut-être pas en bénéficier. Vous devrez donc en tenir compte lors de la demande.

Comme vous pouvez le voir, il est assez facile d’apprendre à retourner une application ou un jeu acheté sur iOS, iPhone ou iPad . La seule chose à garder à l’esprit est que vous devrez attendre un délai raisonnable pour que le support client Apple réponde.

Si vous avez encore un doute sur ce sujet, vous pouvez le laisser un peu plus bas dans la zone de commentaire et nous nous ferons un plaisir de vous répondre le plus rapidement possible.

Si vous essayez d’entrer dans l’App Store et qu’un message vous indique «Impossible de se connecter à l’App Store», ne vous inquiétez pas, ce problème est facile à résoudre.