Android a déjà un soutien officiel via Twitter, oui, c’est un peu chaotique
À partir d’aujourd’hui, Google lui-même répondra à vos questions sur tout ce qui concerne Android. Et pour cela, il vous suffit d’avoir un compte Twitter.
C’est du moins ce qu’a confirmé l’entreprise elle-même à travers un tweet publié sur le profil officiel d’Android, où est annoncée l’arrivée de ce service d’assistance gratuit et en temps réel.
Pero, como cualquier medida de este tipo llevada a cabo a través de una plataforma pública como lo es Twitter, y para sorpresa de nadie, el soporte oficial de Android se ha convertido en todo un caos de preguntas del tipo ¿cuándo llegará Android 10 a mon portable? – à laquelle, d’ailleurs, Google n’a pas encore répondu – et bien d’autres questions trop précises.
Ainsi, vous pouvez résoudre vos doutes sur Android via Twitter
Comme indiqué dans le tweet, tous ceux qui veulent de l’ aide sur un sujet directement lié à Android sans doute aucun doute concernant des appareils spécifiques ne sera répondu, il suffira d’ accompagner le tweet de la question du hashtag #AndroidHelp.
Vous avez des questions concernant votre #Android?? Nous sommes là pour vous aider. Maintenant, vous pouvez obtenir de l’aide en tweetant votre problème en utilisant le hashtag #AndroidHelp.
– Android (@Android) 27 janvier 2020
Étant donné qu’au moment de la publication de cet article Google n’a encore répondu à aucun des doutes ou questions des utilisateurs de Twitter, les détails de ce service d’assistance sont inconnus. Cependant, il est supposé que l’entreprise répondra aux questions dans la plupart des langues, et pas seulement en anglais, de la même manière qu’elle le fait dans les services de support du reste de ses produits.
Au-delà de cela, il convient de rappeler que, depuis des années, Google dispose d’une page d’aide et de support officielle axée sur Android, où il est possible de trouver des réponses aux questions les plus fréquentes sur le système d’exploitation.
