Quels sont les réseaux sociaux les plus utilisés dans le commerce électronique en Espagne (Idealo, 2019)

Les réseaux sociaux nous permettent non seulement de communiquer à un autre niveau, mais ils constituent également un moyen de grande valeur lorsqu’il s’agit d’augmenter les ventes de votre entreprise. Si vous ne le croyez pas, jetez un œil à celui que les gars de Streamloots ont fait à Halloween et dites-nous. Par conséquent, de nos jours, les spécialistes du marketing recherchent des moyens d’éviter les erreurs sur les réseaux sociaux et même de rechercher à quelle heure il est préférable de publier … et le commerce électronique n’allait pas être différent. Voulez-vous savoir quels sont les réseaux sociaux les plus utilisés dans le commerce électronique en Espagne ? Nous l’illustrons avec la dernière étude d’Idealo!

Réseaux sociaux et e-commerce

Tout au long de l’ histoire d’Internet, nous avons vu comment le commerce électronique n’utilise pas seulement les réseaux sociaux pour faire connaître ses produits et atteindre une large portée sans investir de grosses sommes dans la publicité, il permet également de créer une communauté et d’interagir avec ses clients potentiels d’une manière. plus près , parmi de nombreux autres avantages. Ce n’est pas en vain que nous commençons à voir des alliances entre le commerce électronique et les réseaux sociaux.

Et c’est que l’ histoire des réseaux sociaux est une véritable révolution. Récemment, nous vous avons dit que 67% des jeunes reconnaissent que les commentaires sur les produits sur les réseaux sociaux influencent leur décision d’achat et nous vous avons mis à jour sur les résultats de la X Study of Social Networks 2019 réalisée par Elogia et l’IAB, avec des données mises à jour sur l’utilisation de ce type de plateforme en Espagne. Mais, ces mêmes résultats peuvent-ils s’appliquer au commerce électronique? Nous vous en parlons sur la base de l’étude Idealo dans laquelle Facebook, Instagram, Twitter, YouTube et Pinterest ont été analysés, bien qu’il y en ait beaucoup d’autres qui ont également une présence dans certains segments, comme par exempleTikTok ou 21 boutons.

Facebook mène le podium dans l’utilisation du commerce électronique

Quelques années se sont écoulées depuis la publication de la dernière étude sur l’utilisation des réseaux sociaux dans le commerce électronique par Idealo et, la vérité est que comparer les données de ce rapport de 2014 avec celles d’aujourd’hui peut vous aider à confirmer la grande révolution qui a les réseaux sociaux bien sûr pour la société d’aujourd’hui et, plus particulièrement, pour les boutiques en ligne.

Comme en 2014, Facebook conserve sa première place sur les réseaux sociaux préférés des boutiques en ligne, avec un pourcentage de 87%, suivi de Twitter qui est passé de 80% de présence en 2014 à 53% et Instagram , qui, à cette époque, était quasi inexistante et, aujourd’hui, est devenu l’un des réseaux les plus utilisés par le commerce électronique, avec 52% d’utilisation. La quatrième place est occupée par YouTube avec 30% et, enfin, on voit Pinterest, qui passe des 30% qu’il a présentés en 2014 aux 8% actuels.

La magie du bouton d’achat sur les réseaux sociaux

La vérité est que le succès d’Instagram dans le commerce électronique (et en dehors d’eux aussi) est remarquable. Et le fait est que ce réseau social a tout ce que les utilisateurs et les magasins en ligne aiment: c’est un réseau visuel, instantané et vous permet de créer facilement et rapidement du contenu avec une bonne image .

Et cela ne s’arrête pas là, comme Pinterest, qui a été le grand pionnier de cette fonction, Instagram dispose d’un bouton d’achat idéal pour le commerce électronique lorsqu’il s’agit d’augmenter le trafic vers leurs plates-formes et d’obtenir les clients potentiels directement sur le catalogue Web, bien que seulement 12% des boutiques en ligne analysées dans l’étude Idealo l’utilisent à cette fin.

De quoi avez-vous besoin pour utiliser le bouton d’achat dans le compte Instagram de votre boutique en ligne? Eh bien, de manière très résumée: connectez le catalogue de votre boutique en ligne à Facebook , bien que vous puissiez voir ici une explication complète du fonctionnement d’ Instagram Shopping .

Les cosmétiques choisissent Instagram

De manière générale, Facebook domine le domaine, mais si nous basons l’analyse sur des données plus approfondies par secteur, nous constatons que tous les magasins en ligne n’ont pas une préférence claire pour le réseau Zuckerberg . Dans une plus ou moins grande mesure, les marchés et le commerce électronique pour l’automobile, le sport, l’électroménager, l’électronique, la famille et la mode maintiennent Facebook en première position, mais avec les cosmétiques et la maison et le jardin, les choses changent beaucoup.

Dans le cas des cosmétiques, 100% des magasins analysés ont une présence sur Instagram , même si ce n’est pas un chiffre très surprenant compte tenu de la nature visuelle de ce réseau social et de l’objectif principal de la cosmétique elle-même. A priori, on pourrait penser que le eCommerce de la mode suivrait les mêmes règles, mais la vérité est que 100% préfèrent toujours Facebook en premier, et Instagram et Twitter en second, avec une présence de 80%.

L’une des données les plus intéressantes de cette étude est peut-être celle de la maison et du jardin, puisque, dans ce cas, le grand podium est dirigé par Twitter , avec 71% d’utilisation, suivi de Facebook et Instagram à parts égales avec 57% .

Et toi? Sur quels réseaux sociaux préférez-vous que votre e-commerce soit présent? Faites le nous savoir dans les commentaires!