Qu’est-ce que la boutique Facebook et comment fonctionne-t-elle? Ouvrez votre boutique sur Facebook

Facebook est une plate-forme qui compte des millions d’utilisateurs dans le monde, c’est donc un outil puissant et influent pour le marketing numérique; Donc, si vous avez une entreprise ou une marque, créez et activez une boutique Facebook avec Facebook Shop , ce qui vous aidera à grandir en ces temps difficiles.

Mais si vous n’êtes pas encore familiarisé avec le processus de création d’une boutique en ligne au sein du réseau social Facebook, nous vous présentons ce tutoriel qui vous expliquera ce qu’est la boutique Facebook et son fonctionnement, la nouvelle boutique en ligne qui révolutionne la façon de faire du shopping; ouvrez votre boutique sur Facebook dès aujourd’hui.

Qu’est-ce que la boutique Facebook?

Il s’agit d’un magasin virtuel au sein de votre profil d’entreprise Facebook où vous pouvez publier et afficher vos produits, offrant au client commodité et rapidité lors de l’achat; car les utilisateurs intéressés par un article pourront gérer l’achat sur Facebook en quelques clics.

La boutique Facebook a été créée dans le but de créer une version virtuelle du magasin physique. Autrement dit, cela vous permet d’amener votre boutique physique sur les réseaux sociaux et de pouvoir vendre des produits sur Facebook Shop afin d’avoir un plus grand impact parmi les gens et ainsi augmenter vos ventes malgré l’économie actuelle.

Vous pensez peut-être que Facebook Shop ne vous propose pas d’outils pratiques ou innovants pour développer votre entreprise; Mais ne vous y trompez pas, cette boutique en ligne est dotée de nouvelles fonctions liées à Instagram et WhatsApp (réseaux sociaux qui comptent des millions d’utilisateurs). Ces fonctionnalités intéressantes seront publiées dans les mois à venir pour révolutionner le commerce électronique.

Comment fonctionne la boutique Facebook?

Vendeur

Ouvrir une boutique sur Facebook est gratuit et simple, il vous suffit d’avoir une page Facebook professionnelle (vous ne pouvez pas ouvrir de boutique dans votre profil personnel), d’accepter les conditions générales pour les entrepreneurs, de lier un compte bancaire, d’avoir un numéro d’identification fiscale et posséder les produits que vous offrez physiquement; (certaines de ces exigences varient selon les pays).

À l’aide d’une série de modèles et d’outils, vous pouvez personnaliser l’apparence de votre magasin avec des couleurs et une image de couverture qui identifie votre marque. Vous pouvez également créer une boutique spectaculaire en ajoutant de nouveaux produits à votre boutique , en formulant un catalogue et en organisant les produits en collections et catégories.

Lorsqu’une commande est demandée, Facebook vous enverra une notification et une fois l’achat terminé, vous devrez envoyer le colis dans les trois prochains jours ouvrables via des sociétés qui garantissent le suivi et la confirmation de la livraison du produit.

Vous pouvez charger vos produits via un compte Stripe ou PayPal , vous pouvez également utiliser le compte bancaire que vous avez lié à votre profil de boutique Facebook. Mais gardez à l’esprit que lorsque vous utilisez Stripe ou PayPal, vous serez facturé un pourcentage par transfert.

Il est important que vous sachiez deux choses: vous ne pouvez effectuer des expéditions que dans le pays où vous vivez et Facebook Shop ne facturera aucune commission pour les ventes effectuées, ce qui signifie un plus grand profit pour le vendeur.

Acheteur

Les clients peuvent facilement visualiser les produits affichés sur la boutique Facebook tout en consultant leur profil Facebook, à partir de bannières publicitaires ou directement à partir d’histoires publiées par l’entreprise.

Si un utilisateur est intéressé par un produit, il peut cliquer sur l’image de ce produit pour obtenir plus de détails et s’il souhaite l’acheter, il doit cliquer sur le bouton «Vérifier sur le site» ; Ensuite, il vous redirigera immédiatement vers la boutique en ligne de ce vendeur pour finaliser l’achat. Ensuite, le client pourra spécifier les modes de paiement de la boutique Facebook , pour se sentir en sécurité dans son achat.

Si vous passez une commande par erreur ou si vous regrettez de l’avoir fait, vous pouvez annuler votre commande si elle n’a pas encore été marquée comme expédiée, mais cela doit être dans les 30 minutes suivant la passation de la commande. Après avoir effectué le paiement du produit, il vous parviendra dans les 10 prochains jours .

Si vous avez des questions ou souhaitez contacter le vendeur, les créateurs de Facebook Shop créent une fonction pour pouvoir contacter le vendeur via WhatsApp, Messenger ou Instagram Direct et ces fonctions seront disponibles très prochainement.

Ouvrez votre boutique sur Facebook et commencez à utiliser Facebook Shop, la boutique en ligne qui révolutionne votre façon de magasiner en ligne. Dans la boutique Facebook, vous pouvez développer votre entreprise et augmenter vos bénéfices dans le confort de votre maison ou de votre entreprise.