Comment surveiller à distance les ordinateurs des employés sous Windows, Linux et Mac

La façon dont nous travaillons change. L’espace de bureau typique s’est maintenant étendu au-delà de seulement quatre murs et des équipes soudées. Le travail à distance, ainsi que les équipes à distance, se développent car la technologie permet aux employés de travailler de n’importe où et de rester productifs et connectés à tout moment. Avec un espace de travail changeant, les exigences pour ces espaces et pour les employés qui travaillent à distance changent également. D’une part, les organisations ont besoin d’un moyen sûr et éthique de surveiller à distance les ordinateurs des employés.

La méthode utilisée pour surveiller les employés ne doit pas interférer avec le travail quotidien et doit être en mesure de fournir une vue précise de la productivité d’un employé. En outre, les méthodes utilisées ne doivent pas être gourmandes en ressources afin de pouvoir également fonctionner sur des systèmes modérés à bas de gamme.

Comment fonctionne le logiciel de surveillance informatique?

Le logiciel de surveillance informatique prétend faire beaucoup de choses; Surveillez la productivité, enregistrez les heures, composez la fréquentation, les écrans de journalisation, surveillez l’activité Web et plus encore. La question est de savoir comment fonctionnent ces applications et comment tout cela est-il accompli?

Logiciel de surveillance Internet

Un moniteur d’activité PC est une application complexe mais aussi intelligente. Prenons l’exemple du suivi de la productivité. Les employeurs peuvent sélectionner des applications qui sont utilisées pour des tâches liées au travail, par exemple, Slack, et peuvent inclure des applications qui ne sont pas liées au travail, par exemple, Steam. Ils peuvent faire de même pour plusieurs domaines, de sorte que lorsque les employés visitent des sites Web de médias sociaux, il est clair que ce n’est pas pour une tâche liée au travail et que cela compte comme un temps d’arrêt.

Logiciel de suivi des employés

Un logiciel de surveillance informatique surveille lorsqu’un employé est actif, travaille et se trouve à son poste de travail. Les organisations qui n’utilisent pas de logiciel de surveillance informatique comptent sur les employés pour se connecter aux applications de chat comme un signe qu’ils sont «au travail». Le logiciel de surveillance des employés aborde cette question différemment; Il vérifie non seulement si un employé est en ligne, mais également s’il est actif ou inactif. La surveillance des activités ne se limite pas à quelques applications, mais s’étend à l’ensemble du système afin que, quelle que soit l’application utilisée par un employé, vous pouvez savoir s’il travaille activement ou non.C’est un excellent moyen de garder une trace des heures travaillées et d’enregistrer automatiquement les présences.

Enregistrements d’écran

Une application de surveillance PC exécute un enregistreur d’écran en arrière-plan. Certaines applications peuvent prendre des captures d’écran régulières, tandis que d’autres enregistreront des vidéos d’activité de l’écran. Les enregistrements et / ou les captures d’écran sont horodatés, ce qui permet aux organisations de visualiser l’activité à une date et une heure spécifiées.

Kickidler

Si vous êtes une organisation qui cherche à surveiller à distance vos employés, nous vous recommandons d’utiliser Kickidler . Cochez toutes les bonnes cases et il a quelques fonctionnalités intéressantes pour démarrer.

Horaire et présence flexibles

Avec les travailleurs à distance, les horaires flexibles font souvent partie de la combinaison, mais il est exceptionnellement difficile de suivre les heures travaillées et la présence quotidienne lorsque les employés travaillent à des heures différentes. Si vous divisez la journée de travail en deux parties différentes, il est encore plus difficile de calculer le nombre d’heures travaillées dans une journée. En fin de compte, cela peut créer des problèmes à la fois pour les employés qui risquent de perdre le salaire des heures supplémentaires et pour les employeurs qui ont besoin que les employés atteignent les objectifs minimaux d’heures de travail quotidiennes, hebdomadaires ou mensuelles.

Kickidler est idéal pour garder une trace du nombre d’heures travaillées, même si elles se divisent en plus petits morceaux tout au long de la journée. Il dispose également d’un système d’enregistrement automatique des présences qui ne nécessite aucune intervention ou vérification de la part des employés, leur permettant de sauter ces types de tâches plus petites et de se concentrer sur le travail.

Formation et dépannage

Kickidler peut enregistrer l’activité de l’écran sur les ordinateurs surveillés et, en tant que tel, constitue un excellent outil d’intégration qui permet aux employeurs de fournir une formation et de voir de première main l’apprentissage et la compréhension de leurs tâches en une partie des employés. De plus, étant donné que les systèmes sont surveillés, les entreprises peuvent fournir une aide informatique à distance et résoudre plus précisément les problèmes avec les données disponibles. Les employés n’ont pas à être obligés de prendre des captures d’écran et de fournir des mesures pour reproduire les problèmes qu’ils peuvent rencontrer.

Atténuation et secours en cas de catastrophe

Kickidler peut être utilisé pour enregistrer certaines activités liées aux mots clés, par exemple si un employé utilise le mot «torrent» pendant les heures de travail. Dans le cas où un système est infecté par un virus, les événements clés enregistrés, ainsi que l’historique général et le journal d’activité permettent aux employeurs d’évaluer ce qui n’a pas fonctionné, d’où un virus pourrait provenir, et de fournir rapidement le meilleur et le moyen plus rapide de le supprimer. Kickidler lui-même n’est pas un antivirus; cependant, en examinant l’activité récente sur un ordinateur, vous pouvez aider le service informatique d’une entreprise à déterminer le type d’infection auquel il est confronté et à lui fournir les informations nécessaires pour trouver une solution.

De plus, pour les employés qui ont tendance à oublier leurs identifiants ou qui sont enclins à suivre de mauvaises pratiques de sécurité, Kickidler peut garder un œil sur la manière dont les informations sensibles sont traitées et permettre aux organisations d’appliquer des politiques de sécurité si nécessaire.

Sécurité

Pour les entreprises qui gèrent des données hautement sensibles ou des informations propriétaires, Kickidler leur permet de suivre certaines activités, par exemple, quels fichiers sont consultés et quels sites Web sont visités. Si les employés copient ou transmettent des informations confidentielles, la direction peut intervenir et empêcher le vol intellectuel.

Outil de collaboration

Kickidler n’est pas seulement un outil qui aide la direction à suivre ce que font les travailleurs à distance. Il peut être utilisé pour obtenir des mises à jour quotidiennes de l’emploi et les communiquer au reste de l’équipe. Au lieu que les employés rapportent individuellement les tâches terminées et les autres employés en attente de mises à jour, la direction peut utiliser les fonctionnalités de suivi des activités de Kickidler pour vérifier l’avancement du travail et en faire rapport à temps.

De plus, pour les employés qui bénéficient d’heures flexibles et qui ne sont pas disponibles lorsqu’une mise à jour est requise, les rapports Kickidler peuvent être utilisés pour indiquer l’avancement du travail.

Avantages juridiques

Lorsque les employés travaillent avec des données sensibles et interagissent directement avec les clients, ils sont responsables des engagements pris par l’entreprise avec ces clients. En cas de problème et que les clients se plaignent de la conduite d’un employé ou du service fourni, les enregistrements et les dossiers collectés par KickIdler peuvent être utilisés pour les disculper. De plus, les enregistrements peuvent être utilisés pour découvrir ce qui n’a pas fonctionné et former les employés sur la façon d’éviter et / ou de travailler avec des scénarios difficiles. Dans l’ensemble, il fournit un filet de sécurité là où de fausses réclamations ne peuvent pas être déposées et où de nombreuses preuves sont disponibles pour résoudre rapidement ces problèmes.

Coût

Kickidler coûte 9 $ par mois, mais il propose également des forfaits de 3 et 6 mois qui coûtent respectivement 24 $ et 30 $. Il a également des plans annuels avec un plan d’un an qui coûte 50 $, un plan de trois ans qui coûte 100 $ et un plan à vie qui coûte 170 $. Ces prix sont pour une licence; cependant, il existe également des options de licences en vrac disponibles et elles sont moins chères.

Kickidler a une version de démonstration qui vous permet de voir comment l’application fonctionne sur les ordinateurs Kickidler. Vous pouvez le tester sur votre propre ordinateur avec une version d’essai de 14 jours qui vous permet de vérifier ce dont l’application est capable avant de l’utiliser pour surveiller les employés.

Surveillance vs espionnage

Il est important de faire une distinction entre la surveillance et l’espionnage des employés. Une application de surveillance est installée avec l’entière connaissance et le consentement d’un employé. Il est préférable que les employés connaissent les politiques et les exigences de l’entreprise en matière de surveillance lors de leur embauche. La meilleure pratique consiste à utiliser des applications de surveillance sur les systèmes fournis par l’entreprise plutôt que de demander aux employés de proposer leurs propres appareils pour une utilisation professionnelle et d’installer ensuite des applications de surveillance sur eux.

Pourquoi les employeurs surveillent-ils les employés?

Les employés considèrent souvent les logiciels de télésurveillance comme un outil de surveillance à utiliser pour les pénaliser. Il est important que les organisations qui cherchent à surveiller les employés à distance expliquent le besoin du logiciel. Travailler ensemble et comprendre pourquoi un tel outil est nécessaire dans votre domaine de travail contribuera à une relation employeur-employé plus saine.

Un moniteur d’activité informatique est considéré comme n’ayant qu’un seul avantage qui favorise la direction et punit les employés. Il y a un peu de stigmatisation qui va sans cela, mais les employés bénéficient d’un logiciel de surveillance à distance. D’une part, il constitue un excellent outil d’évaluation là où d’autres outils subjectifs peuvent échouer. Cela aide également à fournir une meilleure formation et constitue souvent un bon filet de sécurité juridique pour les employés lorsque les choses tournent mal et qu’il y a peu de preuves, voire aucune, qu’un employé a fait la bonne chose et n’était pas en faute. .

La stigmatisation associée aux logiciels de télésurveillance n’est pas entièrement sans fondement. Cela se traduit souvent par un voyage de pouvoir dans lequel les personnes occupant des postes de direction finissent par l’utiliser pour microgérer les employés et même les poursuivre pour chaque petit faux pas ou erreur. En ce sens, il n’y a pas que les employés qui doivent être à bord avec le besoin d’un logiciel de surveillance à distance. La direction doit également comprendre, et être formée si nécessaire, que le but du logiciel est d’aider à la productivité et d’automatiser les tâches banales telles que l’enregistrement des heures travaillées et non la surveillance des employés.

Est-il légal de surveiller les ordinateurs des employés?

Vous devriez également jeter un œil aux lois de surveillance, d’enregistrement et d’enregistrement dans votre pays lorsque vous choisissez une solution de surveillance à distance. Par exemple, il peut être légal de suivre quelle application, par exemple le navigateur, un employé utilise, mais il peut être illégal de suivre les sites Web qu’ils visitent ou les informations (connexions personnelles, etc.) qu’ils entrent.

Kickidler a un mode secret qui lui permet de fonctionner en silence sans que les employés le sachent, vous pouvez donc les surveiller secrètement si nécessaire, mais il peut encore y avoir des implications juridiques qui s’appliquent à cela.

Le risque de microgestion

Kickidler offre une vue d’ensemble de la façon dont les employés travaillent individuellement et il est naturel que la direction veuille augmenter la productivité. Kickidler peut être utilisé pour découvrir ce qui fonctionne et quelles sont les bonnes pratiques de travail, mais en même temps, il risque de devenir un outil de microgestion.

Il est important qu’il ne soit pas utilisé comme un outil pour surveiller tous les aspects du travail. Les enregistrements d’écran, par exemple, ne devraient pas être utilisés comme outil de surveillance, sauf si une faute grave est soupçonnée.