Comment résilier le contrat avec Vodafone et se désinscrire de ses services en ligne ou par téléphone
Tout comme il est possible de se désinscrire de Movistar , les clients peuvent également se désabonner avec Vodafone s’ils ne souhaitent plus utiliser aucun de ses services. Ce droit est exprimé dans le contrat, il est donc recommandé que vous sachiez comment annuler le contrat avec Vodafone et vous désinscrire de leurs services en ligne ou par téléphone.
Le contrat Vodafone
Le contrat Vodafone est un document que l’entreprise délivre à ses clients privés sur la base d’un service haut débit , d’un service mobile, fixe et TV.
Ledit contrat se caractérise par la collecte d’informations sur le point de vente du service, les données personnelles du client, l’adresse d’installation, un résumé du service et des informations détaillées à son sujet.
À quoi sert le contrat Vodafone?
Dans un contrat Vodafone, le client est d’accord avec l’entreprise puisqu’il acquiert une responsabilité en acceptant les tarifs de service et les conditions qui sont émis dans ce document.
De même, le contrat Vodafone est utilisé pour établir les conditions de paiement, fournir des informations détaillées sur les services et présenter les droits et obligations du client à des fins légales.
Annuler le contrat avec Vodafone et vous désabonner de leurs services
Si vous êtes un client Vodafone mais que vous ne souhaitez plus utiliser une ligne contractuelle ou un autre type de service, vous avez le droit de demander l’annulation lors d’ un appel ou via le site officiel de Vodafone .
Aspects à considérer avant de se désabonner avec Vodafone
Avant de demander la résiliation auprès de Vodafone, il est essentiel que vous vérifiiez la permanence afin de savoir s’il y a une pénalité car cela pourrait empêcher la résiliation du contrat.
De plus, sachez que la désinscription est traitée deux jours ouvrés après la demande et si vous choisissez de vous désinscrire par téléphone vous devez également faire la demande de désabonnement depuis Internet afin d’obtenir un code spécial.
Se désabonner du service Vodafone via en ligne
Si vous souhaitez résilier le contrat qui a été établi avec Vodafone pour un service, vous pouvez utiliser le formulaire en ligne. Pour ce faire, vous devez vous connecter à un réseau , puis effectuer une demande de désabonnement depuis le site officiel de Vodafone.
Une fois que vous accédez à cette section, vous devez saisir vos données personnelles telles que le type de document, le numéro et le code d’identification . Ensuite, sélectionnez les produits pour lesquels vous demanderez l’annulation. À la fin, vous obtiendrez un code de référence qui sera nécessaire pour compléter la demande.
Se désabonner du service Vodafone par téléphone
La désinscription avec Vodafone via le téléphone est similaire à la désinscription avec Orange . Il vous suffit d’appeler le numéro 91 005 34 95. Après avoir géré le processus de désinscription, vous recevrez un code que vous recevrez par SMS.
Ensuite, entrez le code dans l’ adresse Web de gestion des annulations Vodafone, répétez l’étape précédente de « demande d’annulation » et n’oubliez pas de marquer les services que vous souhaitez annuler.
Dois-je payer une pénalité lorsque je me désinscris avec Vodafone?
Si has decidido darte de baja con Vodafone debes tener seguridad de que no existe ningún compromiso con esta empresa ya que al quebrar la permanencia de Vodafone es preciso pagar la penalización de acuerdo con el tiempo que resta de la permanencia y el servicio que contrataste con la compagnie.
Quelle est la menace de portabilité dans Vodafone?
La menace de portabilité dans Vodafone est une technique qui est utilisée en faveur du client pour obtenir des avantages pour une demande de retrait auprès de l’entreprise. Dans ce cas, Vodafone propose certaines offres comme une remise sur le tarif de paiement, des services supplémentaires, des remises sur les téléphones mobiles et même des bornes gratuites.
Ces offres ne s’appliquent pas à tous les clients , car dans certaines circonstances la demande de désabonnement est exécutée sans que l’entreprise n’offre aucune possibilité de permanence.
