Comment résilier le contrat de la ligne Movistar par téléphone?

L’une des meilleures choses à propos de la compagnie de téléphone Movistar est sa lutte constante pour changer et évoluer. Movistar est l’une de ces entreprises qui, jour après jour, se concentre sur la promotion de divers outils, options et services qui plaisent à ses utilisateurs. La téléphonie fixe, le téléphone mobile et même la connexion Internet sont devenus essentiels dans la vie de nombreuses personnes, c’est pourquoi de plus en plus d’utilisateurs créent un e-mail dans Movistar .

Movistar a été l’un des précurseurs en matière de téléphonie fixe, mobile et Internet dans des forfaits spéciaux adaptés aux besoins de chaque client.Si vous accédez à son site officiel, vous verrez tout ce que Movistar a à offrir. Cependant, avec l’évolution croissante de la fibre optique, plus d’entreprises ont été ajoutées, plus d’outils et de meilleures possibilités pour tous les utilisateurs.

Faire renoncer de nombreuses personnes à un service pour pouvoir en acquérir un autre. Les victimes des services de téléphonie et d’internet peuvent aller de pair avec diverses circonstances, beaucoup peuvent être des problèmes de connectivité d’entreprise ou du lieu où vous vous trouvez , comme c’est le cas d’Orange .

Cela peut être une impossibilité de paiement, des problèmes avec la configuration des données mobiles ou encore une non-conformité de service qui fait qu’un utilisateur décide de mettre le contraire de côté et de partir avec une autre entreprise , en tout cas le mieux que ces entreprises puissent faire est améliorer ces aspects afin de profiter aux utilisateurs dont il dispose.

Dans cet article, nous expliquerons, étape par étape, la meilleure façon de vous désabonner des services Movistar sur plusieurs plates-formes . L’important dans tous les cas, c’est que toutes ces étapes soient effectuées à la lettre et qu’elles soient respectées afin de ne pas avoir de problèmes avec l’entreprise.

Se désinscrire par téléphone

C’est l’une des options les plus confortables pour lesquelles vous pouvez choisir, pour ce processus, nous vous recommandons d’avoir sous la main le contrat que vous avez précédemment signé avec l’entreprise et de suivre également chacune des étapes que nous décrivons ci-dessous:

• La première chose à faire est de prendre votre téléphone portable et de composer le numéro suivant 1004 qui est un numéro fourni par l’entreprise pour pouvoir effectuer différents appels, réclamations ou offrir des services.
• Une fois que vous avez été contacté avec un agent autorisé de son équipe de service à la clientèle, vous devez clairement demander votre intention de vous désinscrire des services Movistar.
• C’est là que vous devez avoir toutes les données de votre compte à portée de main, cela comprend également des informations telles que le propriétaire de la ligne et également des informations sur le prélèvement automatique des paiements. Tout cela est fait afin de vérifier votre identité, sachez que ce processus peut prendre un certain temps.
• Une fois que l’opérateur aura pris et vérifié vos données , il vous informera des démarches à suivre dans les jours suivants, qui sont simplement à attendre.
• Dans quelques jours, votre compte sera fermé et vous n’aurez plus besoin de ce service.

Se désinscrire en ligne

Si le processus téléphonique vous paraissait un peu long et quelque peu compliqué, vous pouvez vous désinscrire des services via le web, pour cela, il vous suffit de suivre les étapes suivantes:

• Commencez par ouvrir votre navigateur Web, cela peut être fait depuis votre PC et même votre téléphone portable, essayez de localiser la page officielle Movistar.
• Lorsque vous êtes dans cette page Web, allez en haut de la page et cliquez sur le bouton «Accéder à mon Movistar» . Là, vous verrez une fenêtre déroulante dans laquelle vous devez cliquer sur l’option «Accès».
• Une fois à l’intérieur, vous devez entrer votre identifiant et en bas entrer le code d’accès
• Après cela, cliquez sur le bouton «Entrée».
• Une fois que vous êtes dans le compte, vous devez vous rendre dans la section «Espace privé», c’est ici, où vous pouvez effectuer différentes étapes concernant les services que vous avez achetés.

Localisez la section du service que vous avez acheté et cliquez sur «annuler», et avec cela tout sera prêt, le travail sera terminé et il ne vous restera plus qu’à attendre la confirmation par email.